2026.03.12 14:48
안성시가 시민들이 일상에서 겪는 행정 절차상의 어려움을 보다 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 ‘마을행정사’ 제도를 도입해 운영을 시작했다.시는 지난 10일 대한행정사회 안성시지회와 업무협약을 체결하고 마을행정사 위촉식을 진행했다고 12일 밝혔다. 이번 제도는 지역에서 활동하는 행정사 14명이 재능기부 형태로 참여해 운영된다는 점에서 의미가 크다.마을행정사는 행정 절차가 복잡해 도움을 필요로 하는 시민들에게 무료 상담 서비스를 제공하는 제도다. 상담 대상은 안성시민은 물론 개인사업자와 소상공인까지 포함된다.상담 내용은 △각종 인허가 등 민원 관련 상담 △행정기관 제출 서류 작성 지원 △복잡한 행정 절차 안내 등으
2026.03.12 14:39
한국해양진흥공사가 금융 지원을 예·도선업으로 확대하는 가운데 중소선사를 위한 일대일 맞춤형 금융 상담에 착수했다.한국해양진흥공사(사장 안병길, 이하 해진공)는 12일 서울 여의도 켄싱턴호텔에서 해운조합, 예선업협동조합, 선박운용사, 중소선사 실무자 등 30여 명이 참석한 가운데‘중소선사 원데이 캠프’를 개최했다. 기존 설명회가 제도 소개 위주였다면, 올해는 기업별 상황에 맞춘 일대일 금융 상담 창구를 처음으로 도입해 전문성을 높였다.참여한 선사들은 사전에 제출한 기초자료를 바탕으로 해진공 담당자(RM·Relationship Manager)와의 개별 대면을 통해 △해진공 지원 프로그램 적용 가능 여부 △담보인정비율(LTV) 및 금리
2026.03.11 15:15
경기도가 운영 중인 초등시설형 ‘아동 언제나돌봄 서비스’를 통해 지난해 약 2만 건의 돌봄 상담과 3,200여 건의 돌봄 서비스가 제공된 것으로 나타났다.경기도아동언제나돌봄광역센터는 지난 10일 도내 19개 시군 아동돌봄센터 센터장 및 담당 공무원들과 소통 회의를 열고 지난해 사업 성과를 공유하고 향후 돌봄서비스 개선 방안을 논의했다.19개 시군 아동돌봄센터는 아동 돌봄 사각지대를 해소하고 지역 기반 돌봄 체계를 구축하기 위해 운영되는 거점 기관으로, 초등학생을 대상으로 한 돌봄 거점 사업과 ‘아동 언제나돌봄 서비스’를 추진하고 있다.지난해에는 지역 아동 돌봄과 관련한 사업 2,661건이 진행됐으며, 지역 내 돌봄 관련
2026.03.11 13:25
인천광역시 복지정책은 계속 진행형으로, 쪽방·고시원·반지하 등 비주거 및 열악한 환경에 거주하는 시민의 주거 안정을 위하여 ‘주거상향 지원사업’을 추진한다고 11일 밝혔다. 시에 따르면 주거취약계층의 주거권 보장과 삶의 질 높이기 위해 이주부터 정착까지 이어지는 촘촘하고 체계적인 지원을 지속 강화해 나갈 방침이다.주거상향 지원사업은 주거취약계층이 보다 안전하고 쾌적한 공공임대주택 등으로 이주할 수 있도록 상담부터 주택 물색, 계약 체결, 이주 및 정착지원까지 전 과정 통합 지원의 사업이다. 지원 대상은 쪽방·고시원·여인숙·비닐하우스·반지하 등에 거주하는 무주택 가구로, 소득 및 자산 기준 등 요건을 충족하
2026.03.09 16:53
대학들이 AI 학사 상담 시스템의 활용 가능성을 사전에 검증해 볼 수 있는 기회가 마련됐다. 클라썸(대표 이채린, 최유진)은 대학의 AX(AI Transformation)를 지원하기 위해 AI 학사 상담 시스템 ‘클라썸 커넥트(CLASSUM Connect)’ 무료 체험 이벤트를 진행한다고 밝혔다.최근 대학에서는 학생 상담 수요 증가와 행정 업무 부담 확대에 대응하기 위해 AI 상담 시스템 도입을 검토하는 사례가 늘고 있다. 다만 실제 도입 전, 대학 환경에서의 적용 가능성을 충분히 검증할 기회가 제한적이라는 점이 과제로 꼽혀 왔다. 클라썸은 이번 이벤트 프로그램을 통해 국내 대학을 대상으로 무료 체험 기회를 제공한다. 신청 기간은 3월 13일까지이며, 선
2026.03.09 11:47
NH농협손해보험이 콜센터 우수 상담사를 선정해 시상했다. 농협손보는 ‘2025 NH CS-AWARD’를 이같이 열었다고 9일 밝혔다. 지난 2016년부터 매년 열린 이 시상식은 고객 접점에서 최상의 서비스를 제공한 콜센터 우수 상담사를 선정하는 것이다. 올해 시상식에는 전경원, 채원, 최인숙 상담사가 대상 수상자로 선정됐다. 이외에도 통화품질, 업무평가, 상담실적 등을 종합적으로 평가해 우수한 상담을 제공한 12명이 수상했다. 한편 농협손보는 지난해 한국산업서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 11년 연속 우수 콜센터로 선정된 바 있다.
