삼성전자, 수해 피해지역 '특별 점검 서비스' 실시

삼성전자서비스가 집중 호우로 피해를 입은 충청남도 예산군, 아산시 일대에 '수해 복구 특별 서비스팀'을 파견해 지원 활동에 나섰다.

20일 업계에 따르면 삼성전자서비스 '수해 복구 특별 서비스팀'은 지난 18일 부터 예산군 삽교읍(하포1리 마을회관), 아산시 염치읍(농산물종합가공센터)에 이동형 서비스센터를 설치했다. 침수된 가전제품 세척과 무상 점검 서비스를 제공하고 있다.

수해 복구 현장에는 휴대폰 점검 장비가 설치된 버스도 파견해 침수 휴대폰 △세척 △건조 △고장 점검 등을 지원한다. 일부 지역에 침수 피해가 집중된 광주광역시 북구 용강동, 서구 마륵동 등에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검과 수해 복구를 돕고 있다.

삼성전자서비스는 컨택센터에 "집중 호우로 가전제품 침수 피해를 입었다"고 접수하는 고객에게도 엔지니어가 방문해 동일한 수해 복구 특별 서비스를 제공할 예정이다.

장용석 글로벌이코노믹 기자 jangys@g-enews.com