2026.08.20 14:21
신한라이프가 고객의 목소리(VOC)를 기반으로 서비스 개선에 나섰다. 신한라이프는 고객중심경영을 이같이 강화한다고 20일 밝혔다. 신한라이프는 VOC를 분석해 올 상반기에 134건의 과제를 도출하고 이 가운데 74건을 개선 완료했다. 대표적으로 보험금 지급증명서 발급 절차를 간소화했다. 기존에는 보험금을 지급받은 고객이 콜센터에 별도로 요청해야 했지만, 보험금 지급 알림톡에서 증명서 발급 화면으로 바로 연결되는 기능을 추가했다. 고객은 추가 문의나 상담 절차 없이 필요한 증명서를 발급받을 수 있게 됐으며, 상담 건수도 줄었다. 보험료 미납으로 계약이 실효됐을 때 보험료 미납 3개월·6개월·14개월 차에 추가 안내를 제공
2026.08.20 14:20
하나금융그룹(회장 함영주)과 글로벌 디지털자산 인프라 기업 비트고(BitGo)가 공동 설립한 비트고코리아가 가상자산사업자(VASP) 신고 수리를 마치고 국내 기관·법인을 대상으로 디지털자산 수탁사업에 본격 나선다.하나금융그룹은 비트고코리아가 지난 18일 금융정보분석원(KoFIU)으로부터 VASP 신고 수리를 완료했다고 20일 밝혔다. 이번 신고 수리로 비트고코리아는 국내에서 기관과 법인의 디지털자산을 보관·관리하는 수탁사업을 추진할 수 있는 제도적 기반을 확보했다.비트고코리아는 하나금융그룹과 비트고가 국내 디지털자산 수탁사업을 위해 공동 설립한 법인이다. 하나금융그룹은 디지털자산 시장의 제도화와 기관투자자의 시장 참
2026.08.20 14:20
iM금융그룹 iM사회공헌재단이 한국사회복지협의회와 손잡고 청년 지원과 사회공헌 활성화를 위한 협력사업을 확대한다.20일 금융권에 따르면 iM금융 iM사회공헌재단은 지난 19일 서울 마포구에 소재한 한국사회복지회관에서 청년이 중심이 되는 멘토링 동아리 지원과 ‘사회공헌파트너스데이’ 등 사회공헌 활성화 지원사업을 위한 후원금 전달식을 진행했다.한국사회복지협의회와의 협력으로 진행되는 이번 사업에는 iM뱅크를 비롯한 계열사 임직원의 마음을 담은 후원금이 활용된다. 이를 통해 청년들이 직접 기획한 멘토링 프로그램을 지원하고 공공·민간기업과 비영리·사회적 경제조직 간 파트너십을 지원하는 ‘사회공헌파트너스데이’를
2026.08.20 14:20
한국수출입은행이 경남 남해안 등 집중호우 피해지역 주민들의 일상 회복을 돕기 위해 1억 원을 기부했다.20일 금융권에 따르면 수은은 최근 집중호우로 피해를 입은 주민들을 지원하기 위해 구호성금 1억 원을 전국재해구호협회에 전달했다.구호금은 경남 거제·통영·사천, 부산, 제주 등 피해지역 주민들의 생활안정과 신속한 피해복구를 위해 쓰일 예정이다. 경남 남해안 지역에는 지난 15일부터 사흘간 거제 968mm, 통영 779mm 등 기록적인 폭우가 쏟아지면서 곳곳에서 침수피해가 발생했다.황기연 수출입은행장은 “갑작스러운 집중호우로 삶의 터전을 잃은 피해지역 주민들께 깊은 위로의 마음을 전하며, 이번 지원이 조속한 일상 회복에
2026.08.20 14:20
