‘직접 진출’ 택한 롯데마트, 베트남 리테일 시장 공략 성과

롯데마트는 한국에서 검증받은 그로서리 전문점 운영 역량을 기반으로 베트남 리테일 시장에서 지속적인 성장세를 보이고 있다.

22일 업계에 따르면 롯데마트 베트남은 지난해 매출 3965억 원, 영업이익 326억 원을 기록하며 전년 대비 각각 9.3%, 28.9% 증가한 것으로 나타났다. 올해 1분기에도 매출 1165억 원, 영업이익 126억 원을 달성하며 견조한 성장세를 이어가고 있다.

롯데마트는 2008년 12월 호치민 남사이공점 개점을 시작으로, 현재까지 베트남 전역에 15개 매장을 운영 중이다.

특히 국내 유통사 중 유일하게 프랜차이즈가 아닌 직접 진출 방식을 선택해, 한국의 선진 유통 시스템과 베트남 소비 트렌드를 정교하게 접목한 현지화 전략을 추진하고 있다. 이를 바탕으로 품질 관리 및 파트너십에서도 현지와의 상생 모델을 구축하며 신뢰를 쌓았다.
롯데마트는 그로서리 전문점 중심의 매장 전략을 강화하며 경쟁력 확보에 집중하고 있다. 2023년 웨스트레이크 하노이점을 그로서리 전문매장 모델로 새롭게 출점한 데 이어, 하노이센터점과 남사이공점 등 4개 점포를 그로서리 전문매장으로 전환했다. 특히 지난해 7월 4일 리뉴얼한 하노이센터점은 1년간 매출 15%, 객수 10% 증가를 기록하며 핵심 점포로 자리매김했다.

하노이센터점의 경우 즉석조리식품 전문 공간인 ‘요리하다 키친’을 약 45m 규모로 도입해 떡볶이·김밥·닭강정 등 70여 종의 K-푸드를 포함해 총 450여 가지 메뉴를 선보이며 경쟁력을 높이고 있다. 요리하다 키친 도입 후 1년간(2024년 7월 4일~2025년 7월 3일) 즉석조리식품 매출도 전년 동기 대비 35% 이상 늘었다. 이 중 K-푸드 매출 비중이 40%에 달할 정도로 고객 반응이 뜨겁다.

롯데마트는 자체 베이커리 브랜드 ‘풍미소’도 베트남에 두 번째로 선보였다. 프랑스산 밀가루와 전통 이중 발효 공법으로 완성한 전통 프렌치 바게트는 바게트 본고장의 맛을 재현하며 현지 고객에게 높은 평가를 받고 있다. 현지 대표 샌드위치인 반미도 함께 제공하며 점심시간에는 긴 대기 줄이 이어질 정도로 인기를 끌고 있다. ‘풍미소’ 도입 후 베이커리 매출은 2배 이상 증가했다.

이 외에도 △프리미엄 과일 전략 △롯데존을 중심으로 롯데마트 PB 상품 및 롯데웰푸드 K-스낵 단독 판매 △뷰티 브랜드 300여종 판매 등 다양한 방식으로 현지 경쟁력을 높이고 있다.

또한 롯데마트는 그로서리 전문점 중심 현지화 전략을 꾸준히 확대해 나가고 있다. 베트남 중남부 관광 도시인 나짱에서는 나짱점과 골드코스트점 2개 점포를 운영 중이며 올해 말 나짱점을 현지 고객 맞춤형 그로서리 전문매장으로 리뉴얼할 예정이다.

신주백 롯데마트 베트남법인장은 “한국에서 성공한 그로서리 전문점 모델에 현지화 전략을 정교하게 접목한 결과, 의미 있는 성과를 내며 꾸준히 성장하고 있다”며, “앞으로도 K-푸드와 K-뷰티 등 차별화된 콘텐츠와 경쟁력을 바탕으로 베트남 시장 내 영향력과 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.


문용균 글로벌이코노믹 기자 myk_115@g-enews.com