신한저축은행, 한국서비스품질지수 8년 연속 1위
신한저축은행은 한국표준협회가 주관하는 '2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 평가에서 저축은행 부문 8년 연속 1위에 올랐다고 30일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동으로 개발한 서비스 품질 평가모델이다.
신한저축은행은 디지털 영업채널 확장을 통해 고객 접근성을 향상하고, 비대면 프로세스 개선으로 고객 편의성을 제고한 점 등을 높게 평가받았다.
이도희 글로벌이코노믹 기자 dohee1948@g-enews.com
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