2026.03.26 16:55
우리카드가 이사회 중심의 금융소비자보호 체계 강화에 나섰다.우리카드는 금융소비자보호 거버넌스를 고도화하기 위해 이사회 내 전담 소위원회인 ‘금융소비자보호위원회’를 신설했다고 26일 밝혔다. 이는 금융당국의 모범관행 이행 요구에 대응하는 동시에 소비자보호를 경영 핵심 축으로 내재화하기 위한 조치다.신설 위원회는 소비자보호 관련 최고 의사결정기구로, 이사회 내 독립된 소위원회 형태로 운영된다. 소비자보호 정책과 전략을 심의·의결하며, 기존 내부통제 중심 체계를 넘어 이사회가 직접 관리·감독하는 구조를 구축했다.위원회는 3인의 사외이사로 구성되며, 금융소비자보호 분야 전문가가 의장을 맡아 외부 시각을 반영한
2026.03.24 11:34
우리금융그룹 동양생명이 금융소비자보호위원회를 설치했다. 동양생명은 이사회 산하에 이 같은 소위원회를 신설했다고 24일 밝혔다. 위원회 신설은 금융감독원의 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범 관행’을 반영해 이사회 차원에서 소비자 보호 관련 정책과 전략을 보다 체계적으로 관리하기 위한 조치다. 위원회는 소비자 보호 분야의 전문성을 갖춘 이사를 포함해 3인 이상의 이사로 구성되며, 연 1회 이상 정기적으로 개최될 예정이다. 금융소비자 보호와 관련된 주요 정책과 경영 전략을 이사회 차원에서 심의하고 관리하는 최고 의사결정기구 역할을 수행하게 된다. 동양생명은 이번 위원회 신설을 계기로 금융상품의 기획
2026.03.18 11:57
미래에셋생명이 주요 제휴 보험대리점(GA) 금융소비자보호 책임자를 초청해 간담회를 열었다. 미래에셋생명은 ‘소보로 GA 상생 간담회’를 열고 금융소비자 관련 이슈와 민원 대응 노하우를 공유했다고 18일 밝혔다. 간담회에는 제휴 GA의 리스크팀, 준법감시팀, 소비자보호 담당자들이 참석했다. 이 자리에서는 최근 민원 처리 동향과 주요 민원 유형별 쟁점 등을 중심으로 보험사와 GA 간 협력 방안을 모색했다. 최선경 미래에셋생명 소비자보호실장(CCO)은 “GA 채널의 역할이 확대되는 만큼 소비자 보호 체계를 더욱 강화하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 제휴 GA와 긴밀한 협력을 통해 금융소비자 보호 수준을 지속적으
2026.03.17 10:29
토스인슈어런스가 KB손해보험과 손잡고 금융소비자보호 및 내부통제 강화에 나선다. 토스인슈어런스는 KB손보와 이 같은 업무협약을 맺었다고 17일 밝혔다. 양 사는 이번 협약으로 판매 위·수탁 업무 관련 리스크 감소를 위한 내부통제 및 자율점검, 금융소비자 보호를 위한 민원처리 및 예방 활동, 개인정보 보호 및 관리체계 고도화, 기타 금융소비자 보호를 위해 필요하다고 상호 합의하는 업무를 공동 추진한다. 조병익 토스인슈어런스 대표는 높은 계약 유지율 등 내부통제 체계를 갖춘 법인보험대리점(GA)으로서 신뢰 기반의 영업 모델을 입증하고 있는 만큼 이번 협약을 계기로 관련 역량을 더욱 공고히 하겠다“고 말했다
2026.03.12 14:19
우리은행은 12일 금융소비자 보호를 경영 핵심 가치로 확립하기 위해 이사회에 '금융소비자보호위원회'를 신설한다고 밝혔다.이는 금융감독원이 지난해 9월 발표한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'을 선제 이행과 소비자 보호를 규제 준수 이상으로 경영 전반에 내재화하기 위해 추진됐다.우리은행은 오는 20일 이사회 내 전문 소위원회 형태의 '금융소비자보호위원회'를 신설하여 관련 주요 정책과 전략을 이사회 차원에서 심의·관리하는 체계를 구축한다. 위원회는 소비자보호 전문 이사를 포함해 3인 이상으로 구성되며, 반기 1회 이상 정기 개최된다. 위원회에서는 관련 경영전략과 정책, 규정의 제·개정 등 주요 사안을 심의한다.이번
2026.03.10 13:38
