2026.04.20 09:55
현대해상이 보이스피싱, 중고거래 사기 등 디지털 금융사고에 대비할 수 있는 보험상품을 선보였다. 현대해상은 ‘디지털사고안심보험’을 출시했다고 20일 밝혔다. 이번 상품은 보이스피싱·메신저피싱 등 사이버 금융범죄 피해와 중고거래 등 비대면 직거래 과정에서 발생하는 피해까지 보장한다. 사이버 금융범죄 피해는 최대 500만원까지 보상받을 수 있다. 가족보장특약 가입 시 온 가족이 함께 보장된다. 특히 인터넷 쇼핑몰 사기피해 보장은 최대 150만원까지 보장한다. 업계 최초로 출시됐다. 이 보험은 현대해상 다이렉트 채널을 통해 가입할 수 있다.
2026.04.15 11:02
카카오가 대검찰청과 함께 보이스피싱 범죄를 예방하기 위해 '대검찰청 찐센터'를 오픈했다. 이 서비스는 카카오 고객센터 내 ‘고객센터 사칭 주의 안내’ 영역에 연동해 의심 사례를 빠르게 확인 후 신고까지 바로 이어질 수 있도록 지원하고 있다. 15일 카카오와 대검찰청은 보이스피싱 발생이 급증하는 시기에 중점적으로 예방 메시지를 발송하고 범죄에 악용되는 주요 금칙어를 발굴하여 서비스에 반영하는 등 사용자들이 안심하고 사용할 수 있는 서비스 환경 조성에 나선다.찐센터는 카카오 검찰 서류의 진위 여부나 수사권 사칭 여부를 신속하게 안내 받을 수 있는 채널이다. 구체적인 이용 방법은 카카오 나우를 통해 확인 가능하다.카카
2026.04.08 09:28
삼성생명이 지난달 보이스피싱 피해 0건을 달성했다. 삼성생명은 ‘보이스피싱 제로(Zero)화’ 선언 6개월 만에 이같이 달성했다고 8일 밝혔다. 삼성생명은 금융감독원의 '보이스피싱 피해 예방 10계명'을 중심으로 고객 안내를 강화하며 실제 범죄 음성 사례를 활용한 체험형 프로그램을 운영하고 있다. 서초경찰서와 구축한 '보이스피싱 원스톱 신고체계' 핫라인을 통해 의심 거래 발생 시 빠른 대응이 가능하도록 모니터링하고 있다. 삼성생명 관계자는 “보이스피싱 피해가 근절될 수 있도록 금융소비자 보호 수준을 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
2026.03.31 07:20
허성무 더불어민주당 국회의원(창원 성산구)은 지속적으로 노출되는 SNS 피싱 범죄에 선제적으로 대응하기 위해 전기통신사업법 일부개정법률안을 대표 발의했다. 개정안에는 서비스를 제공하는 메신저 플랫폼이 이용자의 가입국과 실제 접속한 국가가 다르면 이를 명확히 표시하도록 하는 기술적 조치를 의무화하도록 했다. 31일 국회 산업중소벤처기업위원회 허성무 의원실이 경찰청과 금융감독원으로부터 제출 받은 자료에 따르면 지난해 카카오톡, 텔레그램 등 SNS 등을 이용해 발생하는 피싱 피해 건수는 5만 2185건, 피해액은 2조 3755억원에 달했다.이는 2024년 피해 건수 4만 2565건, 피해액 1조 7304억원 대비 각각 22.6%, 37.3% 늘어난
2026.03.25 15:22
저축은행중앙회가 보이스피싱 피해 예방을 위한 ‘안심차단 서비스’ 확산에 나선 가운데, 관련 프로모션에서 성과를 낸 직원들을 대상으로 표창을 실시했다.25일 저축은행중앙회에 따르면 지난해 12월 24일부터 올해 2월 27일까지 진행된 ‘안심차단 서비스’ 프로모션이 종료되면서, 모집 실적이 우수한 저축은행 직원 6명에게 중앙회장 표창이 수여됐다.이번 프로모션은 업권 내 서비스 신청 확대와 대국민 인식 제고를 목표로 추진됐으며, 실제로 가시적인 성과를 냈다. 프로모션 기간 동안 안심차단 서비스 누적 신청자는 6,886명에서 2만708명으로 약 3배 증가했고, 비은행권 내 신규 신청자 비중도 0.9%에서 24.8%로 급증했다.안심차단 서
2026.03.16 15:54
