2020.12.16 06:20
코로나19가 장기화되면서 해외여행 특화 프리미엄 카드에 탑재된 항공권·호텔 바우처 사용이 어려워지자 신용카드사들이 내년까지 추가 연장하거나 국내 호텔. 백화점상품권 등으로 대체하는 임시방편을 내놓고 있다.앞서 이미 올해 연말까지 연장해 운영했으나 코로나19 확산세가 더욱 거세지면서 재연장에 나선 것이다.프리미엄 카드는 연회비가 20만 원에서 수백만 원에 이르는 만큼 그에 상응하는 항공·호텔 바우처 혜택이 탑재돼 있다.16일 관련업계에 따르면 KB국민카드는 ‘로블(ROVL)카드’, ‘베브(BeV) 카드’ 등 항공권 바우처 카드를 사용 중인 고객에게 제공되는 항공권 바우처의 사용기한을 내년 말까지 연장한다.롯데카드 역시
2020.12.15 13:13
신한카드는 자동차 관련 컨텐츠 강화를 통한 온라인 플랫폼 활성화를 위해 종합 가격비교 전문 플랫폼인 다나와와 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다.양사는 이번 협약으로 차량정보, 인기모델 순위 등 다나와에서 제공하는 자동차 관련 컨텐츠를 공유하고 신한금융그룹의 자동차 통합 플랫폼인 ‘신한 마이카’를 통해 최적의 자동차 금융 상품을 추천하는 등 자동차 구매를 고려하는 고객들에게 맞춤형 정보를 제공할 예정이다.향후 신한카드와 다나와는 양사 플랫폼을 활용한 공동 마케팅을 추진하고, 상호 간의 독자적인 컨텐츠 개발과 협업 모델을 지속 발굴해 다양한 영역에서 장기적인 협력 사업을 추진하기로 합의했다.신한카드 관계자는
2020.12.15 13:13
BC카드가 VIP 고객 전용 바우처 시스템 전반에 블록체인 기술을 구현했다고 15일 밝혔다.기존의 VIP 바우처 시스템은 지류 등 실물 바우처 발급, 데이터 전송과 대사 등 인적·물적 프로세스가 필수적이었다. 그러나 BC카드는 이번 고도화를 통해 자사 전산시스템과 고객, 제휴 가맹점을 블록체인으로 연결하고 바우처의 발급부터 사용, 정산까지 제반 프로세스를 실시간 API(Application Programming Interface)로 효율화했다.덕분에 VIP 고객은 BC카드의 종합금융플랫폼 페이북을 통해 바우처를 모바일로 즉시 발급받고 사용할 수 있게 됐다. 제휴 가맹점은 전용 애플리케이션을 통해 일별 바우처 매출을 실시간으로 조회하고 정산할 수 있다.
2020.12.13 13:15
지역화폐 결제 수단으로 카드를 선택하는 곳이 많아지면서 신용카드사들이 지방자치단체와 손잡고 카드형 지역화폐 사업에 뛰어들고 있다.지역화폐 사용 확산으로 카드 결제시장 지분을 빼앗길 수 있다는 불안감이 작용한 것으로 풀이된다. 또 카드형 지역화폐 사용고객을 신용카드 신규 회원으로 유치할 수는 장점도 있다.지역화폐는 특정 지자체에서 발행해 사용할 수 있는 화폐로 지류형·모바일형(QR코드)·카드형으로 나뉜다. 올해 정부가 계획한 지역화폐 발행금액은 9조 원으로 지난해 발행액 3조2000억 원 대비 3배 가까이 확대됐다.13일 관련업계에 따르면 KB국민카드는 최근 제주특별자치도 지역화폐인 ‘탐나는전’과 체크카드 기능을
2020.12.11 16:26
우리카드가 ‘제22회 대한민국 브랜드 대상’에서 산업통상자원부 장관상을 받았다고 11일 밝혔다.이번 수상은 ‘카드의정석’이 지난달 800만 좌를 돌파하는 등 고객들의 꾸준한 사랑을 받고 있어 가능했다. 소비 패턴 변화를 반영한 맞춤 서비스를 탑재하고 한국화를 활용한 감각적인 카드 플레이트로 디자인 만족도를 높인 것이 인기 비결로 꼽힌다.수상 기념 우리카드 SNS 이벤트도 열린다. 이달 19일까지 인스타그램과 페이스북에서 응원 댓글을 작성하면 추첨을 통해 우리카드 콜라보 브랜딩 제품인 핑크퐁 피크닉 테이블(10명), 쿠키런 트래블 키트(10명)를 증정한다.이승철 우리카드 브랜드팀 팀장은 “체계화된 빅데이터 분석을 기초로
2020.12.10 14:20
코로나19로 언택트 시대가 도래하면서 금융권도 디지털화에 속도를 내고 있는 가운데 고령자, 장애인 등 디지털 취약계층이 외면받고 있다. 이에 금융권은 다양한 서비스를 선보이며 디지털 취약계층이 소외받지 않도록 접근성을 높이려 노력하고 있다.10일 관련업계에 따르면 현대카드는 최근 장애인과 고령층의 안전한 금융 상품 이용을 돕기 위한 ‘상품 안내 음성지원 서비스’를 시작했다.이 서비스는 카드 발급을 신청하는 고객에게 고지하는 상품 핵심 내용과 가입 시 유의사항 등 상품 설명서에 적힌 내용을 음성으로 들려준다.서비스 개발은 빼곡하게 적힌 작은 글씨들로 가득한 상품 안내서가 시력이 좋지 못한 시각장애인이나 고령층에
2020.12.09 06:40