김성주 BNK부산은행장이 불법사금융 피해 예방과 포용금융 실천을 위한 ‘사람 살리는 금융’ 릴레이 캠페인에 동참했다.BNK부산은행은 김 행장이 조용병 은행연합회장의 지목을 받아 서민금융진흥원에서 시작한 ‘사람 살리는 금융’ 캠페인에 참여했다고 20일 밝혔다.‘사람 살리는 금융’ 캠페인은 불법사금융으로 어려움을 겪는 국민을 보호하고 금융의 사회적 역할을 확산하기 위해 마련됐다. 참여자가 캠페인 취지를 담은 사진이나 영상을 사회관계망서비스(SNS)에 게시한 뒤 다음 참여자를 지목하는 방식으로 진행된다.김 행장은 이번 캠페인에서 ‘더 이상 불법사금융에 내몰리지 않도록 사람 살리는 금융이 지키겠습니다’라는 메시지에
2026.08.20 14:20
KB국민은행이 오는 9월 4일까지 ‘2026 KB굿잡 부산 잡(JOB) 페스티벌’에 참가할 구인기업을 모집한다.20일 금융권에 따르면 국민은행은 오는 10월 26일 부산 벡스코(BEXCO) 제1전시장 1홀에서 고용노동부와 부산광역시와 함께 ‘2026 KB굿잡 부산 잡 페스티벌’을 개최한다.박람회에는 고용노동부가 선정한 ‘청년일자리 강소기업’을 비롯해 부산시 추천 우수기업·여성친화기업·중장년 채용기업, KB금융그룹 추천 우수기업, 대기업 협력사, 코스닥 상장사, 국내 소재 외국인투자기업 등이 참여할 예정이다.KB국민은행은 참가기업의 채용과 금융비용 부담을 낮추기 위한 지원도 제공한다. 정규직을 채용한 기업에는 직원 1인당 100만 원, 기업
2026.08.20 14:19
KB국민카드가 두산베어스 팬을 겨냥한 카드상품을 선보였다. 국민카드는 ‘두산베어스 KB체크카드’를 출시했다. 기존에 출시한 신용카드 상품인 ‘두산베어스 KB카드’의 주요 혜택과 디자인 요소를 반영했다. 이번 카드는 전월 실적 30만원 이상 이용 고객을 대상으로 두산베어스 홈경기 티켓, 굿즈 구매 시 10% 할인을 월 3000원 한도로 제공한다. 두산베어스 홈구장 식음료 구매 시 10% 할인을 월 2000원 한도로 할인을 제공한다. 실적 충족 시 OTT(티빙, 넷플릭스, 유튜브프리미엄, 디즈니플러스) 10% 할인을 월 1000원 한도로 제공한다. 이밖에 편의점과 배달앱에서 월 1000원 한도로 5% 할인을 각각 제공한다. 국민카드는 체크카드
2026.08.20 14:19
현대해상 자동차보험 가입자는 첨단안전장치 장착 수에 따라 최대 24.1%까지 보험료를 할인받을 수 있다. 현대해상은 첨단안전장치 장착 할인 특약의 가입대상에 ‘페달 오조작 안전 보조장치’를 추가했다고 20일 밝혔다. 해당 특약은 21일 이후 보험계약효력이 발생하는 계약부터 적용된다. 이 보조장치는 운전자가 가속 페달과 브레이크 페달을 혼동해 급가속하는 상황을 감지해 차량의 이상 가속을 억제하거나 운전자에게 경고해준다. 주차장, 상가 밀집지역 등 저속 주행 환경에서 발생하기 쉬운 페달 오조작 사고를 예방하는 데 효과적이다. 현대해상은 주차 충돌방지 보조장치(PCA)뿐 아니라 페달 오조작 안전 보조장치까지 할인 대상
2026.08.20 10:51
우리은행(은행장 정진완)이 국제예탁결제기구(ICSD)를 통해 외국인 투자자와 국고채 매매·결제와 외환(FX) 거래를 연계한 패키지 거래를 성사시켰다. 지난 1월 국내 금융기관의 ICSD 역외결제가 허용된 이후 국내 은행이 외국인 투자자와 실제 거래를 체결한 첫 사례다.우리은행은 국외 금융기관과 ICSD를 통한 국고채 매매·결제와 이에 연계된 FX 거래를 패키지로 체결했다고 20일 밝혔다.ICSD는 글로벌 투자자가 해외 증권을 거래할 때 이용하는 국제 증권 결제망이다. 유로클리어와 클리어스트림이 대표적이다. 외국인 투자자는 ICSD가 한국예탁결제원에 개설한 국채통합계좌를 이용하면 별도의 보관기관이나 개별 계좌를 마련하지 않고도 한
