“동양생명 앱에서 실손보험금 원스톱 청구"

우리금융그룹 동양생명이 모바일 앱에서 실손보험 청구 전 과정을 원스톱으로 처리할 수 있는 서비스를 선보였다.

동양생명은 ‘실손24 인앱(In-App) 서비스’를 22일 출시했다.

서비스는 금융당국의 ‘실손24’ 활성화 정책에 발맞춰 보험개발원과 협업한 끝에 공개됐다.

고객은 기존에 병원에서 종이 서류를 발급받아 제출해야 했던 번거로움을 없애고 청구 절차를 밟을 수 있다. 별도의 앱 설치나 복잡한 로그인도 필요하지 않다.
동양생명은 디지털 환경에 익숙하지 않은 고객이나 도서·산간 지역 거주자 등을 위해 ‘제3자 대리청구’ 기능도 함께 제공한다.

오는 5월에는 카카오톡 기반의 모바일 팩스 기능을 도입해 청구 채널을 더욱 확대할 예정이다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com