물류업계 "AI 전환은 생존 문제"…대한상의, 혁신 생태계 구축 대응

글로벌 공급망 불확실성과 물류비 상승으로 경영 부담이 커지는 가운데 국내 물류업계가 인공지능(AI) 전환을 통한 경쟁력 강화에 나선다. 단순 운송을 넘어 수요예측과 재고관리, 배송경로 최적화 등 물류 전반에 AI를 접목하고 기업 간 협력을 확대한다는 구상이다.

대한상공회의소는 15일 서울 소공동 더그랜드롯데 서울호텔에서 'AI 에이전트가 바꾸는 물류의 미래'를 주제로 제55차 물류위원회를 개최했다고 밝혔다.

이날 회의에는 신영수 대한상의 물류위원장(CJ대한통운 대표)과 김정일 대한상의 상근부회장을 비롯해 이용호 LX판토스 대표, 강병구 롯데글로벌로지스 대표, 심충식 선광 부회장, 조용준 태웅로직스 대표 등 물류업계 관계자 40여 명이 참석했다.

참석자들은 글로벌 공급망 불확실성과 물류비 상승 등 대내외 경영환경이 악화하는 상황에서 AI 전환이 기업의 생존과 경쟁력 확보를 위한 필수 과제로 자리 잡았다는 데 의견을 모았다.
주제강연을 맡은 송상화 인천대 동북아물류대학원장은 해외 물류기업들의 AI 활용 사례를 소개했다. DHL과 C.H. 로빈슨, 아마존 등이 AI를 활용해 수요예측과 재고관리, 배송경로 최적화, 물류 자동화 등을 추진하는 사례가 공유됐다.

국내 물류기업들도 AI 기반 물류시스템 혁신과 서비스 품질 개선에 속도를 내기로 했다. 특히 현장에서 축적한 경험과 노하우를 고품질 데이터로 전환하고 주문부터 보관, 운송에 이르는 물류 전 과정의 데이터 관리체계를 고도화하는 데 주력할 방침이다.

제조·유통기업과 AI 전문기업 등 연관 산업과의 협력도 확대한다. 개별 기업의 기술 도입을 넘어 산업 생태계 전반의 AI 활용 역량을 높이겠다는 취지다.

신영수 물류위원장은 "앞으로 물류기업의 경쟁력은 화물을 옮기는 능력을 넘어 고객의 공급망 문제를 선제적으로 파악하고 해결해 주는 서비스 역량에서 갈릴 것"이라며 "AI를 활용해 서비스 품질을 높이는 데 더욱 힘써나가자"고 강조했다.

대한상의도 물류업계의 AI 전환을 지원하기 위해 국내외 혁신 우수사례 공유와 기업·기관 간 협력 활성화, 관련 세미나 개최 등을 추진할 계획이다.
이희원 대한상의 유통물류진흥원장은 "AI는 물류산업의 경쟁력과 물류서비스 품질을 한 단계 높일 수 있는 핵심 수단"이라며 "이번 위원회는 개별 기업을 넘어 물류업계 차원에서 AI 전환과 혁신 방안을 논의했다는 점에서 의미가 있다"고 말했다.


이다현 글로벌이코노믹 기자 dh2@g-enews.com