SKT, AI서비스 글로벌서 인증 받아… NAB쇼서 제품상 수상

SK텔레콤(이하 SKT)이 글로벌 시장에서 자체 개발한 인공지능(AI) 서비스를 선보이고 수상하면서 기술력을 인정받고 있다.

29일 업계에 따르면 SKT는 세계 최대 규모의 방송·미디어·엔터테인먼트 전시회 ‘미국 전미방송협회(NAB) 쇼 2026’에서 AI 미디어 커머스 솔루션 '라이브 투 카트'로 '올해의 제품상'을 수상했다. 이 상은 방송·미디어·엔터테인먼트 산업에서 가장 혁신적이고 유망한 기술 및 제품을 선정하는 시상 프로그램으로 AI와 클라우드, 확장현실(XR), 차세대 광고·커머스 등 미래 미디어 산업을 이끌 핵심 기술의 경쟁력을 가늠하는 주요 지표로 평가받고 있다.

이번 수상으로 SKT는 글로벌 미디어 기술 무대에서 AI 기술력과 사업화 경쟁력을 동시에 인정받았다. 라이브 투 카트는 라이브 방송을 보던 시청자가 별도 검색 없이 화면 속 상품을 즉시 구매할 수 있도록 연결하는 AI 미디어 커머스 솔루션이다.

방송의 시각 정보와 자막을 동시에 이해하는 멀티모달 AI가 상품을 실시간 인식하고 구매 가능한 상품 정보를 자동으로 연결한다. 이를 통해 시청자는 상품 탐색 과정 없이 곧바로 상품을 구매하고 미디어 사업자는 전통적 광고 수익 외 커머스 기반의 신규 수익 모델을 확보할 수 있다.
라이브 투 카트는 SKT가 기술을 개발하고 SK브로드밴드 B tv를 통해 시범 서비스를 운영 중이다. 또 국내 주요 커머스 플랫폼과 연계를 통해 실제 구매까지 이어지는 사업 모델을 구현했다. 단순히 기술적인 완성도만 높은 솔루션을 넘어 △AI 기술 △미디어 플랫폼 △커머스가 결합된 실전형 AI 사업이다.

양승지 SKT 엔터프라이즈기술지원담당은 “이번 수상은 SKT의 AI 기술이 실제 미디어 서비스 현장에서 사업성과 확장성을 인정받았다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 국내외 다양한 파트너와 협력해 AI 미디어 커머스 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.

한편 SKT는 라이브 투 카트에 적용된 AI외에도 다양한 AI서비스를 선보이고 이를 글로벌 학회에 발표하면서 기술력을 알리고 있다. 최근 SKT는 ICLR에 참가해 독자개발한 '충돌 선호 최적화(C-APO)'를 기반으로 한 AI 고객 추천 모델을 선보였다.

이 AI 고객 추천 모델은 고객이 오랜 기간 반복행동으로 분석한 '일괄된 선호'와 한두 번 클릭했거나 우연히 조회한 서비스 등을 '표면적 신호' 데이터를 바탕으로 고객에게 알맞는 제품을 추천한다. 뿐만 아니라 SKT는 이를 바탕으로 △이용 맥락 해석 △추천 후보 생성 △결과 검증·조정에 이르는 3단계 계층이 유기적으로 협력하는 에이전트 방식의 대고객 추천 시스템에 적용할 예정이다.


이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com