2026.03.09 09:57
대한무역투자진흥공사(코트라)는 지난 2∼4일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2026' 기간 통합한국관에서 총 672건의 상담이 이뤄지는 등 성과를 거뒀다고 9일 밝혔다.올해 MWC 2026에는 205개국에서 약 2900개 기업이 참가하고 10만5000여 명이 방문했으며, 인공지능(AI)과 로봇을 중심으로 한 첨단 기술 경쟁이 펼쳐졌다.특히 통합한국관에는 10개 기관 131개 기업이 참여했으며, 참가 기업들은 △AI·로봇 기반 자동화 △로봇용 무선통신 △디지털 트윈 △VR·AR △반도체 부품 등 첨단 기술을 선보이며 글로벌 기업과 투자자 관심을 끌었다.클로벌 테크 기업 등을 대상으로 한 상담액은 총 2억2700만달러(
2026.03.05 16:31
KB국민카드가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 상담 지원 체계를 강화하며 고객센터 서비스 혁신에 나섰다.KB국민카드는 기존 규칙 기반 AI 챗봇의 한계를 보완하기 위해 생성형 AI를 접목해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 정확하게 이해할 수 있도록 상담 체계를 개선했다고 밝혔다. 이를 통해 고객 문의 의도 분석 정확도를 높이고 상담 응대 품질과 처리 속도를 향상시켰다.회사는 챗봇 고도화를 통해 복합 질문 이해와 질문 요약 기능 등을 추가해 상담 정확도를 높이고 주요 고객 상담 채널로 발전시킨다는 계획이다.또 생성형 AI를 활용한 상담사 업무 지원 기능도 단계적으로 확대한다. 고객 문의 의도를 분석해 관련 매뉴얼과 안
2026.03.04 18:02
의왕시가 관내 노동자와 영세사업주를 대상으로 노동 관련 법률 상담을 지원하는 ‘노동상담소’를 이달부터 운영한다고 4일 밝혔다. 노동상담소는 노동 취약계층의 권익 보호를 위해 2022년부터 운영되고 있으며 임금체불, 부당해고, 산업재해 등 노동 문제에 대한 법률 상담을 제공한다. 이와 함께 노동자의 권리구제 절차 안내와 사업주를 위한 취업규칙 등 제도 설계 자문도 지원한다.상담소는 오전동 근로자복지회관(이동노동자쉼터) 2층에 마련됐으며, 오는 12월까지 공인노무사가 매주 수요일 오후 3시부터 6시까지 상주하며 대면 또는 전화 상담 방식으로 운영된다.노무 관련 상담이 필요한 시민이나 영세사업주는 누구나 전화로 사전 신
2026.03.04 11:24
주택도시보증공사(HUG)는 지난 3일 최인호 사장이 취임 후 첫 현장 행보로 충남 아산시 온천동 삼일파라뷰 아파트 임대보증 사고사업장을 방문해 신속한 보증이행을 통한 임차인 보호를 촉구했다고 4일 밝혔다.해당 단지는 임대사업자 파라뷰골든클래스와 연대보증인 삼일건설이 회생절차 개시를 신청하면서 보증금 반환 지연 우려가 제기된 곳이다. 이에 HUG는 지난달 26일 이 아파트를 사고사업장으로 지정했다.사고사업장으로 지정되면 임차인은 임대차계약 종료 후 임차권 등기만 완료하면 즉시 HUG에 보증이행을 청구할 수 있다. 일반 사업장의 경우 계약 종료일로부터 2개월이 지나야 청구가 가능한 점과 비교해 절차가 단축된다.HUG는 임차![[힐링마음산책(324)] 술 소비 감소와 상담의 생활화](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2026030314232102300c35228d2f510625224987.jpg)
2026.03.03 13:29
언론 보도에 따르면, 전 세계적으로 술 소비량이 눈에 띄게 감소하고 있다고 한다. 물론 우리나라도 예외는 아니어서 국내 주류 출고량은 2019년 337만 KL에서 2024년 315만 KL로 6.7% 줄었고, 2015년 대비 21% 감소했다. 이는 단순히 일시적인 유행이나 특정 지역의 현상이 아니라 인류의 가치관과 인구 구조 그리고 경제적 환경이 맞물려 일어나는 거대한 문명적 전환점이라고 할 만하다. 유사 이래로 술은 인류 역사에서 신과의 소통, 사교의 필수품, 혹은 고통을 잊게 하는 마취제로서 확고한 위치를 차지해 왔기 때문이다. 그러나 21세기 현대인은 이제 술에 취해 이성을 잃는 것을 ‘멋진 문화’가 아닌, 자신의 신체적·정신적 건강
