토스뱅크 K-패스 카드 70만명 돌파…교통비 322억 환급

토스뱅크 K-패스 체크카드 누적 발급 고객이 70만명을 넘어섰다. 카드 발급과 K-패스 가입·등록을 토스 앱에서 한 번에 처리할 수 있도록 한 편의성과 전월 실적 조건 없이 제공하는 추가 캐시백이 고객 유입을 이끈 것으로 풀이된다. 토스뱅크를 통해 고객에게 지급된 정부 교통비 환급액은 322억원에 달했다.

토스뱅크(대표 이은미)는 지난 2월 26일 출시한 K-패스 체크카드의 누적 발급 고객이 약 8개월 만에 70만명을 돌파했다고 26일 밝혔다. 같은 기간 토스뱅크 체크카드를 발급받은 만 19세 이상 환급 대상 고객 10명 중 3명은 K-패스 카드를 선택한 것으로 나타났다.

고객 편의성을 높인 발급·등록 절차가 주요 특징이다. K-패스는 카드 발급 후 별도 사이트나 앱에서 카드를 등록해야 교통비 환급을 받을 수 있다. 토스뱅크는 카드 신청 과정에서 K-패스 회원가입과 등록까지 마칠 수 있도록 절차를 통합했다. 그 결과 K-패스 체크카드 발급 후 K-패스에 연동한 고객의 97%가 별도 사이트를 방문하지 않고 토스 앱에서 등록을 완료했다.

다른 카드로 K-패스를 이용하던 고객을 위한 전환 기능도 마련했다. 토스 앱에서 별도 앱 설치나 외부 사이트 방문 없이 등록 카드를 바꿀 수 있고, 이전 교통 이용 내역도 합산해 환급이 이어지도록 했다. 토스 앱에서 K-패스 등록을 마친 고객 가운데 다른 카드에서 토스뱅크로 이동한 고객은 약 9만명으로 집계됐다.
전월 실적 조건 없이 제공하는 추가 캐시백도 차별점이다. 토스뱅크는 월 대중교통비가 4만원 이상이면 별도 결제 실적과 관계없이 2000원을 돌려준다. 정부의 K-패스 환급금과 별도로 지급되며, 일상 결제에 적용되는 토스뱅크 체크카드의 기본 캐시백 혜택도 함께 받을 수 있다.

예를 들어 매달 대중교통비로 10만원을 쓰는 만 19~34세 청년이 K-패스 기본형의 환급률 30%를 적용받는다면 정부 환급금 3만원에 토스뱅크 추가 캐시백 2000원을 더해 월 3만2000원을 돌려받을 수 있다. 이는 기본형 환급률 30%가 적용되는 경우를 가정한 계산이다.

청년층의 이용도 두드러졌다. 대학 진학 등으로 대중교통 이용 범위가 넓어지는 만 19세 고객의 유입이 특히 눈에 띄었다. 전국 만 19세 인구 가운데 9.3%가 토스뱅크 K-패스 카드를 보유한 것으로 나타났다.

토스뱅크 관계자는 “카드 발급부터 K-패스 가입, 타사 카드 변경까지 토스 앱 하나로 끝낼 수 있는 편의성과 실적 조건 없는 추가 캐시백 혜택이 70만 고객의 선택으로 이어졌다”며 “앞으로도 고객이 매일 쓰는 금융 서비스를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 혁신하겠다”고 말했다.


최한결 글로벌이코노믹 기자 gksruf0615@g-enews.com