코로나19의 영향으로 언택트 문화가 확산된 가운데 우리카드가 디지털 채널 전면 재구축, 조직 개편, 신상품 출시 등을 통해 디지털 경쟁력을 키우고 있다.9일 우리카드에 따르면 지난달 언택트 시대에 발맞춰 디지털 채널을 전면 재구축했다.'풀 디자인 서비스'를 목표로 디지털 채널 전반에 고객 경험을 혁신적으로 개선할 주요 기능 27개를 도입해 홈페이지, 모바일앱, 모바일웹 3개 채널을 전면 개편했으며, 홈페이지는 지난 7월부터, 모바일 채널은 지난달부터 서비스를 시작했다.풀 디자인 서비스란 고객의 일상에서 수시로 발생되는 금융 요구를 간결하고 신속하게 디지털로 시작해서 디지털로 끝낼 수 있는 체계를 의미한다.상품 가입, 이
2020.12.08 14:03
현대카드가 장애인과 고령층의 안전한 금융 상품 이용을 돕기 위한 ‘상품 안내 음성지원 서비스’를 시작한다고 8일 밝혔다.이 서비스는 카드 발급을 신청하는 고객에게 고지하는 상품 핵심 내용과 가입 시 유의사항 등 상품 설명서에 적힌 내용을 음성으로 들려준다.서비스 개발은 빼곡하게 적힌 작은 글씨들로 가득한 상품 안내서가 시력이 좋지 못한 시각장애인이나 고령층에 대한 불완전판매를 일으킬 수 있다는 우려에서 시작됐다. 현대카드는 특히 금융 서비스 대부분이 디지털화하면서 카드 발급 역시 온라인상에서 주로 이뤄지고 있어 대표적인 디지털 소외 계층인 이들을 도울 수 있는 장치가 필요하다고 판단했다.전문 성우의 목소리로
2020.12.08 13:42
롯데카드가 디지털 시대에 필요한 선제적 대응력과 역량 확보를 위해 코어 업무 시스템인 계정계 시스템을 클라우드로 전환하는데 성공했다고 8일 밝혔다.롯데카드는 2018년 7월 고객의 다양한 요구에 대응하기 위해 고객이 외부에서 롯데카드를 이용할 때 접하는 홈페이지, 앱, 각종 페이 서비스 등 ‘채널계 시스템’을 클라우드로 전환했다. 올해는 고객, 심사, 신용, 회계, 청구, 입금 등 모든 카드 업무가 수행되는 핵심 시스템인 ‘계정계 시스템’까지 클라우드로 전환했다.이번 전환을 통해 롯데카드는 급변하는 금융시장 환경에 보다 민첩하게 대응할 수 있는 확장성과 유연성을 확보했으며, 전체적인 서비스 품질 향상을 통해 고객들에
2020.12.07 17:28
금융위원회는 카드정보 다크웹 유출과 관련해 조사에 나선 결과 현재까지 이상거래가 탐지된 사실은 없는 것으로 확인됐다고 7일 밝혔다.앞서 지난달 22일 한 해커 조직은 국내 모 기업의 사내 시스템을 랜섬웨어로 공격한 후 이달 3일 다크웹에 약 10만 개의 카드정보를 공개했다. 다크웹이란 특수한 웹브라우저를 사용해야 접근할 수 있는 웹페이지로 익명성이 보장되고 IP 추적도 어려워 사이버 범죄에 자주 이용된다.금융위는 이상 징후가 감지되면 소비자의 전화 또는 문자로 해당 사실을 통지하고, 카드결제 승인을 차단하는 소비자부정사용방지시스템(FDS)을 통해 이번에 정보가 유출된 카드의 부정 결제를 차단하고 있다.온라인 결제를 위
2020.12.05 10:48
본인만의 개성을 추구하는 고객들이 많아지면서 신용카드들이 플레이트를 마음대로 꾸밀 수 있도록 하는 서비스를 선보여 눈길을 끌고 있다.5일 관련업계에 따르면 KB국민카드는 최근 친환경 소재로 만든 카드 플레이트에 원하는 문구를 각인할 수 있는 ‘장기거래고객 우대 서비스’를 선보였다.이 서비스는 KB국민카드와 거래 기간이 연속 10년 이상인 고객을 대상으로 하며, 장기거래고객이 대상 카드를 발급 신청하면 ‘친환경 카드 플레이트’에 인생 격언 등 고객이 원하는 문구를 각인할 수 있는 ‘레터링(Lettering) 서비스’가 제공된다.카드 플레이트 전면에는 고객의 거래 기간 표시와 함께 한글 12자 또는 영문 24자 이내로 원하는 문
2020.12.04 15:44
현대카드는 디지털 문화 콘텐츠 플랫폼인 ‘현대카드 DIVE’가 ‘스마트앱어워드’에서 이노베이션 대상을 2년 연속 수상했다고 4일 밝혔다.스마트앱어워드는 한국인터넷전문가협회에서 주관하는 국내 최대 규모의 앱 어워드다. 비주얼디자인, UI디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등 6개 부문 18개 지표에 대한 평가결과를 바탕으로 분야별 대표 모바일 앱을 선정한다. ‘현대카드 DIVE’는 지난해 브랜드 이노베이션 대상에 이어 올해는 콘텐츠 이노베이션 대상을 수상했다.지난해 12월 론칭한 ‘현대카드 DIVE’는 전시, 공연 등 현대카드의 브랜딩 활동 소식과 함께 디자인·아트, 건축·인테리어, 여행, 음악, 쿠킹·고메, 스타일, 테크1
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