2026.03.30 05:25
미국 전기차(EV) 선두주자 테슬라가 일본 시장 내 고객 기반이 급격히 확대됨에 따라 애프터서비스(AS) 인프라를 대대적으로 확충한다.판매량 급증으로 인한 정비와 검사 수요에 대응하고, 그간 약점으로 지적받던 서비스 품질을 개선해 일본 내 수입 전기차 시장 점유율을 확실히 굳히겠다는 전략이다. 29일(현지시각) 닛케이 아시아 보도에 따르면, 테슬라는 올해 일본 내 직영 서비스 센터 수를 현재의 두 배 수준인 30개 이상으로 늘릴 계획이다.◇ “팔기만 하는 시대 끝났다”… 전국 30개소 직영망 구축테슬라는 그동안 도쿄 등 주요 대도시에 집중되었던 14개의 직영 서비스 센터를 전국 30개소 이상으로 대폭 확대한다.테슬라는 기존의
2026.03.12 17:06
한국토요타자동차가 하남에 렉서스·토요타 전시장·종합 서비스센터를 새롭게 열고 수도권 동부 지역 고객 접점 강화에 나섰다. 한국토요타자동차는 경기도 하남시에 ‘렉서스·토요타 하남 전시장 및 종합 서비스센터’를 새롭게 열었다고 12일 밝혔다. 엘앤티렉서스·엘앤티토요타는 일본 토요타통상이 참여한 한국토요타자동차의 공식 딜러사로 렉서스와 토요타 브랜드의 판매와 서비스를 담당하고 있다. 11일 열린 개관 기념 행사에는 △콘야마 마나부 한국토요타자동차 사장 △하라다 시게루 토요타통상 CEO △이재영 엘앤티렉서스·엘앤티토요타 회장을 비롯한 관계자 약 40명이 참석했다. 이번에 개관한 곳은 차량 판매(Sales)
2026.03.11 09:21
GM 한국사업장(한국지엠)이 노사 협의를 통해 서비스센터 운영 체계를 개편하고 정비 기술 지원 중심의 서비스 네트워크를 강화한다.한국지엠은 10일 회사와 노동조합이 직영 서비스센터 운영 방식에 대한 논의를 거쳐 서비스 체계를 재정비하기로 합의했다고 11일 밝혔다. 기존 직영 서비스센터 운영 종료를 둘러싼 의견 차이를 해소하고 새로운 서비스 운영 구조를 마련했다는 설명이다. 이번 합의에 따라 대전·전주·창원 등 기존 직영 서비스센터 3곳은 ‘정비서비스기술센터’로 명칭을 변경해 운영을 이어간다. 인천 부평 하이테크센터는 기능을 확대해 전국 서비스 네트워크 기술 지원 역할을 강화한다. 정비서비스기술센터는 고난도 차량
2026.02.10 10:27
삼성전자는 자사 서비스센터가 '2026 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비스센터 부문 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다. 조사가 시작된 2012년 이후 15년 연속이다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국에서 가장 존경받는 기업'은 혁신 능력, 서비스 품질 등 6대 핵심 가치를 종합적으로 평가해 산업별 1위를 선정하는 제도다. 삼성전자 제품의 수리와 사후 서비스를 전담하는 삼성전자서비스는 올해 조사에서 △서비스 신뢰도 △서비스 혁신성 △고객 만족 활동 △사회 공헌 등 12개 조사 항목 모두에서 최고 점수를 기록했다. 삼성전자 서비스센터의 신속, 정확한 '사후관리 서비스 품질'은 전자제품 구매 브랜드 선택의
2025.11.27 15:17
아우디 코리아가 고객들의 안전하고 쾌적한 겨울철 주행을 지원하기 위해 서비스 캠페인을 진행한다.아우디 코리아는 오는 12월 31일까지 전국 아우디 공식 서비스센터에서 ‘2025 아우디 겨울철 서비스 캠페인’을 실시한다고 27일 밝혔다.이번 캠페인은 아우디 전 차종을 대상으로 진행된다. 전문 테크니션이 최신 장비를 활용해 타이어, 엔진, 배터리, 히터 등 겨울철 필수 13가지 항목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다.서비스 캠페인 기간 동안 ‘서비스 연장 패키지(Extended Service Package)’를 구매하는 고객에게 아우디 순정 액세서리를 증정한다. 스탠다드, 프리미엄, 브레이크 패드, 브레이크 패키지를 구매한 고객에게는 아우디
2025.11.24 09:26
정종표 DB손해보험 대표이사 사장이 “앞으로도 프로미카서비스센터와 함께 미래성장을 위한 상생협력과 고객가치 실현에 앞장 서겠다”고 말했다. 24일 DB손보에 따르면 정 사장은 최근 프로미카서비스센터 파트너십 컨퍼런스 행사에서 이같이 밝혔다. DB손보는 전국 프로미카서비스센터와 현장출동전문업체를 초청해 ‘Together Dream Big! 2026’ 행사를 열었다. 행사에는 정 사장과 자동차보상 전 임원 및 프로미카서비스센터 대표와 현장출동업체 대표 등 152명이 참석하였다. 참석자들은 2025년 한 해를 되돌아보는 시간과 함께, 2026년 전략방향을 공유하고, 지역별 우수 프로미카서비스센터에 대한 품질경영대상 시상과 더불어품질인증부
