
그동안 여신금융사 대상 교육·연수서비스는 기존 협회 홈페이지를 통해 집합교육의 과정검색 및 교육신청 등 일부 기능만 제공되었으나 교육·연수서비스의 질적향상 및 효율성 제고 등을 위해 별도의 전용 홈페이지를 구축하게 됐다.
교육 대상자는 연수원에서 운영하는 다양한 교육프로그램, 교육콘텐츠 등을 한눈에 파악하고 이용할 수 있고 학습자 및 여신금융사 교육담당자의 이용편의 증대를 위해 교육신청(결제 포함)부터 교육이력조회, 제증명발급(수료증, 입금증) 등 사후관리까지 교육·연수 관련 모든 제반업무 전산화했다.
특히 PC뿐만 아니라 모바일기기를 통해서도 교육·연수서비스를 이용할 수 있도록 구축했고 학습자가 언제 어디서든 자기주도적 학습이 가능하도록 다양한 온라인 교육과정을 도입했다.
법정의무교육인 성희롱예방과 개인정보보호, 기본소양교육인 인문학과 리더쉽, 최근 금융트랜드 교육(4차 산업혁명, 핀테크 등)과 금융교육 등 다양한 주제별 콘텐츠를 제공하고 있다.
연수원 홈페이지 회원가입 시 본인인증수단 및 교육비 결제방법을 다양화했고 '연수프로그램 건의', '교육만족도 조사' 메뉴를 개설하여 교육 전·후 학습자 의견 등을 수렴할 수 있는 채널로 활용할 수 있도록 했다.
홈페이지는 전반적으로 심플하면서 기능 직관성을 강조한 디자인을 적용하고 이용자의 사용빈도를 반영한 메뉴 구성 등을 통해 학습자 편의성 향상을 도모했다.
여신금융교육연수원은 학습자가 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 홈페이지를 개선하고 여신금융업계의 발전과 경쟁력 제고를 위한 다양한 교육·연수프로그램을 개발·운영할 예정이다.
김대성 기자 kimds@