토스뱅크 금융 콘텐츠 1000만 조회…실용 정보 수요 확인

토스뱅크(대표 이은미)는 홈페이지에서 제공하는 금융 콘텐츠 아티클의 누적 조회수가 1000만 회를 넘어섰다고 1일 밝혔다.

조회 데이터를 분석한 결과 고객들은 자산 형성과 민생지원, 투자정보 등 실생활과 밀접한 금융 정보를 집중적으로 찾은 것으로 나타났다.

특히 조회수 상위 콘텐츠에서는 정책금융상품과 민생지원 관련 정보에 대한 관심이 두드러졌다. 청년층 대상 정책금융상품과 고유가 피해지원금 등 생활 밀착형 콘텐츠가 상위권에 이름을 올렸다. 이는 이용자들이 자신이 받을 수 있는 혜택과 가입·신청 조건, 기존 상품과의 차이점 등을 보다 쉽게 확인하려는 수요가 반영된 결과로 풀이된다.

투자정보 콘텐츠 역시 꾸준한 관심을 받았다. 커버드콜과 ISA 등 투자 구조와 절세 혜택을 다룬 콘텐츠는 이용자들이 단순히 상품 정보를 확인하는 수준을 넘어 수익 구조와 세제 혜택, 장단점 등을 비교하며 직접 금융 의사결정을 하려는 경향을 보여줬다.
조회수 상위 5개 콘텐츠의 평균 조회수는 25만5000회로 집계됐다. 상위 콘텐츠의 공통점은 이용자들이 자신의 상황에 맞춰 즉시 활용할 수 있는 실질적인 정보를 담고 있다는 점이다. 상품 간 차이와 출시 일정, 신청 조건, 혜택 대상 여부, 지급 규모, 투자 구조, 세제 혜택 등 실제 선택에 영향을 미치는 정보일수록 높은 관심을 받은 것으로 분석됐다.

토스뱅크는 금융상품 안내를 넘어 고객들이 일상에서 자주 접하는 금융 이슈를 쉽게 이해할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다. 복잡한 정책금융과 투자 개념, 청년 자산형성 상품 등 금융 정보를 이용자 눈높이에 맞춰 제공해 접근성을 높인다는 설명이다.

토스뱅크 관계자는 "이번 조회 데이터는 고객들이 막연한 금융 정보보다 실제 생활에 도움이 되는 청년 금융, 지원금, 투자 정보를 적극적으로 찾고 있다는 점을 보여준다"며 "토스뱅크는 앞으로도 고객이 필요한 금융 정보를 쉽고 정확하게 이해할 수 있도록 생활금융 콘텐츠를 지속 확대해 나갈 것"이라고 말했다.


최한결 글로벌이코노믹 기자 gksruf0615@g-enews.com