삼성전자, 스마트싱스 '패밀리케어' 서비스 강화

삼성전자가 글로벌 스마트홈 플랫폼 스마트싱스 업데이트를 통해 나와 가족의 일상을 돌보는 기능을 한층 강화했다.

삼성전자는 이번 업데이트를 통해 부모님 등 떨어져 사는 가족의 일상을 돌볼 수 있도록 돕는 '패밀리 케어' 서비스에 신규 기능을 대폭 추가했다고 16일 밝혔다. '패밀리 케어'는 스마트싱스로 집 안의 다양한 가전 및 모바일 기기를 연동해 따로 사는 가족의 활동 알림, 복약·통원 등 일정 알림, 위치 기반 알림 등을 제공하는 서비스다.

이에 따라 '패밀리 케어' 서비스 사용자가 떨어져 사는 가족에게 전화를 걸면 통화 시작 전 팝업 화면을 통해 가족의 상황 정보를 제공하는 '케어 온 콜' 기능이 새롭게 도입됐다. 돌봄 대상 가족의 △첫 활동 시각 △최근 활동 시간 △걸음 수 △날씨 등의 정보를 제공한다. 사용자는 가족의 안부를 확인하고 문제가 발생했을 때 보다 효과적으로 대응할 수 있다.

케어 온 콜 기능은 원 UI 8.5 이상을 탑재한 갤럭시 스마트폰에서 사용 가능하다.
가족의 집에 설치된 에어컨·공기청정기·제습기·가습기 등의 제품을 상시 모니터링해 집안의 온·습도, 공기질 등을 확인하고 기기 사용 패턴 등에 이상이 감지되면 보호자에게 즉시 알려 해당 기기를 원격으로 제어할 수 있도록 하는 기능도 새롭게 추가됐다.

2026년형 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀 울트라'를 통해 집안 곳곳을 살펴볼 수 있는 '안심 패트롤' 기능도 '패밀리 케어'와 함께 더욱 유용해졌다. 일정 시간 동안 가족의 활동 징후가 감지되지 않으면 사용자에게 알림을 제공하는 동시에 '안심 패트롤' 실행 버튼이 활성화돼 상황에 빠르게 대응할 수 있다.

로봇청소기에 탑재된 카메라를 통해 바닥에 쓰러져 있는 사람을 찾을 수도 있고 스피커와 마이크로 양방향 대화도 가능하다. 원격 제어 기능은 보호자가 돌봄 대상 가족의 기기를 원격 제어 할 수 있도록 설정된 경우에 사용할 수 있다.

이 밖에 가족의 집안 온·습도가 적정 수준을 벗어나거나 지난 주 대비 활동량이나 연결된 기기 사용량에서 유의미한 변화가 있는 경우 등을 분석해 알람을 제공하는 '케어 인사이트' 기능도 적용됐다.


삼성전자는 '나우 브리프'에 스마트싱스의 주요 정보를 연동해 사용자가 본인과 가족의 일상, 집 안팎의 상태를 편리하게 파악하고 돌보는데 필요한 인사이트를 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

기존 '나우 브리프'를 통해 제공되던 홈 인사이트·에너지·수면 환경 리포트에 더해 '홈 시큐리티'·'패밀리 케어'·'펫 케어' 등이 신규로 추가됐다. 사용자는 △집안의 기기 상태 △에너지 사용량 △전날 수면 상태 △도어락 ·도어센서와 보안모드 기반 홈 시큐리티 정보 △부모님의 일상 활동 △반려견 산책 정보 등 중요한 정보를 브리핑 받을 수 있다.

삼성전자는 '나우 브리프'를 2024년 이후 출시된 TV와 2021년 이후 출시된 패밀리허브 냉장고에도 연내 순차적으로 적용해 집안 어디서나 일관된 맞춤형 경험을 제공한다.

사용자가 미리 기능 설정만 해두면 TV 근처에 다가가고 패밀리허브 냉장고 화면을 터치하거나 문을 여닫으면 '나우 브리프' 화면이 자동으로 활성화돼 한층 편리하다.

정재연 삼성전자 AI플랫폼센터 스마트싱스팀장 부사장은 "삼성전자의 AI 기술은 일상의 편리함을 넘어 나와 가족을 안심하고 돌볼 수 있도록 지원 한다"며 "스마트싱스를 통한 차별화된 서비스를 지속 확대해 나갈 것"이라고 말했다.


장용석 글로벌이코노믹 기자 jangys@g-enews.com