2019.08.29 14:25
한화생명이 자녀 출산 후 보험에 대한 필요성이 커지는 초보 부모들을 대상으로 합리적인 보험료로 쉽게 가입할 수 있는 ‘한화생명 초보부모를 위한 보장보험’을 출시했다고 29일 밝혔다.이 상품은 한화생명이 올해 초 고객 2000명을 대상으로 설문조사와 심층인터뷰 한 내용을 토대로 개발됐다.고객들이 처음 보험가입 필요성을 느끼는 시기는 자녀 출산 후로 ‘소득상실에 따른 유족보장’‧‘건강 악화에 대비한 의료비보장’에 대한 요구가 가장 큰 것으로 분석됐다.특히 이 시기에 해당하는 연령대인 2030세대는 FP의 권유대로 보험을 선택하기보다 ‘스스로’ 알아보고 필요한 보장만 가입하길 원했지만 실제 체결 행위는 전문가인 FP의
2019.08.29 14:23
NH농협생명이 지난 1년간 자사 콜센터 문의유형을 분석해 상담 시간을 절약하는 팁을 29일 공개했다.상담 유형 분석 결과 ▲해지환급금‧대출관련 문의와 신청이 34%로 가장 많았고 ▲상품 보장내역 문의(14%) ▲보험금 자동이체‧즉시이체 신청(14%) ▲고객정보 변경‧보험료 납입내역 문의(9%) 등의 순으로 나타났다.상담시간대 별로는 오전 10시, 오후 2시대에 고객 문의량이 급증했다. 매주 월요일, 매월 마지막주엔 상담요청이 집중돼 평소보다 상담원 연결까지 대기시간이 늘어났다. 요일별, 시간별로 다소 차이가 나는 상담사 연결 대신 보이는 ARS와 홈페이지를 이용하면 상담 시간을 훨씬 절약할 수 있다.콜센터를 통한 문의가 가장 많은
2019.08.29 14:23
미얀마, 베트남, 인도네시아 등 신남방국가에서 국내 금융회사의 해외점포가 크게 증가한 것으로 나타났다. 29일 금융감독원의 ‘국내 금융회사 해외진출 동향’에 따르면 올해 6월 기준 국내 금융회사는 총 43개국에 진출해 433개의 해외점포를 운용중이다. 이 중 신남방국에서 171개 점포가 운용 되고 있다. 2015년 123개보다 48개 더 늘어난 수치다.권역별로는 은행이 192개로 가장 많았으며 다음으로 금융투자 118개, 보험 75개, 여신전문사 46개 등 순으로 집계됐다.금감원은 은행과 여전사를 중심으로 새로운 수익원 발굴을 위해 성장성이 높은 아시아 국가로의 진출이 활발하다고 분석했다.지역별로는 중국, 베트남, 홍콩 등 아시아가 291
2019.08.29 11:42
흥국생명은 28일 조병익 흥국생명 대표이사와 안철경 보험연구원장이 참석한 가운데 ‘신상품 아이디어 공모전 시상식’을 개최했다고 29일 밝혔다.이번 신상품 아이디어 공모전에는 지난 5월부터 약 두 달간의 공모기간을 통해 다양한 아이디어들이 응모됐으며 보험연구원과 생명보험협회, 보험개발원 등 내·외부기관의 평가를 통해 총 3팀의 수상작이 선정됐다.대상은 숙명여대 김은선, 한예림 학생이 제시한 ‘2030여성보험’이 차지했다. 김은선, 한혜림 학생은 부인과질환·여성 특정암의 보장 비율을 높인 여성전용보험을 제시해 젊은 여성뿐만 아니라 1인 가구 여성까지 고객층으로 확보할 수 있다는 창의성을 높게 평가 받았다. 대상에는
2019.08.28 16:35
삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험 등 주요 손해보험사들의 실적이 자동차보험 손해율 악화로 인해 급감한 가운데 메리츠화재는 선방해 배경에 업계의 관심이 쏠리고 있다. 메리츠화재가 좋은 성적을 낼 수 있었던 데는 김용범 메리츠화재 대표이사 부회장의 성과주의 경영이 효과를 발휘했다는 평가다.28일 보험업계에 따르면 메리츠화재의 올해 상반기 당기순이익은 1361억 원으로 지난해 같은 기간(1320억 원)보다 3.1% 증가했다. 영업이익은 1880억 원, 매출액은 3조8592억 원으로 각각 2.4%, 11.9% 늘었다.메리츠화재의 이 같은 호실적은 장기인보험 강화 덕분이다. 김 부회장은 손해율이 높은 자동차보험 비중을 줄이고 장기인보
2019.08.28 14:08
한화생명이 28일 IBK기업은행과 ‘퇴직연금 중소기업 상생을 위한 업무협약’을 체결했다.IBK기업은행 을지로 본점에서 열린 이날 협약식에는 여승주 한화생명 대표이사 사장과 김도진 IBK기업은행 은행장이 참석해 중소기업의 퇴직연금 수익률 제고를 위한 다양한 운용 상품 제공 등을 약속했다.한화생명은 이번 협약을 계기로 IBK기업은행 퇴직연금 가입자에게 1년·2년·3년·5년형 등 다양한 ‘이율보증형’ 상품을 제공할 예정이다.보험사 이율보증형 상품은 기존에 은행 퇴직연금사업자가 일반적으로 운용하던 정기예금에 비해 금리가 높고, 원리금도 보장돼 수익성과 안정성을 모두 갖춘 상품이다.이 상품은 확정급여(DB)형, 확정기여(DC)
2019.08.28 08:27
보험사 최고경영자(CEO)들이 고객과의 소통에 적극적으로 나서고 있다. 영업 현장을 찾아 직접 상담사 체험을 하는가 하면 실시간으로 고객의 목소리를 듣기 위한 대시보드를 집무실에 두기도 했다. 이 같은 보험사 CEO들의 행보는 보험에 대한 부정적인 이미지를 개선하고 신뢰를 제고해 만족도를 높이기 위함으로 풀이된다.28일 보험업계에 따르면 신한생명은 최근 ‘고객중심경영 시스템’을 구축하고 고객의 의견을 실시간으로 확인할 수 있는 ‘고객의 소리 모니터링 대시보드(dash-board)’를 설치했다. 대시보드는 성대규 신한생명 사장, 소비자보호 총괄 책임자인 CCO(Chief Customer Officer), 각 영업채널의 그룹장 집무실에 배치했다.
2019.08.27 16:45
30~40대 미혼자들이 기혼자들에 비해 부모를 피보험자로 하는 보험에 더 많이 가입하는 것으로 조사됐다.삼성생명 인생금융연구소는 이러한 내용을 담은 ‘3040 싱글의 보험소비 특성과 시사점’ 보고서를 27일 발표했다.이번 조사는 지난 4월 1일부터 5월 10일까지 수도권‧5대 광역시에 거주하는 만 30~49세 미혼 남녀 2665명을 대상으로 설문‧FGI(Focus Group Interview, 심층 면접) 조사 방식으로 진행됐다.지난 1년간 가입한 보험건수의 비중을 살펴보면 기혼자는 본인(60.3%) 외에 배우자(22.4%)‧자녀(15.2%)의 비중이 높았다.반면 미혼자는 본인을 피보험자로 하는 보험건수 비중이 91.1%를 기록, 대부분을 차지했다. 특이한 점은 부모를
2019.08.27 16:25
AIA생명이 서울 순화동 본사 건물 AIA타워 1층 로비를 도서관 콘셉트의 직원 휴식 공간 ‘더 라이브러리(The Library)’로 새 단장했다고 27일 밝혔다.AIA생명은 ‘HLBL(더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶, Healthier, Longer, Better Lives)’이라는 브랜드 슬로건에 따라 임직원들이 더욱 편안한 공간에서 휴식을 취하고 창의적인 업무 수행이 가능하도록 하기 위해 ‘더 라이브러리’를 새롭게 오픈했다.‘더 라이브러리’는 정숙한 분위기에서 책만 읽는 전통적인 개념의 도서관에서 벗어나 누구나 편안하고 쾌적한 분위기에서 휴식과 소통이 가능하도록 설계하는데 주안점을 뒀다. AIA 직원들을 비롯해 AIA타워 내 입주사 직원들 모두 이
