CJ대한통운 ‘더 운반’ 기업 서비스 확대…AI 기반 미들마일 운송 강화

CJ대한통운의 디지털 미들마일 운송 브랜드 ‘더 운반’이 기업 고객 서비스를 확대하며 차주·화주 직거래 플랫폼을 넘어 기업 화물운송 전반을 아우르는 디지털 통합 운송 솔루션으로 사업 영역을 넓힌다.

CJ대한통운은 ‘더 운반’ 홈페이지에 ‘기업 계약운송’ 카테고리를 신설하는 등 기업 물류 서비스 강화를 위해 홈페이지를 전면 개편했다고 11일 밝혔다.

이번 개편을 통해 기존 차주·화주 연결 서비스에 더해 △정기 운송 맞춤 설계 △운임 산출 △무료 물류 컨설팅 등 기업 고객 대상 서비스를 강화했다.
특히 계약운송 도입을 검토하는 기업 고객이 상담 없이도 온라인에서 예상 운임과 서비스 구조, 도입 효과 등을 직접 확인할 수 있도록 플랫폼 정보를 체계화했다.

CJ대한통운이 미들마일 운송 서비스 확대에 나선 것은 지난 3년간 ‘더 운반’ 플랫폼 운영을 통해 축적한 데이터 분석 결과가 기반이 됐다.
2023년 차주와 화주를 직접 연결하는 플랫폼으로 출범한 ‘더 운반’은 미들마일 운송 시장의 주문 패턴과 배차 흐름 등 다양한 데이터를 축적해왔다.
이를 분석한 결과 기업 고객이 필요로 하는 것은 단순한 차주·화주 연결을 넘어 운임과 배차를 포함한 운송 프로세스 전반의 최적화라는 점을 확인했다.

이에 CJ대한통운은 지난해 7월 ‘더 운반’ 플랫폼과 전국 단위 운송 역량을 보유한 P&D(Port&Delivery) 사업부 운송 조직을 결합한 ‘더운반그룹’을 신설했다.
더운반그룹은 운송 운영 경험과 디지털·AI 기반 운임 설계 기술을 결합해 전화와 수기 중심으로 운영되던 미들마일 운송 시장의 디지털 전환을 추진하고 있다.

플랫폼은 노선별 수요 패턴과 계절성, 화물 특성, 시장 변동성, 차주 수급 데이터 등을 종합 분석해 합리적인 운임 산출 시스템을 구축했다.
또 고객사의 실제 물동량 흐름을 반영해 복화·경유·혼적 등 운송 프로세스를 설계함으로써 비용 효율성과 운영 안정성을 동시에 높였다.
주문 접수부터 배차, 관제, 운송 완료, 정산까지 운송 전 과정을 디지털 시스템으로 통합 관리하는 점도 특징이다.
기업 고객은 실시간 운송 현황을 확인할 수 있으며 인수증과 결제 영수증 등도 디지털로 관리해 정산 정확성을 높였다.

CJ대한통운은 제조·유통·건설·식품·특수화물 등 산업별 물류 특성을 반영한 맞춤형 운송 설계도 제공한다. 필요할 경우 ERP(전사적자원관리) 등 고객사의 내부 시스템과 연동해 물류 운영 효율을 높일 수 있다.

최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장은 “’더 운반’은 축적된 운송 데이터와 기술 역량을 활용해 기업고객의 물류운영을 보다 효율적으로 최적화하는 미들마일 통합 운송 브랜드”라며 “기업고객의 안정적인 운송업무 수행을 위해 서비스를 고도화해 나가겠다”고 말했다.

한편 ‘더 운반’ 기업 계약운송 서비스에 대한 상세 정보와 운임 상담은 ‘더 운반’ 홈페이지에서 확인하거나 사이트 내 ‘기업 계약운송 문의하기’를 통해 신청할 수 있다.


황효주 글로벌이코노믹 기자 hyojuh@g-enews.com