
레드닷 디자인 어워드는 세계 3대 디자인상 중 하나로 꼽히며, 롯데카드는 이번 수상으로 디지로카앱의 초개인화 큐레이팅 서비스와 사용자 경험(UX) 설계를 인정받았다.
롯데카드는 지난해 11월 앱 개편을 통해 고객의 취향·관심사·상황에 맞춘 맞춤형 혜택과 정보를 실시간 제공하는 ‘실시간 케어 메시지’와 ‘발견’ 서비스를 도입했다. 여행 계획·진행 여부에 따라 추천 여행지나 환율 정보 등을 제공하는 적응형 UI도 적용했다.
홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com