2019.08.27 15:41
생명보험사회공헌위원회는 대학(원) 생명보험사회공헌 장학생 30명에게 2019년 2학기 장학금 1억2700만 원을 지급했다고 27일 밝혔다.선발된 장학생은 각 대학교, 대학원에서 금융보험학을 전공하고 있으며 우수한 학업성취도를 보인 학생들로 장래 금융보험 전문가를 꿈꾸는 인재들이다.위원회는 학업성적과 경제적 형편을 고려해 올해 2월 장학생 30명을 선발해 대학생은 학기당 400만 원, 대학원생은 학기당 500만 원의 장학금을 총 1년간 지원하고 있다.이번에는 장학금 전달식을 대신해 장학생들과 우리마포복지관에서 자폐성 장애인의 포장지 포장, 스티커 작업 등을 보조하는 봉사활동 시간을 가졌다.위원회 관계자는 “장학생들이 봉사활
2019.08.27 15:30
저렴한 보험료로 필요한 보장만 골라 가입할 수 있는 DIY(Do It Yourself)보험이 인기를 끌고 있다. 보험사들은 DIY보험을 잇따라 출시하고 있는데 실속형 보장을 원하는 최근 트랜드를 반영한 상품을 통해 젊은층 고객을 유입하기 위한 것으로 풀이된다.27일 보험업계에 따르면 KDB생명은 최근 기존 암보험의 구조적 단점을 보완하고 가입자가 마음대로 암 진단 급부와 추가 보장을 설계할 수 있는 맞춤형 건강보험 ‘(무)KDB 내맘대로 건강보험’을 출시했다.이 상품은 암진단보장형‧3대질병진단보장형‧암사망보장형 중 하나를 선택하고, 고객 요구에 따른 개별맞춤형 암 진단급부(고액암, 폐암, 간암 등)를 추가 가능한 보험이다. 여기에 뇌
2019.08.26 15:54
KDB생명은 기존 암보험의 구조적 단점을 보완하고 가입자가 마음대로 암 진단 급부와 추가 보장을 설계할 수 있는 맞춤형 건강보험 ‘(무)KDB 내맘대로 건강보험’을 26일 출시했다.이 상품은 암진단보장형‧3대질병진단보장형‧암사망보장형 중 하나를 선택하고, 고객 요구에 따른 개별맞춤형 암 진단급부(고액암, 폐암, 간암 등)를 추가할 수 있다.뇌출혈‧급성심근경색까지 3대 질병의 사전예방과 발생, 입원, 수술과 사망보장까지 자유롭게 추가 설계할 수 있는 것이 가장 큰 특징이다.다양한 특약부가로 암을 포함한 3대 질병 진단 후 생존 시 생활비를 보장하고, 두 번째 3대 질병 진단까지 보장한다.또 경증치매부터 중증치매까지 단계별
2019.08.26 13:47
푸르덴셜생명은 금융소비자연맹이 선정하는 ‘좋은 생명보험사’ 평가에서 전년도에 이어 10년 연속 1위를 차지했다고 26일 밝혔다.금융소비자연맹은 보험 소비자가 객관적인 지표를 통해 올바른 보험사를 선택할 수 있도록 매년 24개 생명보험회사의 전년도 경영공시자료를 비교하고 분석해 최고점을 받은 생명보험사를 ‘좋은 생명보험사’ 1위로 선정해 발표하고 있다.평가 항목은 ▲지급여력비율(RBC) 등의 ‘안정성’ 40% ▲소비자 신뢰도와 민원 건수 등을 종합한 ‘소비자성’ 30% ▲위험가중자산비율과 가중부실자산비율을 평가하는 ‘건전성’ 20% ▲당기순이익, 총자산수익률 등이 포함된 ‘수익성’ 10% 등이다.이 중에서도 푸르덴셜생1
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