KT가 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단과 손잡고 피싱 의심번호를 탐지하고 차단하는 인공지능(AI) 시스템을 구축했다. 시행 결과 실제로 피싱 피해가 25%나 감소한 것으로 확인됐다.16일 업계에 따르면 KT와 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 지난해부터 지능화되는 피싱 범죄 피해를 줄이기 위해 ‘AI기반 피싱범죄 의심번호’ 추출을 협력했다. 이에 KT 미래네트워크연구소는 자체 개발한 AI 모델을 활용해 피싱 의심번호를 자동으로 선별하는 시스템을 구축해 제공했다. 분석 결과를 실제 피싱 피해 신고 접수 건수의 약 75%가 해당 시스템이 추출한 의심번호와 연관된 번호에서 발생하는 것으로 확인됐다. 이를 바탕으로 경찰청 통합대
2026.03.12 11:04
삼성생명이 보이스피싱 범죄 예방을 위해 경찰과 협력을 강화한다. 삼성생명은 서초경찰서와 보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약을 맺었다고 12일 밝혔다. 이번 협약은 최근 보이스피싱 범죄 피해 규모가 증가하고 있는 상황에서 금융회사와 경찰 간 협력체계를 강화하고 금융소비자 피해를 예방하기 위해 마련됐다. 삼성생명과 서초경찰서는 보이스피싱 예방을 위한 공동 대응체계를 구축하고 협력을 강화한다. 피해 의심 거래 발생 시 신속한 신고, 공조가 가능하도록 협력하고, 범죄 수법과 주요 피해 사례 등 관련 정보를 공유해 예방 활동도 확대한다. 또 '보이스피싱 원스톱(ONE-STOP) 신고체계'를 구축해 피해 의심
2026.03.11 15:47
KB국민카드는 최근 증가하는 신종 보이스피싱 수법과 대응 과정을 담은 영상을 공식 유튜브 채널을 통해 공개했다고 11일 밝혔다.이번 영상은 보이스피싱 피해 직전 상황과 이를 막기 위한 현장의 대응 과정을 중심으로 구성돼 고객들이 유사 범죄 피해를 예방할 수 있도록 제작됐다.영상에는 KB국민카드 소비자지원부 FDS팀 직원이 직접 출연해 보이스피싱 범죄 패턴을 설명하고, 고위험 상황 발생 시 피해자를 보호하기 위해 어떤 판단과 조치를 취하는지 소개한다.특히 피해자에게 외부 연락을 차단하고 특정 메신저만 사용하도록 유도하는 ‘셀프 감금형’ 보이스피싱 상황에서 FDS팀이 다양한 메신저를 활용해 피해자와 접촉을 시도하고 금전
2026.03.10 17:30
국내 이동통신사들이 미사용 회선을 정리하기 위해 약관 변경에 나선다. 이는 보이스피싱 등 민생 범죄를 근절하겠다는 정부의 강력한 의지가 반영된 결과로 풀이된다. 이재명 대통령은 지난 6일 진행된 수석·보좌관회의에서 국민들 실생활에 영향을 끼치는 7대 범죄 정상화를 요청했는데 그 중에는 보이스피싱도 포함됐다. 10일 업계에 따르면 최근 KT는 지난 2023년 3월 이전에 정지를 신청하고 현재까지 정지 상태인 휴대전화 또는 스마트기기 회선을 대상으로 장기 미사용 직권해지 시행을 안내했다. 해지 예정일은 오는 30일부터 31일 사이다. 해지를 원하지 않는 고객은 25일까지 가까운 대리점이나 KT 플라자 고객센터로 연락해 '사용 중
2026.02.15 09:24
최근 6년간 설과 추석 등 명절 기간에 발생한 보이스피싱 피해액이 4650억 원을 넘어선 것으로 나타났다. 특히 피해 발생 1건당 평균 금액이 과거 대비 2배 이상 급증했으며, 수사기관이나 금융당국을 사칭하는 유형의 범죄가 전체 피해의 70% 이상을 차지하는 등 범죄 양상이 변화하고 있다.15일 국회 정무위원회 소속 이양수 의원(국민의힘)이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 2020년부터 2025년까지 매년 명절 시즌(1~2월, 9~10월)에 발생한 보이스피싱 피해 건수는 총 4만 4883건, 누적 피해액은 4650억 원으로 집계됐다.주목할 점은 개별 피해 규모의 대형화다. 자료에 따르면 2020년 1~2월 기준 940만 원 수준이던 1건당 평균
