예탁결제원, 'GPT-5.2' 도입해 AX 가속화...금융권 최초 AI 업무환경 구축

한국예탁결제원이 생성형 AI 서비스인 'AIWorks(아이웍스)'를 대폭 고도화하며 금융권의 디지털 전환(AX) 리딩에 나선다.

예탁결제원은 지난 15일 금융위원회로부터 '혁신금융서비스 변경신청 승인'을 받아 AI 업무 환경을 고도화할 수 있는 제도적 기반을 마련했다고 27일 밝혔다. 이는 이윤수 신임 사장이 취임사에서 강조한 "AI 등 신기술을 활용한 서비스 효율성 증대"를 실천하는 첫걸음이다.

■ 최신 'GPT-5.2' 탑재...업무 신뢰도 대폭 향상

이번 고도화의 핵심은 AI 모델의 업그레이드다. 기존 'GPT-4o' 모델을 최신 버전인 'GPT-5.2'로 교체하여 질의 결과의 정확도와 신뢰성을 획기적으로 끌어올릴 계획이다.
또한, 임직원들이 일상적으로 사용하는 사내 메일과 메신저에 AI 기능을 직접 연동한다. '스마트 메일'과 '직원용 업무 도우미 챗봇' 등을 도입해 단순·반복 업무를 줄이고, 직원들이 익숙한 환경에서 즉각적으로 AI 비서의 도움을 받을 수 있도록 접근성을 극대화한다.

■ 강력한 보안과 기술 내재화 동시 추진

금융권의 엄격한 보안 규제를 준수하기 위한 기술적 장치도 강화된다. 예탁원은 'AIWorks 표준 AP''를 개발해 개인정보 입력 차단 및 로깅(Logging) 기능을 통한 단일지점통제 보안 체계를 구축할 예정이다.

단순히 상용 AI 모델을 활용하는 데 그치지 않고, 예탁원만의 특화된 기술 확보에도 집중한다. R&D 환경에서 자연어 기반 사내 데이터 처리와 핵심 업무용 코딩 어시스턴트 적용 기술을 직접 검증하며 기술 내재화를 병행하고 있다.

■ 2026년 하반기 고도화 완료 예정
예탁결제원은 보안 점검과 서비스 고도화 과정을 거쳐 2026년 하반기 중 고도화 작업을 마무리할 방침이다.

예탁결제원 관계자는 "이번 조치는 증권 전자등록 및 결제 등 예탁결제원만의 고유 업무에 차별화된 AI 경쟁력을 확보하려는 노력의 일환"이라며 "향후 급변하는 기술 변화에 맞춰 단계적으로 AX(AI 전환)를 추진하겠다"고 밝혔다.


장기영 글로벌이코노믹 기자 kyjangmon@g-enews.com

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