용인 적극행정 '반도체급 초고속 성장'…우수사례 89건 역대 최대

용인특례시 공직사회가 관행의 틀을 깨고 시민 불편을 해소하기 위해 발 벗고 나서면서, 적극행정 참여도가 역대 최고 수준을 갈아치웠다.

시는 2026년 하반기 적극행정 우수사례 공모를 마감한 결과, 올해 상반기(61건)와 비교해 45.9%나 급증한 총 89건의 현장 혁신 사례가 접수됐다고 14일 밝혔다.

이 같은 비약적인 성장은 기존의 행정 관행에서 과감히 벗어나, 창의성과 높은 전문성을 바탕으로 시민의 눈높이에서 문제를 해결하려는 공직자들의 자발적인 참여가 조직 전반으로 확산했기 때문으로 풀이된다.
앞서 시는 창의적 정책 추진과 과도한 규제 해소, 행정 절차 혁신 등 시민이 체감할 수 있는 실질적인 성과를 발굴하고자 지난 5월 28일부터 7월 8일까지 전 부서를 대상으로 공모를 진행했다. 그 결과 총 89건의 아이디어가 모여 공모 시행 이래 가장 압도적인 실적을 달성했다.

용인시의 적극행정 접수 현황을 살펴보면 지속적인 상승세가 뚜렷하다. 지난 2024년 상반기 39건에서 하반기 50건으로 늘어난 데 이어, 2025년 상반기 33건, 하반기 61건을 기록했다. 올해 상반기에도 61건으로 꾸준한 관심을 유지하다가 이번 하반기 공모에서 처음으로 80건 고지를 넘어서며 89건이라는 대기록을 세웠다.

특히 직전 분기인 올해 상반기와 비교했을 때 무려 28건이 늘어난 수치로, 시정 전반에 걸쳐 적극행정에 대한 공무원들의 관심과 현장 개선 의지가 얼마나 뜨겁게 불붙었는지를 직관적으로 보여주는 지표다.


시는 접수된 89개의 혁신 사례를 대상으로 창의성과 적극성, 시민 체감도, 정책 효과성 등을 종합적으로 평가하기 위해 엄격한 검증 절차를 밟는다.

1차 서면심사를 시작으로 온라인을 통해 전 국민이 참여하는 대국민 설문심사(국민투표), 마지막 발표심사까지 다단계 과정을 거쳐 최종 우수사례를 가려낼 방침이다.
치열한 검증을 통과해 최종 선정된 우수사례 담당 공무원에게는 파격적인 혜택이 돌아간다.

시장 표창과 함께 성과급 최고 등급 부여, 포상휴가 등 실효성 있는 인센티브를 제공한다. 현장에서 묵묵히 성과를 낸 공직자에게 확실한 보상을 제공함으로써, 조직 내에서 자유롭게 새로운 아이디어를 제안하고 과감히 도전할 수 있는 혁신 문화를 확고히 뿌리내리겠다는 구상이다.


그동안 용인시는 적극행정 성과를 인사 및 보상 시스템과 직접 연계하는 내실 있는 보상체계를 지속해서 강화하며 공직자들의 자발적인 동참을 이끌어왔다.

이러한 선제적인 노력과 짜임새 있는 제도 운영 덕분에 행정안전부가 주관하는 '지방자치단체 적극행정 종합평가'에서 3년 연속 우수기관으로 선정되는 쾌거를 이루기도 했다.

용인시 관계자는 "이번 공모에 부서들의 참여가 대폭 늘어난 것은 시정 전반에 걸쳐 시민 중심의 행정 혁신을 실천하려는 공직사회의 의지가 완연히 안착했음을 보여주는 결과"라며 "시민의 눈높이에서 불편을 해소하려는 현장 중심 행정이 시정의 핵심 가치로 자리 잡은 만큼, 앞으로도 합리적인 보상체계를 통해 시민이 체감하는 행정서비스 질 향상으로 이어지도록 최선을 다하겠다"고 말했다.


이형주 글로벌이코노믹 기자 kuk1515@naver.com