카페24, AI기반 광고 서비스 '카페24 애즈' 출시

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 쇼핑몰 데이터를 활용해 맞춤형 광고·마케팅 전략을 제공하는 AI기반 광고 서비스 '카페24 애즈'를 출시했다고 22일 밝혔다.

카페24 애즈는 누구나 쉽고 간편하게 광고를 운영·관리할 수 있도록 지원하는 마케팅 통합 솔루션이다. 사업자는 데이터와 AI 엔진을 기반으로 광고 성과를 최적화하는 광고 상품을 선택해 마케팅 효율을 극대화할 수 있다. 특히 AI가 사업자의 쇼핑몰 상품·판매 데이터를 분석해 판매 가능성이 높은 제품을 광고 소재로 추천해 매출을 한층 손쉽게 늘릴 수 있도록 했다.
카페24는 애즈 서비스 내에서 활용 가능한 AI 기반 광고 상품도 선보였다. 글로벌 커머스 미디어 기업 크리테오와 협업해 선보인 ‘카페24 스마트 쇼핑’이 대표적이다. AI 엔진이 각 쇼핑몰의 판매·고객 데이터 등을 분석해 구매 가능성이 높은 고객을 찾아 잘 팔릴 만한 제품을 광고해준다. 광고는 포털, 소셜미디어 등 최적의 지면에 노출시켜 온라인 사업자의 광고 실적 향상을 돕는다.

운영·관리도 간단하다. 온라인 사업자는 카페24 쇼핑몰 관리자 페이지에서 메타(페이스북·인스타그램), 구글, 카페24 스마트 쇼핑 등 다양한 매체 광고를 한 번에 이용할 수 있다. 카페24는 각 채널 광고 비즈니스 계정을 생성하는 과정을 대폭 간소화하고 광고 성과를 한눈에 볼 수 있는 대시보드를 추가하는 등 애즈 서비스 내에서 광고 설정부터 분석까지 모두 진행할 수 있도록 설계했다.
온라인 사업자의 사업 방향성 설정에 도움을 주는 쇼핑몰 맞춤 1:1 전략 컨설팅 서비스도 제공한다. 전문 컨설턴트가 각 쇼핑몰 사이트의 고객 경험·인터페이스(UX·UI) 등 요소와 마케팅 현황을 분석해 매출 상승을 위한 방향성을 상세히 제시한다. 비대면으로 체계적인 진단을 받을 수 있어 온라인 사업자가 필요할 때 편리하게 이용할 수 있다.

이번 서비스 출시로 온라인 사업자는 잠재 고객을 쇼핑몰로 유입하는 단계부터 최종 구매로 이어지기까지의 광고 구조를 손쉽게 최적화할 수 있어 비즈니스 경쟁력을 한층 높일 수 있을 것으로 기대된다. 특히 광고·마케팅 관련 전문 인력이나 지식이 부족한 중소상공인이나 시간과 비용 효율이 중요한 사업자도 부담 없이 효과적인 마케팅을 진행할 수 있게 될 것으로 보인다.

이재석 카페24 대표는 "카페24 애즈 서비스를 통해 쇼핑몰 운영부터 마케팅까지 카페24 플랫폼에서 손쉽게 진행할 수 있는 환경을 마련해 온라인 사업자의 업무 효율성을 높일 수 있게 됐다"며 "앞으로도 온라인 사업자가 효과적으로 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 다양한 서비스를 선보이겠다"고 전했다.


김태형 글로벌이코노믹 기자 tadkim@g-enews.com