현대건설, 생성형 AI 분양 상담사 공개…스마트 주거 서비스 확대

현대건설이 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용한 상담 서비스를 공개했다. 미래형 스마트홈 구축에 속도를 낸다는 계획이다.

17일 건설업계에 따르면 현대건설은 오는 19일 분양을 앞둔 힐스테이트 양산더스카이부터 도입할 ‘생성형 AI 분양 상담사 서비스’를 공개했다.

이번 상담 서비스의 특징은 정해진 답을 제공하는 기존 시나리오형 챗봇과 달리 질문에 제약이 없고 일상 언어로 응대가 가능한 생성형 AI 기반이라는 점이다. 특히 부동산 법령과 청약 정책, 청약 가점 계산 등 복잡하고 까다로운 정보들을 언제 어디서나 24시간 확인할 수 있다.

현대건설이 자체 개발한 서비스인 만큼 오프라인 견본주택부터 인터넷 홈페이지, 입주민 전용 통합 주거 서비스 앱인 마이 힐스(my HILLS)와 마이 디 에이치(my THE H) 등 현대건설이 운영하는 온라인 채널까지 다양하게 적용된다.
앞서 현대건설은 국내 건설업계 최초로 견본주택에 음성인식 AI 상담사 서비스를 도입한 바 있다. 그동안 ‘힐스테이트 둔산’과 ‘힐스테이트 선암호수공원’ 등의 다수 분양 현장에 적용해 서비스 검증 기간을 가졌다.

이외에도 현대건설은 AI 중장기 로드맵을 연동한 서비스를 확대한다는 방침이다. 현대건설의 자체 통합 플랫폼 앱과 연동해 주거 공간 제어 및 편의성을 극대화한 ‘AI 홈라이프 서비스’, 입주 후 축적되는 라이프스타일 데이터를 바탕으로 다양한 컨시어지 서비스와 연동되는 ‘초개인화 비서 서비스’ 등을 추가로 구축할 예정이다.

이와 관련해 현대건설은 올라이프케어하우스의 메디컬 솔루션, 수요응답교통(DRT) 무인셔틀 등 모빌리티 솔루션, ‘서울옥션 인텔리전스(SAI)’와 연동한 아트 솔루션 등 AI를 활용한 서비스를 공개한 바 있다.

현대건설 관계자는 “이번 생성형 AI 분양 상담사 공개는 단순한 안내 시스템 도입이 아닌 현대건설이 미래형 AI 주거 라이프의 첫걸음”이라며 “공간과 기술, 서비스가 유기적으로 결합된 디지털 주거 문화로 초개인화 서비스를 선도해 나가겠다”고 말했다.


최재민 글로벌이코노믹 기자 jnc8577@g-enews.com