2026.03.12 10:27
롯데카드가 정상호 신임 대표이사를 선임했다. 롯데카드는 12일 주주총회와 이사회를 통해 이같이 의결했다. 정 신임 대표의 임기는 오는 16일부터 2028년 3월 29일까지다. 1963년생인 정 신임 대표는 고려대 경영학·석사를 졸업하고 미 워싱턴주립대에서 GEMBA를 취득했다. 그는 현대카드 SME사업실장, 삼성카드 전략영업본부장을 거쳐 지난 2020년부터 2023년까지 롯데카드에서 카드사업본부장과 영업본부장을 역임했다. 롯데카드 관계자는 “정 신임 대표는 다양한 업무 경험과 통찰력을 바탕으로 변화하는 지불 결제 시장 속에서 조직의 미래 먹거리 발굴 및 지속 가능한 성장을 견인할 것으로 기대한다”며 “롯데카드
2026.03.12 10:25
고객 약 297만명의 개인정보를 유출한 롯데카드가 96억원대 과징금 처분을 받게 됐다. 12일 금융권에 따르면 개인정보보호위원회는 전날 전체회의를 열고 개인정보 보호 법규를 위반한 롯데카드에 대해 과징금 96억2000만원과 과태로 480만원 부과를 의결했다. 위원회는 이와 함께 롯데카드에 위반 사실 공표와 개인정보 보호 체계 전면 점검을 골자로 한 시정 명령도 내렸다. 이번 조사는 9월 금융감독원이 롯데카드의 개인신용정보 누설 신고 사실을 위원회에 통보하면서 시작됐다. 조사 결과 롯데카드의 온라인 간편결제 시스템이 해킹되면서 로그 파일에 기록된 이용자 약 297만명의 개인신용정보가 유출됐고, 이중 약 45만명은
2026.02.26 10:41
롯데카드는 고객의 대출 금리인하요구를 대신 신청해 주는 ‘금리인하요구권 대행 서비스’를 26일 선보였다. 롯데카드는 이 서비스를 통해 마이데이터 서비스에 연결된 금융사 대출들의 금리 인하 가능 여부를 주기적으로 확인하고 조건 충족 시 자동으로 신청해준다. 롯데카드는 마이데이터에 연결된 여러 자산 정보를 통해 소득 증가, 부채 감소, 신용점수 변동 등의 신용 상태 변화를 모니터링하고, 금리인하 요구 대상으로 판단될 경우 고객을 대신하여 금융사에 월 1회 금리인하 요구를 신청한다. 금융사가 금리인하 요구를 수용하지 않을 경우 고객에게 보완 사항을 안내할 예정이다. 한편 이 서비스는 지난해 9월 금융위원회
2026.02.25 11:11
롯데카드 신임 대표이사 사장에 정상호 전 롯데카드 부사장이 내정됐다. 롯데카드는 25일 임원후보추천위원회를 열고 이같이 결정했다. 롯데카드 관계자는 “정 후보자는 신용카드 비즈니스에 대한 높은 이해도를 바탕으로 영업, 마케팅 등 분야에서 성공한 경험을 가지고 있다”라며 “롯데카드에서 향후 성장 방향을 제시하고, 수익성 회복 등을 이끌 것으로 기대하고 있다”라고 밝혔다. 1963년생인 정 후보자는 고려대 학·석사, 미 워싱턴주립대 MBA를 졸업했다. 그는 LG카드 마케팅팀장, 현대카드 사업실장, 삼성카드 본부장을 역임했다. 정 후보자는 내달 12일 열리는 주주총회와 이사회를 거쳐 최종 선임될 예정이다.
