농협상호금융, 디지털소외계층 위한 디지털금융 교육 실시

농협상호금융은 2일 디지털 소외계층을 위한 디지털금융 전담 교육과정 개발에 착수해, 다음 달부터 농·축협 조합원 및 고령 고객, 농어민 대상으로 전문 인력의 1:1 멘토링 및 현장 교육을 실시할 예정이다. 교육은 각 도(都) 지역본부에 배치된 디지털금융 교육 전문가가 ▲디지털 관련 용어 이해 ▲시니어뱅크 사용법 ▲보이스피싱 사례와 피해 예방 방안 등의 주제로 진행한다.

농협은 지속적 현장 교육으로 고객의 디지털 정보화 수준을 높이는 것은 물론, 창구의 디지털금융 전담 인력 부족 문제를 해소하는 등 업무 효율성도 끌어올릴 계획이다.

이재식 상호금융대표이사는 "2019년 시니어뱅크 도입에 이어, 이번 찾아가는 디지털 교육을 통해 농업인과 고령층의 쉽고 안전한 디지털 금융 생활을 돕고자 한다"며 "디지털 소외 계층을 배려하는 것이 농협의 사회적 책임을 잊지 않고, 꾸준한 교육 사업 등으로 디지털 격차를 줄여 조합원 및 농업인의 삶의 질 향상에 이바지하겠다"고 말했다.


이도희 글로벌이코노믹 기자 dohee1948@g-enews.com