[글로벌-Biz 24] 애플 에어팟2 교체나 수리 비용 알아보니…

[글로벌이코노믹 김지균 기자] 애플의 새로운 헤드폰 에어팟2는 슬림하고 새로운 기술을 장착해 기능이 혁신적이다. 중간 유도로 충전이 가능할 정도로 편리하고 가볍다.

문제는 제품을 잃어 버리거나 실수로 깨뜨릴 때 발생한다. 수리 또는 교체 비용이 생각보다 많이 들기 때문에 새 제품을 재 구입하는 편이 낫다.

헤드폰이 작고 가벼워서 항상 이점만 있는 게 아니다. 쉽게 잃어 버릴 수 있기 때문이다. 가격도 비싸고 교체 비용도 만만찮다.

모든 하드웨어에 애플이 제공하는 교체서비스는 1년 보증이 지나면 비용이 55유로(약 7만5000원)가 든다. 수분 손상과 같은 보증이 적용되지 않는 기타 서비스는 헤드폰 당 75유로(약 9만6000원)까지 내야 한다. 차라리 새로 구입하는 게 낫다. 새 에어팟이 2개가 제공되고 새 배터리로 충전 케이스도 다시 얻을수 있기 때문이다.
충전 케이스 교체가 더 비싸다. 보증 범위 밖에서의 가격은 65유로(약 8만3000원)에서 75유로(약 9만6000원)로 오른다. 케이스를 분실한 상태에서 애플에 교체를 요청하면 85유로(약 10만9000원)를 지불해야 한다. 종전 제품의 경우에는 65유로(약 8만3000원)만 지불하면 된다. 그러나 에어팟 수리비용은 다른 경쟁사 제품들과 비슷한 수준이다.


김지균 기자 bienns@g-enews.com