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도성환 사장은 지난 24일 서울 양재동 더케이서울호텔에서 열린 ‘2014 홈플러스 컴퍼니 컨퍼런스’에서 기술 진화, 소통 다양화, 인구구성 변화, 기업에 대한 사회적 요구 증가 등을 유통업계가 직면한 핵심 시대변화로 진단하고 ‘F3 경영’ 을 경영방침으로 추진할 것이라고 밝혔다.
이를 위해 기존에 일하는 방식을 생산적으로 혁신하는 '포커스(효율) 경영', 트렌드를 바로 읽고 계획해 미래 변화에 대비하는 '퓨처(미래) 경영', 근무현장에서 동료와 고객 모두에게 즐거움을 제공하는 '펀(재미) 경영' 등을 제시했다.
특히 도 사장은 지난해 7개 점포에 이어 올해도 6개 점포를 리테일과 엔터테인먼트가 결합된 리테일테인먼트 컨셉의 매장으로 리모델링하고, 7개점의 부분 매장개편을 실시할 방침이라고 밝혔다.
온∙오프라인을 망라한 채널에서 다양한 유형의 상품과 서비스로 고객의 니즈를 만족시키는 ‘Future 경영’ 청사진도 제시했다. 온라인사업 매출을 3년 내 현재 3배 수준으로 성장시키는 한편 금융, 통신, 보험, 여행 등 ‘신유통서비스’를 강화하겠다는 것이다.
이와함께, 도 사장은 새로운 일하는 방식(Ways of Working)을 통해 모두가 ‘Wow’를 외칠 수 있는 신바람 나는 일터를 만들기 ‘Fun 경영’을 제안했다.
도 사장은 “F3 경영을 바탕으로 올해 온∙오프라인을 연결하는 멀티채널 유통환경에서 국민으로부터 가장 사랑 받는 홈플러스, 고객과 직원 사회 모두가 행복을 느낄 수 있는 성장을 함께 만들어 가자”고 강조했다.
이날 행사는 도성환 사장 취임 이후로 처음 열린 기업 비전 설명회로 지난해 성과와 올해 경영목표에 따른 전략을 공유하는 자리였다.
[정영선 기자]
