[카드 풍향계] 소비자 42% “애플페이, 교통결제 넣어달라”

□애플페이, 추가 기능으로 ‘교통결제’ 1위

애플페이 이용자들이 추가로 원하는 서비스로 교통카드 기능을 꼽았다. 사진=카드고릴라 제공.

애플페이 이용자들이 추가적으로 요구하는 서비스는 ‘교통 결제’로 조사됐다.

9일 신용카드 플랫폼 카드고릴라에 따르면 지난달 24일부터 이달 6일까지 총 1330명을 대상으로 ‘애플페이에 추가를 원하는 것은?’이라는 주제로 설문조사를 실시한 결과 ‘교통카드 기능’이 41.9%(557표) 득표로 1위를 차지했다.

2위는 ‘카드사 추가’ (25.4%, 338표)가, 3위는 ‘애플카드(PLCC) 출시’ (18.6%, 247표)로 나타났다.

올해 하반기 신한카드, KB국민카드 등의 애플페이 추가 도입 예상과 iOS17 개발자 문서 내 지갑 및 애플페이 결제 유형으로 ‘티머니’ 항목이 추가된 내용이 알려지며 국내 사용자들을 들썩이게 했지만, 아직 도입되지 않고 있다.

고승훈 카드고릴라 대표는 “소비자들이 중요하게 생각하는 간편결제의 특장점이 ‘편의성’과 ‘범용성’이라는 것을 보여주는 설문 결과”라고 평가했다.

□현대카드, ‘김수로 Curated 16 갈매기’ 관람 기회 제공

현대카드가 가을을 맞아 11월 한 달간 다양한 문화 이벤트를 제공한다. 우선 서울 한남동 현대카드 언더스테이지에서는 ‘김수로 Curated 16 갈매기’를 만나볼 수 있다. 연극 ‘갈매기’는 러시아 문학 거장인 안톤 체호프(Anton Chekhov)의 작품으로 1896년 초연 때부터 사실적인 심리 표현과 섬세한 감정 표현으로 사랑 받아왔다. 오는 12일까지 열리는 이번 공연에서는 김아론, 최가은 등 실력파 배우들이 탄탄한 연기 내공을 선보인다.

오는 23일에는 뛰어난 해석과 표현력으로 자신만의 음악 세계를 구축한 월드 클래스 피아니스트 손민수가 나선다. ‘손민수 Curated 11 손민수’는 현대카드 언더스테이지의 클래식 장르 큐레이터를 맡고 있는 그가 직접 선보이는 무대다. 이번 공연에서는 세르게이 라흐마니노프(Sergei Rachmaninoff) 탄생 150주년, 서거 80주년을 기념해 ‘회화적 연습곡’(Études-Tableaux)을 선보일 예정이다.

이밖에 예술가의 초상을 선보이는 ‘아티스트 포트레이트’(Artist Portrait)와 ‘인디펜던트 레이블스’(Independent Labels) 등 다양한 문화 행사를 마련했다. 자세한 내용은 현대카드 DIVE 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있다.

□NH농협카드, 농협상호금융 캐릭터 ‘무럭이 체크카드’ 출시

NH농협카드가 농협상호금융 캐릭터 ‘무럭이’ 카드를 출시했다. 사진=NH농협카드 제공.

NH농협카드는 지난 8일 농협상호금융 캐릭터 ‘무럭이’를 적용한 ‘NH무럭이 체크카드’를 출시했다.

이 카드는 우리 농산물을 모티브로 한 농협상호금융 공식 캐릭터 ‘무럭무럭 친구들’ 중 무럭이(쌀알)를 카드플레이트에 적용한 캐릭터 연계상품으로 전월실적 및 적립한도 제한없이 국내·외 가맹점 이용금액의 0.2%를 NH포인트로 적립할 수 있다.

또 전월실적 충족 시 △온라인쇼핑·배달앱 △오프라인쇼핑·잡화 △이동통신·구독 △대중교통·택시 △커피·편의점 △해외 등 6개 스마트적립 영역 중 이용액 1위(2위) 영역을 자동 선정해 기본적립의 3배(2배) 적립혜택(월 5000 NH포인트 한도)을 제공한다.

연회비는 없으며 카드 발급 및 스마트적립 영역 확인 등 자세한 내용은 전국 영업점 및 농협카드 디지털채널에서 확인할 수 있다.

□KB국민카드, ‘2023년도 국가고객만족도’ 3년 연속 1위

8일 서울 중구 롯데호텔에서 열린‘2023년도 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 KB국민카드 이창권 사장(가운데)이 참석 임직원들과 기념촬영하고 있다. 사진=KB국민카드 제공.

KB국민카드가 한국생산성본부가 선정·발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 2021년에 이어 3년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다.

KB국민카드는 국민의 행복생활파트너로 혁신적인 고객 경험을 바탕으로 카드사 최초의 간편결제 플랫폼인 ‘KB Pay’(KB페이)를 이용자가 머물며 즐기는 플랫폼으로 성장시키며, 카드사의 한계를 뛰어넘는 종합금융플랫폼 기업으로 진화하고 있다.

또 고객의 빠른 불편 처리를 위한 ‘신속민원처리제도’, 모든 고객 접점의 서비스를 모니터링하는 ‘소비자보호시스템’, 임직원 대상 생생한 현장의 목소리를 전달하는 ‘고객의 소리’, 고객에게 자문을 구하는 고객패널단(The Easy Talker)등 고객가치를 최우선으로 고객만족을 위한 활동을 지속 추진해 왔다.

홍석경 글로벌이코노믹 기자 ghdtjrrud87@g-enews.com