에어프레미아, 인천공항 셀프백드랍 도입…출국 수속 간소화

에어프레미아가 모바일·키오스크 체크인에 셀프백드랍을 더해 공항 대기 부담을 줄이고 출국 수속 편의성을 높인다.

15일 에어프레미아는 이날부터 인천국제공항에서 국제선 이용객을 대상으로 셀프백드랍 서비스를 운영한다고 밝혔다.

셀프백드랍은 체크인을 마친 탑승객이 유인 카운터를 거치지 않고 직접 수하물을 위탁하는 서비스다. 에어프레미아는 기존 모바일·키오스크 체크인과 해당 서비스를 연계해 출국 수속 과정에서 대기 시간을 줄일 수 있도록 했다.

이용객은 출발 전 에어프레미아 홈페이지나 모바일에서 체크인을 완료하거나 인천공항 셀프체크인 키오스크를 이용해 탑승권을 발급받은 뒤 전용 시설에서 수하물을 직접 위탁하면 된다. 셀프백드랍 전용 카운터는 기존 에어프레미아 유인 체크인 카운터와 동일한 제1여객터미널 3층 C카운터에 위치한다.
직원의 확인이나 도움이 필요한 승객은 기존 유인 카운터를 이용해야 한다. 유아·환승·반려동물 동반 승객과 특수 수하물 위탁 등이 해당된다. 미주 노선 이용객은 셀프백드랍을 마친 뒤 탑승 전 별도 신원 확인 절차를 거친다.

에어프레미아 관계자는 “셀프체크인 이용객 증가에 맞춰 수하물 위탁까지 직접 처리할 수 있는 셀프백드랍 서비스를 도입했다”며 “여객들이 공항에서 보다 편리하고 효율적으로 출국 수속을 할 수 있도록 이용 편의성을 높여 나가겠다”고 말했다.


이지현 글로벌이코노믹 기자 hyunda92@g-enews.com