“시니어 경험 활용해 고객 상담 서비스 품질 향상"...HUG, 한국노인인력개발원과 업무협약

주택도시보증공사(HUG)는 지난 27일 서울 여의도 태흥빌딩에서 한국노인인력개발원과 시니어 인턴십 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다.

'시니어 인턴십'은 60세 이상자의 취업 지원을 위해 한국노인인력개발원이 인턴십 참여기업에 인건비를 지원하여 신규 및 계속 고용을 유도하는 사업이다.

HUG는 최근 전세보증금반환보증, 임대보증금보증 관련 고객 문의가 증가함에 따라 고객 불편을 최소화하고자 시니어 인턴을 활용하여 상담 인력을 확충했다.
이에 따라 HUG는 28일부터 시니어 인턴 채용공고(4월 4일까지)를 내고 모집절차에 들어간다. 총 채용규모는 75명으로, 서류전형과 면접전형을 거쳐 4월말 입사하게 된다.

시니어 인턴들은 HUG의 각 영업부서에 배치되어 보증가입, 보증사고 처리 및 전세사기피해 지원과 관련한 상담을 수행하게 된다.

유병태 사장은 “60대 이상의 시니어 인력은 풍부한 경험과 공감 능력을 갖추고 있어, 이들의 연륜과 경험을 활용한다면 상담 서비스의 품질을 높일 수 있을 것으로 기대한다”라고 밝혔다.


전수연 글로벌이코노믹 기자 2040sysm@g-enews.com