동부교육지원청, '사립유치원 교육행정지원 챗봇' 서비스

서울 동부교육지원청은 사립유치원에 대한 비대면(언택트) 업무지원 방안으로 ‘사립유치원 교육행정지원 챗봇’을 전국 최초로 개발해 19일부터 서비스를 제공한다고 밝혔다.

사립유치원 교육행정지원 챗봇은 카카오톡에서 검색 후 채팅을 통해 몇 번의 클릭으로 각종 업무 처리가 가능하도록 도와주는 시스템이다.
동부교육지원청은 지난해 10월부터 운영 중인 청렴챗봇을 개발한 노하우를 살려 감사팀 직원들이 사립유치원 교육행정지원 챗봇을 자체 개발해 예산을 절감하고, 이용자가 각종 서식 등 관련 자료를 간편하게 실시간으로 확인할 수 있도록 하여 활용도를 높였다.

챗봇 서비스는 사립유치원에 대한 공공성 강화와 종합감사 실시로 어느 때보다 체계적인 업무 매뉴얼 안내가 필요하고, 서울 시내 사립유치원 20대~30대 교사 비율이 높기 때문에 큰 효과를 거둘 것으로 예상된다

박혜자 동부교육지원청 교육장은 "사립유치원에서 교육행정지원 챗봇을 활용하면 대면교육이 없어도 업무 역량을 높이는 데 큰 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 동부교육지원청에서는 수요자에게 편리함과 도움을 주는 디지털 청렴 정책을 지속적으로 추진할 예정이므로 적극적인 협조를 부탁드린다"고 말했다.


유명현 글로벌이코노믹 기자 mhyoo@g-enews.com