토스인슈어런스, M&A 없이 4년 만에 설계사 3000명 돌파…‘초대형 GA’ 반열

토스인슈어런스가 설계사 수 3000명을 넘어서며 초대형 법인보험대리점(GA) 반열에 올라섰다.

13일 보험업계에 따르면 토스인슈어런스는 3월 말 기준 소속 설계사 수가 3000명을 돌파했다. 2022년 2월 2명으로 대면 영업을 시작한 이후 인수합병(M&A) 없이 자력으로 인력을 확대한 결과다.

초기 500명 확보까지 약 1년이 소요됐으나 이후 성장 속도가 빨라지며 2023년 10월 1000명, 2024년 9월 2000명을 넘어섰다. 업계에서는 통상 설계사 3000명 이상을 초대형 GA로 분류한다.

이 같은 성장 배경으로는 교육 및 운영 체계가 꼽힌다. 신입 설계사 교육 과정에는 월 150명 이상이 유입되고 있으며, 표준화된 커리큘럼을 통해 상담 진입 장벽을 낮췄다. 또한 자체 언더라이팅 지원 기능을 통해 보험사별 인수 기준과 대안 상품을 비교 제공하면서 상담 효율성을 높인 것으로 분석된다.
운영 방식에서도 차별화를 시도했다. 2024년부터는 일정 기간 상담 활동이 없는 설계사를 정비하는 정책을 시행하고 있다. 단순한 인력 확대보다 상담 품질과 계약 유지 측면을 고려한 조치로 해석된다.

실제 건전성 지표도 비교적 안정적인 수준을 보이고 있다. 공시에 따르면 13회차 계약 유지율은 2025년 말 기준 생명보험 90.51%, 손해보험 88.49%를 기록했으며, 불완전판매 비율은 각각 0.01%, 0% 수준이다.

영업 지표도 빠르게 증가하고 있다. 보험신계약 건수는 2023년 8만9073건에서 2024년 15만6321건, 2025년 22만1819건으로 확대됐고, 같은 기간 신계약 금액은 약 125억원에서 438억원까지 늘었다. 2024년 흑자 전환 이후 2025년에도 흑자 기조를 유지했다.

업계에서는 규모 확대와 함께 상담 품질 관리와 수익성 지표를 동시에 개선한 점에 주목하는 분위기다.


홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com