현대차증권, 로봇프로세스 자동화 구축 완료…업무 효율성 개선

현대차증권이 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 구축 사업을 완료하면서 총 13개 부서 35개 업무로 자동화 범위가 확대됐다고 20일 밝혔다.

RPA는 높은 빈도로 발생하는 단순하고 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화해 빠르고 정확하게 처리하는 기술을 말한다.

현대차증권은 지난 2019년 RPA 시범사업을 시작으로 매년 새로운 프로젝트를 기획해 RPA 업무 자동화 사업을 진행해 왔다.

2021년부터 진행된 이번 프로젝트를 통해 기존 유인봇(사람이 PC에서 직접 실행)체계 시스템을 무인봇 시스템으로 업그레이드 했으며, 로봇 팀장 등의 신규 기능 등을 통해 효율성을 높이는데 더욱 주력했다.
RPA를 통해 펀드, 퇴직연금 등의 업무 자동화 외에도 보안영역까지 자동화를 확대 적용하면서 최근 중요시 되고 있는 금융보안 부문도 더욱 강화했다.

현대차증권 관계자는 “RPA 업무 확대로 연간 4000시간 이상의 효율성 개선을 기대하게 됐다”고 전했다.

현대차증권은 향후 챗봇, AI기반 문자인식 솔루션, 빅데이터 수집 등을 통한 새로운 디지털 기술을 접목해서 회사 내 RPA 적용 가능한 업무 범위를 넓힐 예정이다.

현대차증권 BT(Business Technology)실장 박철민 상무는 “직원을 위해 로봇이 일을 해줄 때 회사 내 디지털 혁신 등 고부가가치적인 영역에서 많은 변화를 경험하게 될 것”이라며 “지속적인 업무 프로세스 개선을 통한 직원 친화적인 디지털 업무 환경을 구축할 것”이라고 말했다.


정준범 글로벌이코노믹 기자 jjbkey@g-enews.com

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