2026.01.23 09:36
롯데카드는 3억달러(약 4419억원 규모) 규모 신규 ESG 해외 ABS(자산유동화증권)를 발행했다고 23일 밝혔다. 이번 ABS는 소시에테제네랄이 투자자로 참여했다. 신용카드 매출채권을 기초자산으로 발행됐으며 평균 만기는 3년이다. 국내 회사채 발행 대비 경쟁력 있는 금리 수준으로 발행해 금융비용을 절감하였으며, 환율과 금리 변동에 따른 리스크 요인을 줄이기위해 통화 및 금리 스와프(Swap) 계약을 체결했다. 이번에 발행한 ABS는 사회적 채권(Social Bond)로, 저소득층금융 지원 목적으로 사용될 예정이다. 롯데카드가 발행한 ESG 해외 ABS는 이번이 다섯 번째로, 2021년 첫 발행 이후 누적17억6000달러(한화 약 2조3088억원) 규모를 조![[이찬진 첫 간담회] “ELS 2조 과징금 소비자보호 상징…업비트·롯데카드 정보유출 강경"](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2025120115553502621e30fcb1ba8582271579.jpg)
2025.12.01 16:05
이찬진 금융감독원장은 1일 첫 기자간담회를 열고 홍콩 주가연계증권(ELS) 사태로 5대 은행(KB국민·신한·하나·NH농협·SC제일은행)에 사전 통보된 약 2조원대 과징금에 대해 “소비자 보호 관점에서 금융당국이 어떤 입장을 취하는지를 보여주는 상징적 사례”라고 평가했다. 그러면서 “사후 구제 노력을 충분히 한 기관에 대해서는 참작이 필요하다”며 “제재 수위 균형에 신경을 쓰고 있다”고 말했다. 은행권의 자본 부담과 관련해선 “과징금 확정 전까지 위험가중자산(RWA) 인식을 유예하는 방안을 논의하고 있다”며 “모험자본 공급이나 생산적 금융 등 정책적 영역에 장애가 발생하지 않도록 노력할 것”이라고 밝혔다. 이재
2025.11.14 05:45
조좌진 롯데카드 대표이사 사장이 내달 조기 사임한다. 조 대표는 13일 사내게시판에 ‘대표이사로서 마지막 책임을 지겠습니다’라는 제목의 글을 올려 이같이 밝혔다. 조 대표는 “21일 열리는 임시이사회에서 12월 1일부로 대표이사직 사임을 통보하겠다”고 밝혔다. 조 대표의 임기는 내년 3월까지였다. 아울러 다음 주 열리는 임시이사회에서는 롯데카드 기타비상무이사로 있던 김광일 MBK파트너스 부회장도 사임할 것으로 전해졌다. 앞서 지난 10월 31일에는 본부장 4명 포함 고위급 임원 5명도 자리에서 물러났다. 롯데카드는 지난 8월 개인정보 유출 사고로 297만명의 고객 정보가 유출됐다. 이에 조
2025.10.28 16:17
롯데카드 해킹 사태의 여파로 지난달 신용카드 관련 소비자 상담이 1년 전보다 세 배 이상 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 28일, 9월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 상담이 5만8,650건으로 전년 동월 대비 32.5% 증가했다고 밝혔다. 품목별로는 신용카드 관련 상담이 212.5% 늘어 가장 높은 증가율을 기록했으며, 이어 배달음식(198.6%), 온라인광고(133.1%) 순으로 증가했다.신용카드 상담 급증은 해킹 피해 이후 신청하지 않은 카드 배송 전화나 개인정보 유출 불안에 대한 문의가 폭증한 영향으로 분석됐다. 소비자원은 “최근 발생한 롯데카드 해킹 사고와 관련한 문의가 집중됐다”고 설명했다.한편 배달
2025.10.14 17:12
조좌진 롯데카드 대표가 최근 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 고객보호 조치에 약 180억원을 투입했다고 밝혔다. 조 대표는 14일 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회 국정감사 중 김재섭 국민의힘 의원의 질의에 이같이 답했다. 조 대표는 정보보호 예산 증액이 0%였다는 의혹에 대해 “예산 편성 기준이라 그렇다”라며 “해킹 사고 후 24시간 콜센터 운영·카드 재발급 등 고객 보호 조치에 약 180억원을 투입했다”고 했다. 롯데카드가 지난 9월 마케팅 예산을 증액한 데 대해선 “추석 전인 9월 마케팅 예산은 이미 결정된 사항”이라며 “8월부터 제휴사와 약속돼 있던 부분이라 일방적으로 중단할 수 없었다”고 해명![[정무위 국감] 조좌진 롯데카드 대표 “1100억 정보보호 투자계획, 연말까지 이사회 보고”](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2025101416252008969a6e8311f642101792064.jpg)
2025.10.14 16:30
조좌진 롯데카드 대표가 향후 5년간 1100억원의 정보보호 관련 투자 계획을 수립 중이라고 밝혔다. 조 대표는 14일 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회 국정감사 중 박상혁 더불어민주당 의원의 질의에 이같이 답했다. 조 대표는 “투자 계획을 세우고 있다”라며 “구체적인 컨설팅을 통해 연말까지는 별도 안건으로 이사회에 보고드릴 예정”이라고 말했다. 앞서 조 대표는 지난달 대국민 사과를 통해 정보보호 예산 비중을 업계 최고 수준인 15%까지 확대하겠다는 계획을 밝힌 바 있다.
