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아시아나항공, 국내 최초 '자동수하물 위탁 서비스 존' 운영

아시아나항공, 국내 최초 '자동수하물 위탁 서비스 존' 운영
2019.08.20 13:51
아시아나항공이 국내 최초로 전용 '자동수하물 위탁 서비스 존'을 운영한다.아시아나항공은 20일 인천국제공항 제1여객터미널 출국장 C존에서 인천공항공사와 함께 아시아나항공 전용 '자동수하물 위탁 서비스 존' 오픈 기념행사를 가졌다고 밝혔다.자동수하물 위탁 서비스는 자동수하물 위탁 기기에 탑승권을 인식한 후 수하물 태그를 발급받아 직원을 거치지 않고 승객이 직접 수하물을 위탁하는 방식이다. 승객들은 홈페이지 또는 모바일 체크인이나 C존에 배치된 셀프체크인 기기를 통해 탑승수속을 마친 후 이용할 수 있다. 특히 자동수하물 위탁 서비스 존에 설치된 셀프백드롭 기기는 국내 최초로 도입된 하이브리드 형태 기기로 필요에

델타항공, 얼굴 인식기술 통한 자동수하물위탁서비스 시범운영

미국 델타항공이 얼굴 인식기술을 통한 자동수하물위탁서비스를 시범운영한다.15일(현지시간) 델타항공은 올 여름부터 미네아폴리스·세인트폴 국제공항(MSP)에서 이 같은 서비스를 미국 최초로 시범운영한다고 발표했다.탑승객의 여권사진을 얼굴과 대조하는 얼굴 인식기술을 탑재한 4개의 기기가 공항에 설치된다. 델타항공은 이 시스템을 통해 탑승객들의 시간을 절약할 수 있고 단순 업무에서 벗어난 직원들은 보다 향상된 고객서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.델타항공은 연구결과 자동수하물위탁서비스가 두배까지 이용객들의 탑승수속 속도를 높일 수 있는 것으로 나타났다며 고객들의 피드백을 통해 MSP에서의 이번 혁신적