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[마켓 핫 트렌드] “고객과 소통하니 매출이 껑충”…‘핫(Hot)’ 채널로 부상한 신라면세점 모바일 상품평 서비스 ‘신라팁핑’

[마켓 핫 트렌드] “고객과 소통하니 매출이 껑충”…‘핫(Hot)’ 채널로 부상한 신라면세점 모바일 상품평 서비스 ‘신라팁핑’
2019.09.05 00:00
신라면세점의 신개념 모바일 상품평 ‘신라팁핑(이하 팁핑)’이 서비스 시작 1년 만에 새로운 ‘뷰티 마케팅 채널’과 ‘스타 크리에이터 사관학교’로 업계에서 인기를 얻고 있다. 지난해 9월 첫 선을 보인 ‘팁핑’은 밀레니얼 세대의 마음을 사로잡으며 국내 최상위권 뷰티 리뷰∙소셜네트워크 쇼핑 플랫폼으로 빠르게 자리 잡았다. 신라면세점에 따르면 현재 하루 평균 약 8만 명, 최대 12만 명이 팁핑 서비스를 이용하고 있다. 현재까지 약 3만 개 상품에 대해 12만 건 이상의 상품평이 등록됐고 누적 방문 수는 3000만을 돌파했다. 4만 개 이상의 리뷰가 다른 고객의 구매로 이어졌으며 한 회원은 본인이 작성한 콘텐츠로 약 2억

신라면세점, 신개념 모바일 상품평 ‘신라팁핑’ 도입

신라인터넷면세점은 고객이 작성한 상품평으로 발생한 매출 일부를 작성자와 나누는 신개념 모바일 상품평 ‘신라팁핑’ 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다. 신라팁핑은 ‘꿀팁을 쇼핑하다’의 줄임말로 소비자가 올린 다양한 리뷰를 보고 바로 쇼핑할 수 있는 플랫폼이라는 뜻을 담았다. ‘신라팁핑’은 본인이 구매하고 경험한 모든 것을 ‘리뷰’하는 것에 익숙한 밀레니얼세대의 특성을 반영해 신라인터넷면세점에서 판매하는 상품에 대한 리뷰를 자유롭게 작성하고 그 리뷰로 수익도 올릴 수 있도록 신라인터넷면세점 모바일 앱에서 새롭게 선보이는 서비스다. 신라팁핑 이용자는 누구나 신라인터넷면세점에서 판매하는 7만여개 상품