2025.10.13 18:04
최근 297만 명의 개인정보가 유출된 롯데카드 해킹 사고와 관련해, 금융당국이 수년간 여러 차례 현장검사를 벌였음에도 보안 취약점에 대한 점검은 한 차례도 실시하지 않은 것으로 드러났다.국회 정무위원회 소속 강민국 의원(국민의힘)이 금융감독원에서 받은 자료에 따르면, 2019년부터 2024년 8월까지 전업카드사 8곳을 대상으로 총 67회의 검사가 진행됐다. 이 가운데 롯데카드가 11회로 가장 많았으며, 국민·우리카드(각 10회), 현대카드(9회), 신한·하나카드(각 8회), 삼성카드(7회), BC카드(4회)가 뒤를 이었다.그러나 검사 목적에는 ‘해킹’ ‘전산장애’ 등 보안 관련 항목이 단 한 건도 포함되지 않은 것으로 확인됐다. 롯데카드에
2025.10.13 16:12
보험·카드사 등 2금융권이 이번 국정감사에서 정무위원회와 과학기술정보방송통신위원회, 행정안전위원회와 농림축산식품해양수산위원회의 질의를 함께 받게 됐다. 최근 발생한 개인정보 유출 사고로 이번 국감의 ‘요주의 대상’이 된 롯데카드의 경우 사모펀드 MBK파트너스 대표와 카드사 대표가 각각 국회 정무위원회 국감에 출석할 예정이다. 보험사 최고경영자(CEO)들은 정무위가 아닌 농해수위의 국감 현장에 서서 풍수해보험과 관련해 국회의원들의 질의에 응답할 예정이다. 13일 금융권과 국회에 따르면 국감은 이날 시작해 30일까지 18일간 열린다. 2금융권 인사들은 14일부터 본격적으로 출석할 예정이다. 최
2025.10.13 11:03
롯데카드가 최근 발생한 사이버 침해 사고와 관련해 카드 재발급을 신청한 121만명 가운데 98%에 대한 재발급을 완료했다고 밝혔다. 롯데카드는 전체 피해고객 297만명 중 121만1346명이 전날까지 카드 재발급을 신청했으며, 이중 119만1430명(98%)에 대한 재발급을 완료했다고 13일 밝혔다. 이제는 일부 특수카드를 제외한 모든 카드에 대해 대기나 지연 없이 신청 즉시 재발급이 가능해졌다고 롯데카드 측은 밝혔다. 이에 따라 피해고객 297만명 중 약 146만명(49%)에 대한 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등의 고객 보호조치가 전날까지 완료된 것으로 집계됐다. 이중 카드 부정사용 가능성이 있는
2025.10.02 10:13
롯데카드가 1일까지 사이버 사고로 인한 부정 사용이나 피해 사례가 한 건도 없다고 밝혔다. 부정 사용 위험이 있는 고객 28만명 중 22만명에 대해선 보호조치를 완료했다고 했다. 2일 롯데카드는 최근 발생한 사이버 침해 사고와 관련하여 ‘고객 피해 ZERO(제로)화’를 최우선 하고 있다며 이같이 밝혔다. 롯데카드에 따르면 지난달 1일부터 전날까지 고객정보가 유출된 전체 고객 297만명 중 141만9731명명(48%)에 대해 카드 재발급 신청, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등 보호조치가 완료됐다. 이 기간 카드 전체 재발급 신청 건수는 약 116만건이며, 이중 88만3293건(76%)에 대한 재발급이 완료됐다. 부정 사용 위![[롯데카드 해킹] 1만6000여명 탈회… 조좌진 대표 "사태처리가 마지막 임무"(종합)](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2025092412235703330a6e8311f642101792064.jpg)
2025.09.24 15:00
최근 해킹사고가 발생한 롯데카드에서 개인정보 유출 피해 고객 296만9000명 중 이달 1만6000여명이 탈회했다. 해킹 사고로 키인(Key in) 거래 시 부정 사용 가능성이 있는 고객 28만명 중 19만명(68%)에 카드 재발급, 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등 보호조치를 취했다조좌진 롯데카드 대표이사 사장은 해킹 및 개인정보 유출 사고 관련 “이번 사태 처리가 제 마지막 임무라고 생각하고 있다”고 밝혀 사실상 사임을 시사했다. 24일 롯데카드에 따르면 전체 유출 고객의 43%(128만1265명)에 대한 고객 보호조치가 실행됐으며, 이밖의 1만5949명은 탈회했다. 롯데카드에 따르면 전체 유출 고객 가운데 카드 재발급 신청 고객은 651
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