네이버, 에이전틱 AI 본격화… AI검색인 'AI 탭' 베타 출시

네이버가 올해를 에이전틱 인공지능(AI) 해로 방점을 찍은 가운데 AI 검색 서비스인 'AI 탭' 베타를 선보이면서 본격적인 에이전틱 AI 전환에 나선다.

28일 업계에 따르면 네이버는 '네이버플러스 멤버십' 사용자를 대상으로 AI탭 베타 출시했다. 이번 서비스를 활발히 이용하는 멤버십 사용자들의 실제 사용성을 다각도로 검증 완성도를 높여 나갈 계획이다.

AI탭은 사용자의 검색 의도와 맥락을 이해해 최적화된 정보를 제공하고 대화를 통해 탐색 범위를 자연스럽게 확장하는 검색 서비스다. 사용자는 네이버 PC 메인 검색창와 AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 등을 통해 AI탭을 경험할 수 있다.

특히 AI탭은 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페 등 네이버 핵심 서비스 간 연결성을 강화해 사용자가 여러 서비스를 오가며 정보를 찾는 과정을 줄이고 필요한 정보를 한 화면에서 확인할 수 있도록 지원한다. 또 네이버 생태계에 축적된 도메인 특화 데이터와 사용자 경험 기반의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 결합해 실행에 필요한 정보를 통합 제공해 이용자는 수많은 리뷰를 일일이 확인하지 않아도 빠르게 정보를 파악하고 효율적으로 의사결정을 내린다.
예를 들어 "화담숲 근처 데이트하기 좋고, 뷰가 예쁜 카페 알려줘"라고 질문하면 AI탭이 네이버 플레이스 정보와 방문자 리뷰, 블로그 후기를 종합 분석해 카페 분위기와 실제 방문자 반응을 안내한다. 사용자는 PC 화면 오른쪽 영역에서 네이버 플레이스의 세부 정보를 확인하고 예약까지 도와준다.

네이버는 베타 운영 기간 동안 확보한 멤버십 사용자 피드백을 바탕으로 상반기 정식 출시 시점에는 응답 속도를 최적화하고, 복잡한 조건의 연속 질의에도 보다 정교한 답변을 제공할 수 있도록 성능을 지속 개선할 예정이다. 연내에는 AI탭과 스마트렌즈를 연계해 멀티모달 AI 검색 경험을 강화하고, AI탭이 사용자에게 선제적으로 추가 질의와 탐색을 제안하는 방향으로 고도화된다.

최수연 네이버 대표는 “AI탭은 탐색에서 실행으로 자연스럽게 확장되는 네이버 검색 패러다임의 전환점"이라며 “쇼핑과 로컬 등 버티컬 서비스와의 연결을 강화해 일상 속 차별화된 AI 검색 경험을 제공하고 궁극적으로 실행까지 연결되는 통합 에이전트를 지향해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 네이버는 국내뿐만 아니라 해외에서도 AI서비스를 선보이면서 글로벌 시장에 진출하고 있다. 네이버는 지난 27일 일본 도쿄에서 열린 '시스테크 도쿄 2026'에 참가해 '사회적 인프라로서의 AI 설계 방향과 미래 도시 비전'을 공개했다.

네이버는 이번 행사에서 일본에서 AI 안부확인 서비스 '케어콜'과 현장 밀착형 협업 플랫폼 '라인웍스'를 소개했다. 케어콜은 일본 이즈모시 등에서 고령자 안부를 확인과 재난 발생 시 '도시 재난 회복력'을 높이는 인프라로 활용되고 있다. 라인웍스는 광학문자인식(AI-OCR) 등 혁신 기능을 적용했다.
아울러 이번 행사에서는 네이버 제2사옥 '1784'에서 검증된 로봇 관련 기술들이 NTT동일본, 사우디아라비아 NHC, 유무라바 등 글로벌 협력사를 통해 도시 환경으로 확장하는 사례를 제시하는 등 최 대표를 비롯한 주요 관계자가 기술력을 알렸다.


이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com