2026.08.20 10:51
토스뱅크(대표 이은미)가 시각장애 고객을 위한 전자점자 서비스를 여신·수신·카드 등 금융 전 영역으로 확대했다. 지난 4월 통장사본에 인터넷은행 최초로 전자점자 서비스를 도입한 데 이어 적용 문서를 넓히면서 금융 서비스 접근성을 강화하는 모습이다.토스뱅크는 시각장애 고객이 여신·수신·카드 관련 주요 증명서를 전자점자로 받아볼 수 있도록 서비스를 확대했다고 20일 밝혔다.전자점자 서비스는 금융 문서를 시각장애 고객이 점자로 확인할 수 있도록 디지털 문서를 전자점자 파일로 변환해 제공하는 방식이다. 토스뱅크 앱에서 증명서를 이메일로 발급받을 때 ‘이메일로 받기’를 선택하면 기존 PDF와 함께 전자점자로 변환된 문
2026.08.20 10:51
카카오뱅크(대표 윤호영)가 앱에서 봉사활동을 검색하고 신청할 수 있는 서비스를 선보인다. 여러 자원봉사 사이트를 일일이 방문하지 않아도 지역과 관심 분야 등에 맞는 봉사활동을 찾고 활동 이력과 누적 봉사시간까지 한곳에서 관리할 수 있도록 했다.카카오뱅크는 ‘봉사활동 찾기’ 서비스를 출시했다고 20일 밝혔다.이 서비스는 행정안전부의 ‘디지털서비스 개방’을 활용해 ‘1365자원봉사포털’, ‘e청소년 청소년자원봉사 Dovol’, ‘사회복지자원봉사인증관리(VMS)’ 등 3개 자원봉사 서비스를 카카오뱅크 앱과 연계한 것이 특징이다.만 14세 이상 카카오뱅크 고객은 별도의 사이트를 찾아가지 않고 앱에서 봉사활동을 검색하고 신청
2026.08.20 10:50
NH농협은행이 고객 데이터와 인공지능(AI)을 활용한 초개인화 금융서비스 경쟁력 강화에 나선다.20일 금융권에 따르면 농협은행은 지난 19일 '초개인화 기반 사업경쟁력 강화 토론회'를 개최하고, 고객 중심의 금융서비스 경쟁력 강화를 위한 초개인화 전략과 AX(AI Transformation) 추진 방향을 논의했다.이번 토론회에는 마케팅과 AX·데이터, 플랫폼, 테크 등 관련 부서 팀장들이 참석해 고객의 개별 상황과 맥락을 반영한 금융서비스 제공 방안을 논의했다.특히, 고객 데이터와 AI 기술을 활용해 고객의 수요를 선제적으로 파악하고, 고객별 상황에 맞는 상품과 서비스를 적시에 제공하는 초개인화 금융서비스 구현 방안을 집중적으로 다뤘다
2026.08.20 10:50
카카오뱅크 노동조합이 오는 31일부터 다음 달 4일까지 5영업일간 전면 총파업에 들어간다. 지난달 하루 파업과 준법투쟁에 이어 쟁의 수위를 높이는 것으로 카카오지회는 전체 조합원이 참여하는 장기간 연속파업을 예고한 바 있다.전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회는 “8월 31일 월요일부터 9월 4일 금요일까지 5일간 카카오뱅크 전면 총파업에 돌입한다”고 20일 밝혔다. 이번 파업은 카카오지회가 실시하는 첫 장기간 연속파업으로, 조합원 100%가 참여하는 전면 총파업으로 진행될 예정이다.카카오지회는 지난달 31일 첫 하루 파업을 시작으로 준법투쟁과 추가 하루 파업 등을 이어갔지만 회사가 조합원들이 수용할 수 있는 실질적인1
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