대한항공, 3년 만에 객실승무원 채용 재개한다

대한항공은 객실승무원을 포함한 대규모 인력채용에 나선다. 신종코로나바이러스(코로나19) 팬데믹(세계적 대유행) 이후 인력운용을 축소했지만, 최근 엔데믹(대유행 종료) 분위기에 맞춰 항공수요가 늘어나자 인력확보에 나선 것으로 보인다.

14일 항공업계에 따르면 대한항공은 다음달 4일까지 객실승무원을 포함해 총 100여명 이상이 대규모 인력채용에 나선다고 밝혔다. 지원자격은 기 졸업자 또는 2023년 2월 졸업예정자로 ▲TOEIC 550점 이상 또는 TOEIC Speaking Level 6(Intermediate Mid 1) 이상 또는 OPIc Level Intermediate Mid 1 이상 자격소지자(2020년 11월 18일 이후 응시한 국내시험에 한함) ▲교정 시력 1.0 이상 ▲해외여행에 결격사유가 없다면 누구나 지원 가능하다.

대한항공 측은 “현재 여객 사업량이 여전히 코로나19 상황 이전 수준에 미치지 못하고 있고, 일부 객실승무원들이 휴업을 지속하고 있는 상황”이라면서도 “일본 무비자 관광 재개 등을 기점으로 올해 연말 이후 국제선 여객 수요가 대폭 증가할 것으로 예상돼 선제적으로 대비하기 위해 채용을 진행키로 했다”고 밝혔다.

이번 채용에서는 코로나19 상황과 지원자 편의성 등을 고려해 전형 방식을 일부 변경했다.
먼저 ‘비대면 동영상 면접’ 방식이 도입됐다. 비대면 동영상 면접은 최대 3분 이내로 지원자가 휴대폰을 이용하여 직접 동영상을 촬영하고, 이를 제출받아 심사하는 방식이다. 대한항공은 이와 같은 비대면 동영상 면접 방식이 시간적·공간적 제약을 줄여 지원자들의 부담도 경감하는 한편 보다 익숙하고 편안한 환경에서 지원자들이 각자의 역량과 장점을 발휘할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또한 체력 테스트 방식도 바뀐다. 기존에는 지원자들을 소집해 실시했지만, 이번 채용부터는 지원자들의 편의를 위해 국민체육진흥공단에서 시행하는 체력인증방식으로 대체한다. 지원자들은 국민체육진흥공단 홈페이지 등을 통해 희망하는 일시에 전국 76개 지역 인증센터 중 편리한 장소 및 시간을 예약하여 무료로 인증을 받으면 된다.

이밖에 대한항공은 객실승무원 외에 운항승무원, IT 전문인력, 기내식 쉐프(Chef), 기술직 등 다양한 직종의 전문 인력 채용을 진행 중이다. 직종별 자세한 채용 내용은 대한항공 채용 홈페이지를 통해 확인 가능하다.

한편 대한항공은 코로나19 이전 대비 현재 여객공급이 50%를 약간 상회하는 수준에 불과하다고 밝혔다. 하지만 근무 인원을 80% 이상까지 늘리는 등 충분한 인력을 운영하고 있으며, 라운지 공간 조성, 안전 및 서비스 교육 강화 등의 휴업 복귀직원 지원과 함께 업무 프로세스 개선 등 업무 효율성 제고에도 적극적인 노력을 기울이고 있다.


서종열 글로벌이코노믹 기자 seojy78@g-enews.com