2025.07.09 09:39
KT가 신규 AI 브랜드 K intelligence 체험 확산을 위한 고객 참여형 프로젝트 'K LUCKY DROP'을 9일 공식 개시했다.첫 협업은 축구선수 이강인과 아디다스가 함께하며, 오는 25부터 27일까지 에버랜드 정문 광장에선 AI 이강인과 대화하고 AR 축구게임을 즐기는 오프라인 이벤트가 열린다.KT는 이 프로젝트를 통해 셀럽·브랜드·IP 협업을 지속 전개하며 고객과의 몰입형 소통을 강화한다는 계획이다.K LUCKY DROP은 다양한 브랜드 협업을 통해 풍성한 혜택을 제공하는 시리즈형 프로젝트다. 앞으로 스포츠와 음악, 패션 등 대중문화 콘텐츠에 자연스럽게 녹아들어 고객을 만날 예정이다.첫 번째 K LUCKY DROP 프로젝트는 축구선수 이강인, 아디
2025.07.09 08:29
SK텔레콤은 위약금 면제와 관련, 불가피한 사유로 정해진 기간 내 해지하지 못한 고객이 추후에 별도 증빙을 제출하면 위약금을 면제받을 수 있도록 한다고 9일 밝혔다.SKT는 침해사고 발생 전(4월 18일 24시 기준) 약정 고객 중 침해사고 이후 해지한 고객 및 7월 14일까지 해지하는 고객을 대상으로 위약금을 면제한다고 지난 4일 발표한 바 있다.하지만 해외 체류, 군 복무 등 불가피한 사유로 7월 14일 이전 해지하지 못한 고객은 별도로 위약금을 면제 받을 수 있는 방법을 마련했다.△장기 입원(입원 사실 확인서 필요) △군 복무(병적 증명서 또는 복무 확인서 필요) △해외 체류(출입국 사실 증명서 필요, 선원 포함) △도서산간 지역 거
2025.07.08 10:50
LG유플러스가 지난해부터 올해 상반기까지의 보안 역량 강화 노력을 총망라한 '정보보호백서 2024'를 발간했다고 8일 밝혔다. LG유플러스가 정보보호 및 개인정보보호에 관한 활동과 성과를 투명하게 공개하는 백서를 발간한 것은 지난해에 이어 두 번째다.정보보호백서에는 CEO 직속 조직인 정보보안센터를 중심으로 구성된 LG유플러스의 보안조직체계를 자세하게 살펴볼 수 있다. LG유플러스는 C레벨인 정보보안센터장(CISO/CPO)이 전사 정보보호를 총괄하며, 산하에 정보보안기술담당과 개인정보보호 담당을 둔다. 정보보안기술담당은 최신 보안 기술 적용 및 검토, 보안 서비스 운영, 침해사고 예방 및 대응 활동을 주도한다. 개인정보보호 담
2025.07.07 18:51
SK텔레콤이 번호이동 가입자에게 위약금을 면제하기로 하자, KT와 LG유플러스가 이를 기회 삼아 공격적인 마케팅을 벌이면서 이동통신 3사 간 신경전이 벌어지고 있다.7일 통신업계 등에 따르면 방송통신위원회는 과도한 마케팅과 허위·과장 광고로 인한 이용자 피해 여부를 조사 중이며, 3사 마케팅 임원을 소집해 위법 시 조치를 취한다는 방침이다.SK텔레콤은 KT가 불법 보조금을 지급하고, 소비자의 불안 심리를 자극하는 마케팅을 하고 있다며 방통위에 신고서를 제출했다. KT는 ‘지금 번호가 자녀에게 위험할 수 있다’는 등의 자극적 문구를 영업에 사용한 것으로 전해졌다.또 과거 LG유플러스는 SK 해킹 사태 관련 집단소송 신청을 대행
2025.07.07 13:34
KT가 지난 6월 11일부터 AI 기반 실시간 스팸 키워드 등록 시스템을 본격 도입하며, 스팸 차단 건수를 당일 기준 150% 이상 끌어올렸다고 7일 밝혔다. 기존 수작업 방식 대비 키워드 등록 시간을 실시간 수준으로 단축하면서 야간이나 주말에도 즉시 대응이 가능해졌고, 전체 등록 키워드의 5.5%만으로 전체 차단 건수의 45.9%를 달성해 고효율 시스템으로 자리 잡았다는 평가다. KT는 앞으로 유사투자 권유나 SNS 대화 유도 등 지능화된 스팸에도 AI 기반 차단을 강화할 계획이다. KT는 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 받은 스팸 신고 데이터를 분석해 스팸 키워드를 도출하고 이를 등록해 차단하는 시스템을 운용해왔다. 기존에는
2025.07.07 09:31
카카오모빌리티가 택시 호출 서비스 시작 10주년을 맞아 모빌리티 플랫폼 '카카오 T'를 통해 택시 이용 패러다임을 바꿔 온 성과를 7일 공개했다. 카카오 T 택시 측은 "2015년 서비스 출범 이후 기술 고도화와 이용자 중심 서비스 개선을 통해 '길에서 잡는 택시'에서 '원하는 곳으로 부르면 오는 택시'로 이동의 패러다임을 전환하며, 전 국민의 이동 경험을 향상해왔다"고 설명했다. 카카오 T 앱 내에 축적된 데이터 분석에 따르면 카카오 T 택시 호출 후 평균적으로 택시 배차에 걸리는 시간은 출시 초인 10년 전과 비교해 약 67% 단축됐다. 아울러 탑승 성공률은 94%까지 높아진 것으로 집계됐다. 특히 2019년부터는 승차거부 없는
