박춘선 시의원 “서울대공원, 홍보·전략기획 전문성 부족"

서울시의회 박춘선 의원(국민의힘, 강동3)이 지난 7일 열린 제321회 정례회 환경수자원위원회 소관 서울대공원 2일차 행정사무감사에서 홍보 및 전략기획의 모호성을 지적하며, 많은 서울 시민들의 대표적인 공공 테마파크로 재탄생하기 위해 각고의 노력을 기울여 달라고 주문했다.

현재 서울대공원장은 젊은 세대를 겨냥한 숏폼 (유튜브 숏츠, 틱톡, 릴스 등) 형태의 홍보와 웹드라마 제작 홍보를 하고 있다고 밝혔으나, 박춘선 의원이 받은 자료에 따르면 서울대공원의 온라인 구독자 수는 동종의 테마파크인 롯데월드 36만 명과 에버랜드 117만 명에 비해 비교도 되지 않을 만큼 저조한 수치인 2만2000 명에 지나지 않았다.

이에 박 의원은 홍보 채널만 개설해 놓고, 시민 반응은 살피지 않는 서울대공원의 안이한 행태에 강하게 비판했다.

지난 22년 행정사무감사에서도 박 의원은 대공원의 혁신과 비전 수립을 위한 노력이 필요하다는 의견을 제시했었다.
박 의원은 올해는 서울대공원의 △수익사업 △전략기획 △홍보마케팅에 대한 연구 및 타 시설과의 비교분석 자료가 있는지 질의했다.

그러나 대공원 측은 “최근 5년간 놀이시설 및 리프트 타 시설 비교분석 자료 없다”는 답변을 내놨다. 대공원의 이용 만족도 조사 또한 빈도분석에 그쳐, SPSS 등을 통한 통계분석과 데이터마이닝이 없었던 것으로 드러났다.

박 의원은 서울대공원에 전략기획실이 있는데 불구하고 전문성이 현저히 떨어진다며, “서울대공원과 같은 테마파크 시설은 홍보 전략이 매우 중요한 부분을 차지한다. 공공 테마파크이지만 영리를 무시할 수는 없다. 시민들의 발걸음을 이끌기 위한 매력 요소의 창출, 그리고 이익 홍보는 필수적이다”라고 말했다.

박 의원은 “이러한 문제를 개선하기 위해 진행되는 사업 및 시설에 대해서는 주기적으로 이용현황을 파악하고 타 시설과의 비교분석, 시민들의 의견을 경청해야 한다”라며 “이를 위해서 전문인력도 도입하고, 주기적으로 사업과 시설평가가 이루어질 수 있도록 노력해 달라”요구했다.


노춘호 글로벌이코노믹 기자 vanish1197@g-enews.com