2023.11.28 16:05
네이버는 '네이버 이용자보호 및 자율규제위원회(이하 네이버 자율규제위원회)' 2차 정기회의를 개최하고, 다크패턴(Dark Pattern, 이용자의 비합리적 지출과 착각 등을 유도할 목적으로 설계된 온라인 상의 화면 배치) 방지를 위한 대책을 논의했다고 28일 밝혔다.회의에는 네이버 자율규제위원회 위원장 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수 등 자율규제위원회 위원 전원과 네이버 박우성 포워드랩(Forward Lab) 책임리더, 김성규 커머스 제휴&운영팀 리더, 손지윤 정책전략 총괄 등이 참석했다. 네이버 포워드랩은 이용자의 서비스 경험을 향상시키기 위해 운영방향을 고민하는 네이버의 이용자 혁신경험 연구 조직이다.박우성 포워드랩 책
2022.03.15 17:17
자회사 직원들을 동원, 조직적으로 리뷰를 작성해 상품 노출 순위를 조작한 혐의로 참여연대 등 시민단체들이 쿠팡을 공정거래위원회에 신고했다. 이에 대해 쿠팡은 허위주장이라며 법적 대응도 고려한다는 입장이다. 참여연대 민생희망본부, 민변 민생경제위원회 등 6개 단체는 15일 참여연대 느티나무홀에서 기자회견을 열고, 쿠팡을 공정거래법·표시광고법 위반으로 공정위에 신고한다고 밝혔다. 이들 단체는 쿠팡의 자체 브랜드 자회사 씨피엘비(CPLB)의 곰곰(식품), 코멧(생활용품), 탐사(반려식품), 캐럿(의류), 홈플래닛(가전) 등 16개 브랜드, 약 4200개 제품을 문제 삼았다. 단체들은 “쿠팡은 2021년 7월 자체 상품을 납품1
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