NH농협금융지주는 지난 9일, 금융소비자보호 문화의 전사적 확산을 위해 금융지주 최초로 '농협금융 금융소비자보호의 날'을 제정하고 기념하는 행사를 개최했다.농협금융은 매년 3월 15일 ‘세계소비자권리의 날’이 포함된 주의 첫 영업일을 '금융소비자보호의 날'로 지정하고 해당 주간을 ‘금융소비자 보호 주간’으로 운영할 계획이다.그간 각 자회사에서도 다양한 금융소비자보호 활동과 행사를 지속적으로 추진해 왔으나, 농협금융지주는 그룹 차원의 소비자보호 의지를 대외적으로 표명하고 소비자권리보호를 더욱 강화하기 위해 ‘농협금융 금융소비자보호의 날’을 제정했다.이번 행사는 단순한 기념일 지정에 그치지 않고 교육·점검·
2026.02.27 16:47
삼성화재가 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스와 금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 27일 삼성화재에 따르면 양사는 보험 모집 과정의 건전성과 투명성을 높이고, 건전한 영업 문화 정착을 위해 협력하기로 했다.협약식은 지난 26일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 열렸으며 삼성화재 마켓리딩본부 원동주 부사장과 토스인슈어런스 조병익 대표 등이 참석했다.이번 협약은 보험사와 GA 간 협력을 통해 금융소비자 보호 활동을 체계화하고, GA 내부통제 수준을 강화하기 위해 마련됐다. 양사는 상호 책임 있는 협력이 금융소비자 보호의 기반이라는 데 뜻을 모았다.협약에 따라 △위·수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내
2026.02.27 16:45
우리금융지주 임원후보추천위원회는 지난 26일 임추위 회의를 개최해 다음 달 임기가 만료되는 3명의 사외이사 중 윤인섭 이사는 재선임하고 정용건, 류정혜 등 2명을 신임 사외이사 후보로 추천했다고 27일 밝혔다.이강행 위원장은 신임 사외이사 후보 추천 배경에 대해 “그룹의 지속가능한 성장을 위해 이사회 내에 금융소비자보호와 인공지능전환(AX) 전문가 합류가 필요하다는 데에 의견을 모았다”면서 “해당 분야 전문역량을 갖춘 사외이사 영입을 통해 이사회 구성의 다양성을 강화하는 한편, 미래대응역량을 제고하고 금융의 사회적 역할을 확대하는 데 중점을 뒀다”고 했다.정용건 후보자는 금융소비자보호 단체인 ‘금융감시센터’대
2026.02.25 11:29
KB손해보험이 국내 최대 법인보험대리점(GA)인 지에이코리아와 금융소비자 보호를 위해 손을 잡았다. KB손해보험은 서울 강남구 본사에서 협약식을 열고 지에이코리아와 금융소비자 보호를 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 협약식에는 오병주 KB손해보험 GA영업부문장과 변광식 지에이코리아 대표이사 등 양사 관계자들이 참석했다. 양사는 이번 협약을 통해 판매 위수탁 업무 관련 리스크 감소를 위한 내부통제 및 자율업무 점검, 금융소비자 보호를 위한 민원 처리 및 예방 활동, 개인정보 보호 및 관리 체계 고도화 등을 상호 협력하기로 했다. 이번 업무협약으로 현장의 불건전 영업 행위를 사전에 차단하고 개인정보 보호 체계를
2026.02.06 16:08
미래에셋증권은 6일 금융소비자의 권익 보호와 고객 신뢰 제고를 위해 '미래에셋증권 고객중심 언어 가이드'를 제작했다고 밝혔다. 투자에 대한 국민적 관심이 높아지는 가운데, 복잡한 금융 정보를 보다 쉽게 전달해 고객의 합리적인 판단을 돕겠다는 취지다.이번 가이드는 고객과의 모든 접점에서 사용하는 언어를 고객 관점에서 재정의한 것이 핵심이다. 사무적이고 딱딱한 기존 금융권 문구에서 벗어나, 고객이 이해하기 쉽고 즉각적으로 행동할 수 있는 표현 기준을 제시하는 데 초점을 맞췄다.가이드는 글쓰기 핵심 원칙으로 △고객관점 △명확성 △간결성 △일관성을 제시하고, 상황에 맞는 문체 활용 방법을 구체적으로 안내한다. 이를 통
2026.02.03 10:26
