NH농협은행, 중증장애인 재택근무 ‘말벗상담원’ 20명 채용

NH농협은행이 중증장애인을 대상으로 재택근무형 일자리인 ‘말벗상담원’을 새롭게 도입했다.

8일 금융권에 따르면 NH농협은행은 지난 7일 장애인 재택근무직‘말벗상담원’20명을 신규 채용하고, 신규 입행자들의 안정적인 직무 적응을 지원하기 위한 비대면 직무교육을 실시했다.

말벗상담원은 이동에 어려움이 있는 중증장애인의 근무 여건을 고려해 새롭게 마련된 재택근무형 일자리다. 농협은행은 장애 특성에 적합한 근무환경을 조성하고, 안정적인 경제활동과 사회참여 기회를 확대하기 위해 이번 채용을 추진했다.

말벗상담원들은 재택근무를 기반으로 독거 및 농촌지역 어르신에게 정기적으로 안부전화를 드리고 일상적인 대화를 나누며 정서적 교감을 지원하는 역할을 수행한다.
이를 통해 중증장애인에게는 사회참여와 경제활동의 기회를 제공하고, 어르신에게는 따뜻한 소통과 정서적 돌봄을 제공하는 선순환 구조를 만들어 나갈 계획이다.

이날 진행된 비대면 직무교육에서는 △말벗상담 업무 및 역할 이해 △상담 시 유의사항 및 상황별 대응방법 △개인정보 보호 및 보안수칙 △복무 및 근태관리 등 말벗상담원으로서 원활한 업무 수행에 필요한 실무교육을 진행했다.

NH농협은행 관계자는 “이번 말벗상담원 채용은 중증장애인이 이동의 제약 없이 자신의 역량을 발휘할 수 있는 새로운 직무를 발굴했다는 점에서 의미가 있다”면서 “앞으로도 장애 특성을 고려한 다양한 일자리를 지속적으로 발굴하고, 금융기관의 사회적 책임을 실천할 수 있도록 포용적 고용을 확대해 나가겠다”고 했다.


구성환 글로벌이코노믹 기자 koo9koo@g-enews.com