2026.02.15 06:00
금융권과 금융당국이 설 명절을 앞두고 기승을 부리는 보이스피싱 범죄 차단에 총력을 기울이고 있다. 명절 기간 가족·지인 간 연락이 늘고 택배·대출 관련 수요가 증가하는 점을 악용한 범죄가 확산할 가능성이 커지자, 예방수칙 안내와 대국민 캠페인을 강화하는 모습이다. 15일 금융권에 따르면 금융감독원과 금융위원회는 지난 10일 설 명절을 앞두고 ‘보이스피싱 피해예방 10계명’을 발표하며 보이스피싱 예방에 나섰다. 금융당국은 보이스피싱 수법을 5개 유형으로 구분해 대응 요령을 제시했다. 우선 ‘기관·지인 사칭형’의 경우 △명의도용·수사 관련 전화는 즉시 통화 종료 △모텔 투숙 요구는 100% 사기 △가족이라
2026.02.13 14:20
웰컴저축은행이 보이스피싱 피해를 사전 차단한 공로를 인정받았다. 13일 웰컴저축은행에 따르면 서면지점 직원은 이런 공로로 부산진경찰서로부터 감사장을 받았다. 해당 직원은 웰컴저축은행 직원을 사칭한 보이스피싱 일당에게 속아 현금 1600만원을 잃을 뻔한 고객의 자산을 보호했다. 당시 보이스피싱 가능성을 직감한 직원은 즉시 경찰에 신고하는 한편, 고객 계좌에 일괄지급정지 및 안심차단 서비스를 등록했다. 보이스피싱 일당이 만남 장소를 변경하고 원격제어 앱 설치를 유도하는 상황에서도 고객을 설득해 추가 피해를 막아냈다. 웰컴저축은행은 평소 전 직원을 대상으로 최신 보이스피싱 사례와 대응 요령을 공유하
2026.02.12 17:30
LG유플러스(이하 LG U+)가 설 명절을 앞두고 급증하는 보이스피싱·스미싱 시도로부터 고객 피해를 예방하기 위해 ‘고객 보호 특별 대책’을 마련하고 긴급 대응 체계에 나섰다. 12일 경찰청에서 제공한 자료에 따르면 최근 설과 추석 연휴가 포함된 월의 보이스피싱 범죄 건수가 가파르게 증가하고 있는 것으로 나타났다. 지난해 전체 보이스피싱 범죄 건수는 전년 대비 12.1% 늘어났는데 같은 기간 명절이 포함된 월의 보이스피싱 범죄는 32.5% 늘어났다. 특히 명절에 맞춰 ‘설 선물 택배를 받을 주소를 알려달라’며 택배 회사를 사칭하거나, ‘결제 내역 확인이 필요하다’며 온라인 쇼핑몰을 사칭하는 전화·문자 등으로 악성 앱을 유포하
2026.02.06 15:18
삼성생명 소비자보호 조직이 보이스피싱 피해 예방 공로로 경찰 감사장을 받았다. 삼성생명은 6일 서울 서초구 소재 서초경찰서로부터 이상 금융거래를 조기에 차단해 고객 자산 피해를 막은 공로로 감사장을 수여받았다고 밝혔다.회사에 따르면 지난해 12월 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 고객의 평소와 다른 해약 시도와 대규모 자금 인출 패턴을 포착하고 거래를 즉시 중단했다. 이후 고객 확인 과정에서 해당 거래가 기관을 사칭한 보이스피싱 범죄와 연관된 것으로 확인됐으며, 약 1억7000만원 규모의 자산 피해를 예방했다.삼성생명은 제2금융권 최초로 FDS를 도입해 운영 중이며, 시스템 기반 이상 거래 탐지와 고객 확인 절차를 연
2026.02.04 15:23
BNK금융그룹은 4일 오후 부산경찰청에서 민생침해금융범죄 예방과 피해자 긴급지원을 위한 업무협약식을 개최했다고 밝혔다.이번 협약식에는 BNK금융그룹과 부산경찰청, 대한적십자사 부산지사가 참여했으며, 보이스피싱·로맨스스캠·투자사기 등 서민의 일상과 생계를 위협하는 민생침해금융범죄를 예방하고, 범죄 피해 발생 시 신속하고 실질적인 지원이 이뤄질 수 있도록 협력체계를 구축하기 위해 마련됐다.BNK금융그룹은 BNK금융그룹 희망나눔재단을 통해 민생침해금융범죄 피해자 지원을 위한 기금 2억 원을 조성하고, 금융소비자 보호와 금융피해 예방을 위한 다양한 방안을 추진할 예정이다.부산경찰청은 범죄 피해자를 조기에 발굴해 실1
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