우리금융그룹은 지난 2일 그룹 본사에서‘그룹 금융소비자보호협의회’를 열고, 2026년 금융소비자보호 전략 방향으로‘사전예방적 소비자보호 체계로의 전면 전환’을 선언했다.이번 협의회는 소비자보호를 사후 대응 중심에서 탈피해, 금융상품의 설계·판매·운영 全 단계에서 위험 요인을 선제적으로 차단하여 사전적인 민원방지 등 구조적 전환을 이뤄내기 위해 마련됐다.그룹 및 자회사 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 12명이 전원 참석한 이번 회의에서는 그룹의 새로운 소비자보호 전략과 사별 주요 사업계획을 공유하며 강력한 실행 의지를 다졌다.우리금융은 고객의 합리적 판단을 돕고 임직원의 판단 오류를 방지하는 시스템 정착을
2026.01.21 10:02
NH농협금융지주는 금융당국의 소비자보호 정책 강화 기조와 금융감독원 실태평가 제도 변화에 선제대응하기 위해 금융소비자보호 협의회를 조기에 개최하고, 그룹 차원의 소비자보호 거버넌스를 한층 강화한다고 20일 밝혔다.농협금융은 지난 19일 지주와 전 계열사 소비자보호 최고 책임자(CCO)가 참석하는 '2026년 제1차 금융소비자보호 협의회'를 개최해 그룹 차원의 소비자보호 체계 고도화 방안에 대해 논의했다.협의회는 금융당국의 정책 방향을 그룹 차원의 실행으로 구체화하기 위해 △소비자보호 중심의 그룹 거버넌스 강화 방안 △금융감독원 소비자보호 실태평가 체계에 부합하는 내부통제 개선 방향 등을 주요 안건으로 선정해 심도
2026.01.12 18:20
우리금융그룹 자회사 우리카드는 금융소비자보호를 모든 경영활동의 최우선 가치로 삼기 위해 ‘금융소비자보호 헌장’을 선포했다고 12일 밝혔다.이번 헌장 선포식은 이달 9일 서울 광화문 우리카드 본사에서 진성원 사장을 비롯한 임직원이 참석한 가운데 진행됐다. 금융소비자보호 헌장은 ‘금융은 금융소비자의 일상과 신뢰 위에 존재한다’는 인식을 바탕으로 총 8개의 금융소비자보호 원칙과 실천 기준으로 구성됐다.금융소비자보호법과 금융당국의 소비자보호 정책 기조를 충실히 반영해 상품 개발부터 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에서 소비자의 권익을 실질적으로 보호하겠다는 우리카드의 원칙과 실행 기준을 명확히 담았다.우리카
2026.01.11 05:00
정부가 농협중앙회와 농협재단 임직원의 배임 의혹 등 일탈과 강호동 농협회장의 공금낭비 등을 공개 저격하면서 금융권에 내부통제 문제가 다시 수면위로 떠오르고 있다. 이재명 정부 들어 내부통제가 화두가 된데다 금융권 스스로도 내부통제 관리 수위를 높이고 있다. 금융지주사들은 이사회 내 윤리·내부통제위원회 신설, 사이버보안 센터 출범 등 시스템 정비에 역량을 집중하고 있다. 11일 정부와 금융권에 따르면 정부가 이례적으로 농협중앙회 임원 배임과 강 회장 공금낭비 등을 공개 지적하자 주요 금융지주들도 내부통제를 강화하고 있다. 임종룡 우리금융그룹 회장은 신년사에서 “금융인으로서 신뢰와 정직을 기본으로 하며
2026.01.07 14:58
김성식 신임 예금보험공사 사장은 7일 취임식에서 "예금보험공사가 금융안전망의 핵심기관으로서 금융소비자 보호 역할을 더욱 충실히 수행할 수 있도록 다음 세 가지 핵심과제에 전력을 다하겠습니다"고 했다.이날 김성식 사장은 취임사에서 3가지 핵심과제로 △선제적 위기대응 역량 강화 △미래지향적 예금보험제도 개편 △금융소비자 보호를 강조했다.김 사장은 선제적 위기대응 역량 강화를 위해 금융안정계정 도입 마무리, 부실정리제도 정비, 대형금융회사 정상화·정리계획(RRP) 및 차등보험료율제도의 개선을 당부했다. 또 미래지향적 예금보험제도 개편으로 상환기금 청산 등 환경 변화에 상응하는 예금보험료율 체계의 개선 등을 이야1
삼성전자도 미국 상장하나… "110조 투자해도 마이크론 절반 대우" [코리아 디스카운트 탈출구]![삼성전자도 미국 상장하나… "110조 투자해도 마이크론 절반 대우" [코리아 디스카운트 탈출구]](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=80&h=60&m=1&simg=2026032807150903695fbbec65dfb211211153121.jpg)
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