설 연휴에도 일부 매장 제외하고 정상 운영
이미지 확대보기한샘은 하나의 매장에서 리모델링부터 가구 구매까지 한 번에 해결할 수 있는 ‘통합 매장’ 전략을 추진 중이다. 인테리어 공사와 가구 배치를 별도로 고민해야 하는 고객의 번거로움을 해소하고, 공간의 전체적인 조화를 고려한 맞춤형 상담 서비스를 제공하기 위해서다.
우선 충북 청주에는 한샘 지웰시티몰 청주점을 신규 오픈했다. 소파·침대 등 가구 전시부터 부엌·욕실·수납 및 수백 가지 건자재를 직접 비교할 수 있는 ‘자재 라이브러리’까지 갖춰, 그동안 분산돼 있던 인테리어 쇼핑의 번거로움을 해소하고 청주 시민들에게 차별화된 홈 인테리어 경험을 제공할 수 있게 됐다. 리모델링과 가구 구매 전 과정에 걸쳐 상담부터 구매와 시공까지 끊김 없는(Seamless) 서비스를 제공해 고객 편의를 극대화한 것이 특징이다.
한샘 천안아산점은 리모델링 솔루션을 제공하는 ‘리하우스관’을 최신 트렌드에 맞춰 전면 리뉴얼했다. ‘유로’ 시리즈 부엌 상품과 프리미엄 붙박이장 ‘시그니처’ 등 한샘의 베스트셀러 상품군을 한눈에 볼 수 있도록 구성해 구매 편의성을 높였다. 또한, 리뉴얼된 리하우스관과 더불어 기존 홈퍼니싱 매장을 통해 가구와 소품까지 함께 둘러볼 수 있어 상담부터 인테리어 완성까지 통합적인 서비스를 받을 수 있다.
매장 오픈을 기념한 풍성한 혜택도 마련했다. 청주점과 천안아산점에서는 인테리어 패키지 구매 고객에게 최대 700만원 상당의 제품을 증정하며, 욕실 신상품 ‘이지바스5’ 구매 시 프리미엄 환풍기 ‘휴젠뜨2’를 제공한다. 청주점과 울산점은 가구 300만원 이상 구매 시 샤크 닌자 블렌더를 증정하며, 식탁 세트 구매 시 의자를 추가 증정하는 ‘1+1 이벤트’도 진행한다.
한샘 관계자는 “지역 고객들이 상담부터 가구 선택, 시공에 이르는 홈 인테리어의 전 과정을 한 곳에서 편리하게 해결하실 수 있도록 상권과 핵심 고객의 특성을 고려해 공간을 새단장했다”며, “가구부터 리모델링까지 새봄맞이 집 단장을 준비하는 고객들에게 번거로움은 줄이고 만족도는 높인 최상의 통합 쇼핑 경험을 선사할 것”이라고 전했다.
한편, 한샘은 오는 14일부터 18일까지 이어지는 설 연휴 기간 중 설 당일(17일)을 제외하고 대부분의 매장을 정상 운영한다.
문용균 글로벌이코노믹 기자 myk_115@g-enews.com
















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