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장루이다비드, 서산터미널점 오픈 “최고의 서비스 제공할 것"

프랑스 헤어스타일링 브랜드 장루이다비드(Jean Louis David) 서산터미널점이 오픈했다.장루이다비드 서산터미널점 허재연 원장은 20여 년간 서산에서 미용실을 운영한 베테랑으로, 브랜드 가치와 교육 및 관리시스템에 반해 장루이다비드를 선택했다. 허재연 원장은 “전 세계 1200여개 살롱을 보유한 장루이다비드를 선택하면서, 시야를 넓혀야한다고 생각했다”며 “제가 미용실을 운영할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 고객만족과 직원성장이다. 직원들이 성장할 수 있는 체계적인 살롱을 만들고 싶었는데, 장루이다비드의 교육체계가 마음에 들었다”고 밝혔다. 또한 그는 “거울 앞에서는 가식이 없다. ‘성실’과 ‘진실’ 두 가지가 합쳐져야 고객들에게 최고의 서비스를 제공할 수 있다고 생각한다”며 “지금껏 그렇게 미용실을 운영해왔고, 앞으로도 그렇게 운영할 예정”이라고 덧붙였다.허재연 원장의 손님 중에는 학생 때 찾아왔던 고객이 아기엄마가 돼서 아이와 손잡고 지금까지도 미용실을 방문하고 있다. 이런 점들이 그의 운영 철학에 대한 고객들의 응답으로 증명되고 있다. 실제로 장루이다비드 서산터미널점에는 안락한 대기 장소와 셀프 네일 케어 공간이 마련돼 고객을 배려하고 있다. 뿐만 아니라 부담스럽지 않은 가격과 항상 미소를 잃지 않는 디자이너들의 친절한 서비스를 제공하고 있다.

장루이다비드, 매장 별 모바일 웹사이트 제작 '마케팅 효과 창출'

프랑스 헤어살롱 브랜드 장루이다비드코리아(대표 차재식)가 각 지점 별로 새 모바일 웹사이트를 제작해 눈길을 끈다.장루이다비드코리아는 각 매장별로 모바일 웹사이트를 제작해 홍보, 예약, 쿠폰발행, 이벤트, 블로그 포스팅, 바이럴 마케팅 등을 체계적으로 관리한다.일반적으로 미용실 프랜차이즈는 본사 홈페이지만 제작돼 있고, 각 매장은 개별적으로 웹사이트를 만들거나 대부분 카페, 블로그를 사용하고 있다.하지만 앞으로 포털사이트에서는 카페나 블로그로 등록된 홈페이지는 사이트 란에 검색 되지 않도록 할 방침이다. 이에 많은 업체들은 간단하게라도 홈페이지를 만들어 포털사이트에 재등록해야하는 불편을 겪게 됐다.이번에 개발된 장루이다비드 각 지점별 모바일홈페이지에서는 매장별 이벤트 및 쿠폰 등을 발 빠르게 기획 및 진행 할 수 있는 장점이 있다.또한 홈페이지, 고객관리프로그램, 네이버 블로그가 상호간에 연동돼 매장 홍보 및 고객관리를 간편하게 할 수 있다. 특히 최근에 오픈해 적극 활용한 지점들이 큰 성과를 내고 있어, 업계에 반향을 불러일으키고 있다.한편 전 세계에 1200여개의 매장을 갖춘 장루이다비드는 세계적으로 검증된 프랜차이즈 시스템을 통해 올해 국내에서 10여개의 살롱이 새로 오픈하는 등 개설문의가 쇄도하고 있다.