2026.03.03 11:24
대한무역투자진흥공사(코트라)는 연중 프로그램으로 중국 최대 회원제 창고형 할인 유통망 입점 확대를 위해 이달부터 '중국 샘스클럽 입점 지원사업'을 진행한다고 3일 밝혔다.'샘스클럽'은 세계 최대 유통기업 월마트의 회원제 대형 할인 체인으로, 전 세계 800여 개 매장을 운영 중이다. 중국에는 63개 매장을 두고 있으며, 유료 회원 수는 약 900만 명에 달한다. 유료 회원제 특성상 중산층 이상을 주 타깃으로 프리미엄 및 수입 상품 선호도가 높다는 점이 특징이다.코트라는 K-소비재 기업 신청을 받아 샘스클럽에 제품을 소개하고, 샘스클럽이 후속 상담을 희망하는 기업에 대해 △샘플 전달 △입점 상담 주선 △기업 재무현황 검토 △공장
2026.02.26 23:12
안성시가 농업 현장 지원 체계 개선 성과를 점검하고 향후 운영 방향을 모색하는 자리를 마련했다.시는 지난 25일 시장실에서 농업기술상담소 직원들과 함께 성과평가 간담회를 열고 상담소 조직 개편 이후 추진 성과와 발전 방안을 논의했다고 26일 밝혔다.이번 간담회는 32년간 유지돼 온 읍면별 1인 근무 체계를 개편해 2024년 1월부터 도입한 4개 권역 통합 운영 방식이 시행 2년 차에 접어든 데 따른 점검 차원에서 진행됐다.통합 체제 전환 이후 가장 큰 변화는 상담소 기능의 실질적 강화다. 지역 특화사업 예산은 2023년 대비 3배 이상 늘어난 2억1천만 원 규모로 확대돼 지역 여건에 맞는 사업 추진 기반이 마련됐다.또 기존 단독 근무
2026.02.25 10:03
경기도가 도내 K-푸드 중소기업의 독립국가연합(CIS) 시장 판로개척을 지원하기 위해 3월 6일까지 ‘2026년 경기도 수출상담회’ 참가기업을 모집한다고 25일 밝혔다. 이번 수출상담회는 독립국가연합(CIS) 지역인 러시아, 우즈베키스탄, 카자흐스탄을 중심으로 현지 시장 진출 기회를 제공하는 사업이다. 국내 상담회와 해외 상담회로 나눠 단계적으로 운영하며 국내 상담회는 5월 말 수원 노보텔 앰배서더 호텔에서 열릴 예정이다.국내 상담회에는 약 60개사를 모집하며 해외 바이어를 경기도로 초청해 기업과 1:1 상담을 주선하고 상담장 제공과 전문 통역을 지원해 기업의 언어 부담을 줄인다. 또한 참가기업 가운데 우수기업을 선정해 해외
2026.02.20 09:09
시흥시인재양성재단이 초등학생을 대상으로 한 맞춤형 진로교육을 본격화한다. 재단이 운영하는 학교복합시설 소래너나들이센터는 배곧너나들이센터와 함께 부모와 자녀가 참여하는 일대일 진로상담 프로그램 ‘드림 라운지’를 이달부터 운영한다고 20일 밝혔다. ‘드림 라운지’는 진로 전문가의 맞춤형 상담과 진로적성 검사를 통해 아동의 성향과 강점을 객관적으로 분석하고, 체계적인 진로 방향 설정을 지원하는 프로그램이다. 특히 부모와 자녀가 함께 참여해 서로의 기대와 인식 차이를 이해하고 자녀의 적성과 가능성을 함께 탐색할 수 있도록 구성된 점이 특징이다. 해당 프로그램은 올해 처음 도입됐다. 프로그램은1
호르무즈 통과 허용 "이란 전략적 봉쇄 해제"... AFP통신 긴급 뉴스
2
“HBM 시대는 끝났다” 삼성, 엔비디아·TSMC 연합군 격파할 ‘AI 핵무기’ 꺼냈다
3
“전차 100대보다 무서운 칩 하나”... 전 세계 군대를 한국제로 ‘동기화’시킨 공포의 OS
4
호르무즈 기뢰 설치 ... NYT 뉴스 "뉴욕증시 비트코인 국제유가 충격 "
5
미국 PCE 물가 "예상밖 2.8%"
6
美 SEC·CFTC, 암호화폐 관할권 분쟁 ‘역사적 합의’...시장 규제 명확성 확보되나
7
XRP, '고통의 횡보' 끝은 대폭발?…전문가들 "폭풍 전야의 에너지 응축"
8
이란 석유 생명줄 하르그섬 강타... 트럼프 긴급 성명 "국제유가 끝내 오일쇼크 폭발"
9
NATO의 심장부에 꽂힌 K-깃발... “독일제는 너무 느리고 미국제는 너무 비싸다”