2025.07.07 09:31
LG유플러스가 LG전자, LG CNS와 손잡고 인공지능(AI)과 디지털 트윈 기술을 접목한 데이터센터 통합운영 시스템(DCIM) 고도화에 나선다고 7일 밝혔다. 이번 프로젝트는 LG그룹 계열사간 협력모델을 기반으로 추진되며, 데이터센터의 에너지 사용을 줄이고 운영 효율을 높이는 고도화된 관리 기술을 자체적으로 확보하는 데 목적이 있다. 특히 AI를 통해 냉방 설비를 지능적으로 제어하고, 가상 환경에서 운영을 시뮬레이션할 수 있는 디지털 트윈 기술을 활용해 냉각 에너지 소비를 최대 10%까지 절감하는 것이 목표다. 이번 실증은 LG유플러스의 평촌2센터에서 우선 진행되며, 냉동기와 컴퓨터룸 공조기(CRAC[2]) 등 주요 설비에 AI 제어 알고리
2025.07.04 18:17
인터넷 방송 플랫폼 SOOP이 스트리머들과 함께 국내 지방자치단체들과 상생하기 위한 콘텐츠들을 선보이고 있다고 4일 밝혔다.SOOP은 지난달부터 지역 상권 탐방 콘텐츠 '전국동네자랑'을 기획, 제작하고 있다. 처음 탐방한 곳은 경상북도 문경 점촌점빵길 토요장으로 스트리머 '은유화', '통일소녀송이', '지엔'이 6월 14일 현장을 찾았다.같은 달 21이네는 경상남도 진주 토요올빰 야시장에서 콘텐츠가 진행됐다. 스트리머 '이지상', '김찌리'와 지엔이 지역 수제 맥주 '진주진맥' 시음행사 도우미로 참여해 상인들과 협업하는 모습을 영상에 담았다.진주상권활성화재단 측은 "단순 촬영, 이벤트를 넘어 지역의 이야기를 진심으로 담아내려는 S
2025.07.04 18:17
4일 정부가 SK텔레콤의 유심(USIM) 해킹 사태에 대해 통신사 측의 '귀책사유'임을 명확히 하며, 가입자의 위약금 면제를 공식 인정했다. 사이버 공격으로 인한 위약금 면제 사례는 전례가 없어 향후 유사 사건에도 적용될지 관심이 집중된다. 과학기술정보통신부는 이날 민관합동조사단의 최종 보고 결과를 발표하고 "이번 침해사고는 SK텔레콤의 귀책사유로 판단된다"며 "위약금 면제 조항 적용 대상에 해당한다"고 밝혔다. SK텔레콤 약관 제43조에는 '회사의 귀책사유로 인해 계약 해지 시 위약금을 면제한다'는 내용이 명시돼 있다. 조사단에 따르면 해킹은 2021년 8월 6일부터 시작돼 총 28개의 서버가 침입당했고, 그 과정에서 33개
2025.07.04 18:16
SKT, 정부 판단에 귀책 인정…유영상 CEO, 고개 숙여 '책임과 약속' 프로그램 발표 "이번 사고에 대해 SK텔레콤은 조사결과를 엄중하게 받아들이며, 고객과 사회에 진심으로 사과드립니다"정부가 SKT의 유심(USIM) 해킹 사고에 대해 회사 귀책이 명백하다는 조사결과를 발표한 직후, 유영상 SKT CEO가 서울 중구 을지로 T타워 4층 수펙스홀의 단상에 올라 고개를 숙였다. SKT는 이날 긴급 기자간담회를 열고 전면적 보상과 보안 재정비를 포함한 종합 대응책인 ‘책임과 약속’ 프로그램을 공개했다.유 대표는 “이번 사태로 인해 실망하신 고객 여러분께 다시 한번 깊이 사과드린다”며 “고객의 신뢰를 되찾기 위해 보안 체계부터 근본적으로 바
2025.07.04 10:44
LG유플러스가 자사 IPTV 서비스인 U+tv의 구독 상품 '유플레이(Uplay)' 출시 1주년을 맞아 신규 가입 고객에게 월 이용요금을 최대 40% 할인해주는 프로모션을 진행한다. 지난해 6월 출시한 유플레이는 프리미엄 요금 기준 월 이용료 1만5400원에 해외 OTT 오리지널 인기작을 포함해 영화와 해외 시리즈, 애니메이션 등 전 장르를 시청할 수 있는 U+tv 구독 상품이다. 최근 교황 선종에 재조명받은 교황 선출을 둘러싼 정치 스릴러 영화 '콘클라베'와, BBC 제작 드라마 '더 캡처', 독특한 설정으로 관심을 모은 애니메이션 '아라초 남자의 이세계 통판' 등 인기 해외 콘텐츠들을 서비스 하고 있다. 아울러 국내 시리즈 '메스를 든 사냥꾼
2025.07.03 10:08
LG유플러스가 여름 휴가철을 앞두고 알뜰폰 고객의 로밍 경험 혁신을 위해 알뜰폰 전용 플랫폼 '알닷'을 개편했다. U+알뜰폰 고객이라면 누구나 알닷 내 로밍 신청 페이지에서 간편하게 로밍 서비스에 가입할 수 있다. 기존 알뜰폰 고객은 로밍 상품을 이용하기 위해 각 알뜰폰 사업자의 고객센터에 연락해야 하는 불편이 있었다. 중소 알뜰폰 사업자의 경우 상담사 연결까지 시간이 오래 걸리고, 가입에 필요한 내용을 일일이 상담사에게 전달해야 하는 번거로움도 있었다. 로밍 가입 후 실시간 데이터 사용량이나 과거 이용 내역을 조회가 어렵다는 점도 불편 중 하나다 이 같은 고객 불편을 해소하기 위해 LG유플러스는 알닷 내 로밍1
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