AI·바이오·고령화가 바꿀 보험…“사후보상 넘어 예측·예방으로”

보험개발원이 인공지능(AI)과 바이오 기술, 인구구조 변화가 보험산업에 미칠 영향을 점검하고 향후 대응 방향을 논의했다.

30일 보험개발원에 따르면 이날 서울 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 ‘인구·바이오·AI가 바꾸는 보험의 미래’를 주제로 ‘2026 KIDI 보험미래포럼’을 열었다. 올해 6회째인 포럼에는 보험개발원과 마이크로소프트, 보스턴 다이나믹스, 홍콩중문의대, 영국 국제장수센터 관계자 등이 참석했다.

보험개발원은 기존 보험산업이 축적해온 통계와 상품, 요율, 인수·보상 역량 등을 AI와 바이오, 이종 데이터 생태계와 결합해 새로운 운영체계로 재설계할 필요가 있다고 제안했다. 특히 저출산·고령화로 가입자 기반이 줄어드는 가운데 보험산업이 사후 보상 중심에서 예방·돌봄, 초개인화, 생애 전반 관리 체계로 확장해야 한다고 진단했다.

해외 연사들은 고령화와 바이오 기술이 보험 리스크 평가 방식을 바꿀 수 있다는 점에 주목했다. 데이비드 싱클레어 영국 국제장수센터 CEO는 고령화를 비용 부담이 아닌 새로운 경제적 기회로 바라볼 필요가 있다고 강조했다. 베니 지 홍콩중문의대 교수는 망막 미세혈관 신호를 분석해 뇌혈관질환과 당뇨 등 질병 위험을 예측하는 자동망막영상분석 기술을 소개하며 생체지표 기반 위험관리 필요성을 제시했다.
피지컬 AI와 생성형 AI가 가져올 새로운 위험도 주요 의제로 다뤄졌다. 보스턴 다이나믹스는 로봇이 위험한 작업을 대신하면서 기존 기업 리스크는 줄어들 수 있지만 소프트웨어·하드웨어 결함 등 새로운 위험이 발생할 수 있다고 설명했다. 마이크로소프트는 에이전틱 AI를 활용해 고객관계와 수익모델, 위험관리, 상품구조를 재설계하는 방안을 제시했다.

보험개발원은 AI 위험이 보험사가 새롭게 평가하고 보장해야 할 대상인 동시에 자체적으로 관리해야 할 리스크라고 강조했다. 이에 AI 거버넌스와 감독체계를 마련하고 관련 위험평가 역량을 강화해야 한다는 설명이다.

유재훈 보험개발원장은 “미래 보험산업은 첨단 기술을 활용해 위험을 예측하고 예방·관리하는 통합 리스크 관리자로 재정립돼야 한다”며 “기술이 만들어내는 새로운 위험에 대응하면서 사회적 신뢰를 확보하는 역량도 필요하다”고 말했다.


홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com