신원근 카카오페이 대표 "3년 내 거래 건수 100억건 달성하겠다"

카카오페이가 3년 내 카카오페이 연간 거래 건수 100억 건을 달성하겠다는 목표를 발표했다. 카카오페이는 15일 서울 여의도 콘래드호텔에서 기자간담회를 열고 이 같이 밝혔다.

이날 신원근 카카오페이 대표는 지난해 카카오페이의 AAU(연간 사용자 수)는 3000만명, 연간 거래액은 118조원, 연간 거래 건수는 32억건을 육박한다고 밝혔다.

카카오페이는 사용자의 위치와 소비 패턴을 분석해 자주 쓰는 곳에서 가장 필요한 혜택을 받을 수 있는 '맞춤 혜택'을 강화한다. 식당 결제 후 '내 주변' 서비스로 근처 카페 쿠폰을 제공하거나, 대중교통 결제 후 스마트 모빌리티 환승 할인 등 맞춤 혜택을 마련해 사용성을 높일 예정이다.

국내 카카오페이 가맹점에서 해외 간편결제 서비스로 결제할 수 있는 환경도 구축 중이다. 중국과 홍콩, 필리핀, 말레이시아, 태국, 싱가포르, 일본, 베트남, 인도네시아 등 한국 방문객의 약 80%를 차지하는 아시아 주요 국가 페이 사업자들과 연동이 완료됐거나 진행 중이다. 이들에게 익숙한 QR결제 키트 보급도 확대해 엔데믹 이후 가맹점 매출 증대에 기여한다는 계획이다.
현재 해외에서 환전 없이 카카오페이로 결제할 수 있거나 테스트 중인 국가는 총 11개국이다. 일본, 중국, 마카오, 싱가포르, 프랑스에서는 본격적인 가맹점 확대에 돌입했으며, 이탈리아, 독일, 영국, 호주, 말레이시아, 필리핀 등에서는 기술 연동 및 시연 작업을 진행하고 있다. 온라인 결제 시장에서도 업종별 1위 e커머스, 중소형 e커머스, O2O 서비스 등과 적극적인 협력 체계를 구축해 결제 편의성과 혜택을 높인다.

카카오페이증권 MTS는 예탁금 이자와 수수료, 토론방, 주식 퀴즈 프로모션 등 편의성과 혜택을 확대하면서 지난해 12월 대비 올해 4월 진입 건수 2.5배, 주식 거래 건수 2.1배가 증가하는 등 빠르게 성장 중이다.

데이터 기반의 개인화된 종목 추천, 결제 데이터와 투자 상품 연계 등 데이터 경쟁력 기반 차별화된 서비스를 선보일 예정이다. 이와 함께 미국 증권사 시버트 인수를 통해 해외 주식 거래 경쟁력을 강화하고 글로벌 사업도 확대해 나갈 계획이다.

카카오페이는 신용대출, 전월세대출, 주택담보대출, 카드대출 등 상품군을 구축했다. 신용대출에서는 업계에서 13개 1금융권과 제휴돼 있으며 정부지원 버팀목 대출과 은행의 전세대출 상품을 모두 중개하고 있다. 이달 말 대환대출 서비스가 출시될 예정이다.

신원근 대표는 "현재 1300만명의 이용자가 카카오페이 대출을 이용하고 있다. 대출 승인율은 73%, 한도증액 효과는 2.1배, 금리인하 효과는 7%에 이른다"며 "대환대출 서비스에 녹혀 금리 한도 고민을 줄일 것"이라고 말했다.
카카오페이손해보험은 사용자가 보장 항목과 보험료를 직접 정하는 보험, 여러 사람이 모이면 할인 받는 보험, 많이 받을수록 보장이 커지는 보험 선물, 무사고 환급, 자동청구 등 새로운 시도로 기존의 보험을 혁신한다.

카카오페이는 이상거래탐지시스템의 기반인 분석 AI, 카카오페이 앱과 카드 추천 서비스 등에 반영된 개인화 추천 AI에 이어 생성 AI 기술을 토대로 한 '금융비서 AI' 연구를 진행하고 있다. 신원근 대표는 "사용자 결제 패턴을 감지해 개인화 된 서비스를 제공하는 게 목표"라며 "카카오가 KoGPT 2.0를 준비하면 여기에 카카오페이 금융정보를 학습해 새로운 '금융비서 AI'가 탄생하게 될 것"이라고 말했다.

신원근 대표는 “사용자 중심으로 가맹점을 비롯한 우리의 파트너들과 상생하며, 차별화된 기술과 서비스를 통해 금융을 연결하는 것이 카카오페이가 하는 업의 본질”이라며, “압도적인 데이터와 앞서가는 AI 기술을 바탕으로 사용자들의 일상 속 모든 금융 니즈를 해결해 주는 ‘손안의 금융 비서’로 거듭나겠다”고 말했다.


여용준 글로벌이코노믹 기자 dd0930@g-enews.com