11번가, 중국 역직구 사업 본격화…“6월 징둥월드와이드에 전문관 오픈”

11번가가 중국 이커머스 기업 ‘징둥닷컴’과 손을 잡고 역직구 사업을 본격 추진한다.

11번가는 오는 6월 중순, 징둥닷컴의 크로스보더 전자상거래 플랫폼 ‘징둥월드와이드’(JD Worldwide) 내에 ‘11번가 전문관’을 공식 오픈하고 11번가 셀러들의 상품 판매를 시작한다고 15일 밝혔다.

이에 앞서 11번가는 지난 14일 서울 중구 연세 세브란스 빌딩에서 170여 개 브랜드사를 대상으로 ‘글로벌 비즈니스 사업 설명회’를 열고 구체적인 지원 정책을 공개했다.

이번 ‘11번가 전문관’의 핵심은 판매자 친화적인 운영 구조에 있다. 판매자는 중국 고객의 주문이 발생할 경우 해당 상품을 11번가 국내 물류센터에 입고하기만 하면 된다.
이후 발생하는 △해상 운송 △통관 △중국 내 배송 △고객 응대(CS) △마케팅 △세금 처리 등 이후 과정은 11번가가 전담해 처리한다.

특히 해당 서비스는 별도 비용 없이 제공돼, 판매자는 물류비나 수수료 등에 대한 부담 없이 오직 상품 경쟁력 강화에만 집중할 수 있는 환경을 갖췄다.

상품 등록 절차 또한 간편하게 설계됐다. 판매자가 11번가 셀러오피스에 상품을 등록하면 API(응용 프로그램 인터페이스) 연동을 통해 징둥월드와이드 내 ‘11번가 전문관’에 자동으로 노출된다.

11번가 전문관은 아마존, 월마트 등 글로벌 유통사와 함께 징둥월드와이드 메인 화면에 배치될 예정이다.

또한, 중국 자회사 ‘연길11번가’를 통해 현지 소비자 분석, 광고·프로모션 기획, 고객 응대 등 운영 전반을 지원하며 트래픽과 매출 확대를 돕는다.
현재 11번가는 뷰티, 가공식품, 건강기능식품, 유아용품 등 다양한 카테고리의 셀러를 상시 모집하고 있다. 다만 정품 판매를 지향하는 징둥닷컴의 정책에 따라 브랜드 본사 및 공식 총판사만 입점이 가능하다.

신현호 11번가 전략그룹장은 “중국 이커머스 매출액 기준 업계 1위의 ‘징둥닷컴’과의 긴밀한 협력을 통해 판매자의 운영 부담을 최소화한 역직구 서비스를 제공함으로써 중국 시장 진출의 문턱을 낮출 것”이라며 “단순히 입점 지원에 머무는 것이 아닌 글로벌 시장에서의 성장을 지원하는 든든한 파트너가 되겠다”고 말했다.


문용균 글로벌이코노믹 기자 myk_115@g-enews.com