롯데손해보험, 알아서 설계해주는 車보험 개발

롯데손해보험은 생활밀착형 보험 플랫폼 ‘앨리스’(ALICE™)를 통해 ‘let:click 자동차 보험’(앨리스 자동차 보험)을 출시했다고 9일 밝혔다.

롯데손해보험이 새로 선보인 ‘앨리스 자동차 보험’은 기존 소액 단기보험 중심이었던 ‘앨리스’에 처음으로 탑재된 ‘모바일 전용 자동차 보험’ 상품이다.

‘앨리스 자동차 보험’은 고객 데이터를 바탕으로 ‘앨리스’가 먼저 최적의 플랜을 제안하는 능동적인 구조를 갖춘 것이 특징이다.

이를 통해 고객은 복잡한 보장 조건을 일일이 비교‧분석하지 않아도 꼭 맞는 보험을 손쉽게 선택할 수 있다.
우선 직전 연도에 타사 자동차 보험 가입 이력이 있는 고객에게는 기존 가입 조건과 동일하게 상품 플랜을 제시한다.

예를 들어 과거 타사 상품에서 ‘티맵 안전 운전 할인 특약’, ‘첨단 안전 장치 특약’에 가입한 이력이 있는 고객에게는 해당 특약이 포함된 플랜이 추천된다. 고객은 익숙한 조건의 상품 설계를 제시 받아 보험 비교‧선택에 드는 시간과 부담을 줄일 수 있다.

이밖에 △보장 내용 확인 △첨부 서류 등록 △최종 결제 등 총 3단계 이내로 가입 절차를 간소화했다.


홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com