허태수 GS회장 ”살아남기 위해 혁신 반드시 필요해“

허태수 GS그룹 회장 17일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 극복을 위한 적극적으로 디지털혁신에 나서줄 것을 계열사에 주문했다. 또 모바일 활성화와 비대면(Untact) 경제의 확산을 맞아 디지털 역량 강화를 통해 ‘포스트 코로나’에 대비해야 한다고 강조했다.

이날 포럼은 이날 서울 종로구 GS남촌리더십 센터에서 임병용 GS건설 부회장, 허연수 GS리테일 부회장, 홍순기 ㈜GS 사장 등 계열사 최고경영자(CEO) 및 부사장 등 고위 임원 30여 명이 참석한 가운데 열렸다.
포럼에서는 허 회장을 비롯한 임원진이 코로나19의 전개 방향을 집중적으로 짚어보고 팬데믹 이후 변화의 양상을 살피고 GS의 사업전략을 점검, 위기극복을 위한 방안을 논의했다.

GS포럼은 허 회장이 GS회장에 오른 후두 번째로 열린 것으로 이 자리에서 ▲모바일과 AI(인공지능) 기반의 디지털 전환 ▲고객 중심의 새로운 트렌드 변화 ▲친환경을 통한 지속 가능 경영 실천의 중요성 부각이라는 큰 변화의 흐름에 주목해 내부 역량을 이러한 변화에 맞춰 혁신할 것을 강조했다.

코로나19 속에서 공식 행사를 마련한 것은 포스트 코로나 이후 뉴노멀이 GS의 사업에 끼칠 영향이 매우 엄중할 것으로 판단하고 선제적 대비책을 세우기 위해서다

허 회장은 “앞으로 모바일과 AI (인공지능) 기반의 디지털 전환이 더욱 활발히 진행될 것이며 공급자 측면 보다는 고객에게 일어나는 새로운 트렌드의 변화에 더욱 관심을 가져야 할 것”이라고 강조했다.

허 회장은 또 “향후 친환경을 통한 지속 가능 경영 실천의 중요성이 크게 부각될 것”이라며 “이제 우리의 내부 역량을 이러한 외부의 변화에 맞춰 혁신해야 한다”고 혁신을 거듭 주문했다.

허 회장은 “최근 코로나19는 에너지 산업에 큰 폭의 수요 감소를 초래하며 공급 과잉과 겹쳐 세계경제에까지 큰 충격을 주고 있고, 유통 분야에서는 모바일과 온라인 의존도가 급격히 커지는 변화 속에 있다”면서 “GS는 디지털, 환경 및 클린에너지 등 우리가 아직 가보지 않은 비욘드(Beyond) 영역을 포함해 적극적인 신성장 동력 확보에 나서달라”고 당부했다.
“혁신은 고통이 수반되지만, 살아남기 위해 반드시 필요한 것”이라고 강조한 허 회장은 “코로나19로 인해 재택근무, 비대면 회의 등 일하는 방식의 변화가 가속화됨에 따라, 다양한 디지털 툴을 비롯한 협업 프로그램을 적극 활용해 새로운 업무 환경과 유연한 조직문화 변화를 이끌어 달라”고 주문했다.

허 회장은 취임 이후 그룹의 경영현안을 챙기는 일 외에도 디지털 전환을 가속화하고 오픈 이노베이션의 중요성을 임직원들에게 전파하는 데 노력을 집중해 왔다. 우선, SaaS(Software as a Service) 기반의 협업 솔루션 도입을 통해 본격적인 디지털 전환을 시작했고, 협업 솔루션과 디지털 디바이스 활용법도 임직원을 대상으로 수시로 교육했다.

또 직원 개개인의 디지털 업무 능력 향상을 위해 테블릿 PC 지급은 물론 비디오 컨퍼런스 장비와 시스템 도입으로 계열사와의 화상 회의 및 전문가의 강의도 진행하는 등 다같이 참여하는 업무 시스템도 구축했다.

허 회장은 창의적인 아이디어를 위해서는 생각을 자유롭게 펼칠 수 있는 공간이 필요하다고 보고 기존 사무 공간도 새롭게 재구성하기도 했다.

GS는 오픈 이노베이션을 가속화 하기 위해 변화에 더 빠르게 대응할 수 있는 창의적 인적 자본을 육성한다는 목표 아래 GS그룹 오픈 이노베이션 커뮤니티 ‘52g’(Open Innovation GS)를 지난 1일 출범하고 본격적인 오픈 이노베이션을 추진하고 있다.


민철 글로벌이코노믹 기자 minc0716@g-enews.com