2025.08.05 14:15
아우디 코리아가 강남권 고객 서비스 강화를 위해 송파구에 석촌 서비스센터를 새롭게 열었다. 아우디 코리아는 아우디 공식 딜러사인 태안모터스가 '아우디 석촌 서비스센터'를 새롭게 오픈했다고 5일 밝혔다.이번에 문을 연 아우디 석촌 서비스센터는 연면적 533㎡, 지상 3층 규모로 총 4개의 워크베이를 갖추고 있다. 하루 최대 24대의 차량 정비가 가능하다. 최신 정비 설비와 쾌적한 고객 라운지를 함께 마련해 보다 전문적이고 편안한 서비스를 제공할 예정이다.스티브 클로티 아우디 코리아 사장은 "아우디는 차량 판매를 넘어, 소유와 유지관리의 모든 단계에서 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다"며 "석촌 서비
2025.05.28 20:13
GM한국사업장(한국지엠)이 전국 9개의 직영 서비스센터를 매각한다.한국지엠은 28일 "회사의 재정 지속가능성을 확보하기 위한 방안들에 관한 이해관계자들과 협의를 시작할 예정"이라면서 이같이 밝혔다.그러면서 "전국 286개의 협력 정비센터를 통해 고객 지원 서비스를 계속 제공할 예정"이라며 "이번 조치 후에도 직영 서비스센터 근무 직원의 고용은 보장하며, 관련 직원은 사내 다른 부서로 배치 전환될 예정"이라고 부연했다.또 한국지엠은 "부평공장 내 유휴 자산 및 활용도가 낮은 시설과 토지 매각에 대해서도 노조를 포함한 여러 이해관계자들과 협의할 예정"이라며 "협의 내용은 이미 계획된 생산 활동에는 영향이 없을 것"이라고 밝
2025.04.13 10:15
포르쉐코리아 공식 딜러 아우토슈타트가 짓고 있는 '포르쉐 서비스센터 영등포' 공사장에서 발생한 사고로 인근 지역이 정전 피해가 발생한 것으로 알려졌다.12일 관련업계와 영등포소방서 등에 따르면 11일 오후 2시50분경 '포르쉐 서비스센터 영등포' 공사장 내 크레인이 넘어지면서 파일이 전선을 건드리며 양쪽 전신주가 동시에 전도된 것으로 알려졌다. 영등포구청은 사고 직후 영신로 219 인근 전신주 전도로 정전이 발생했다는 내용의 긴급 재난문자를 발송했다. 도로 우회 및 안전사고 주의를 당부했다.사고가 '포르쉐 서비스센터 영등포'는 서울 서부 지역 최대 규모의 서비스 거점으로, 2026년 준공을 목표로 한고 있다. 지하 2층~지상
2025.02.05 18:02
메르세데스-벤츠 코리아는 ‘메르세데스-벤츠 청주 오송 서비스센터’를 신규 오픈한다고 5일 밝혔다. 청주 오송 서비스센터는 충북 지역 고객 편의성 강화를 위해 새롭게 문을 연 것이다. 충북 청주시 소재 오송역에서 약 1km 떨어진 거리에 위치하고 있다. 청주 도심에서도 약 6km의 가까운 거리다. 지역 고객은 물론 세종 등 인접 도시 고객의 접근성이 뛰어나다.청주 오송 서비스센터는 동시에 차량 수리가 가능한 5개의 워크베이를 보유하고 있다. 하루 최대 20대 차량의 정기 점검과 일반 정비 서비스가 가능하다. ‘자동차 고전압 시스템 전문가’와 ‘배터리 평가 및 수리 전문가’가 상주하고 전기차 전문 설비를 갖춰 전기차 관련 정비
2025.02.03 09:45
아우디 코리아는 아우디 공식딜러 아이언오토가 오는 10일 진주 서비스센터를 리뉴얼 오픈한다고 3일 밝혔다.아우디 진주 서비스센터는 고객 편의 강화를 위해 새롭게 단장을 마치고 문을 연다. 연면적 498.2㎡, 지상 3층의 규모로 총 4개의 워크베이와 토탈 솔루션의 최신 설비를 갖추고 있어 최대 15대의 정비가 가능한 것이 특징이다. 2층에 마련된 아우디 고객 전용 라운지에서 A/S 서비스 이용 고객의 대기 시간 동안 쾌적한 환경과 수준 높은 서비스를 제공해 서비스센터 이용 고객의 만족도를 크게 향상시킬 것으로 기대하고 있다.스티브 클로티 아우디 코리아 최고경영자(CEO)는 “서비스센터는 차량 구매 이후 고객들의 지속적인 프리미
2024.11.27 11:04
DB손해보험은 지난 15일 전국 프로미카서비스센터와 현장출동전문업체를 초청해 ‘약속대로 이루어지길! 2025’ 프로미카서비스센터 파트너십 컨퍼런스 행사를 개최했다고 27일 밝혔다.DB인재개발원에서 열린 이날 행사에는 DB손해보험 대표이사 정종표 사장을 비롯해 자동차보상 전 임원 및 프로미카서비스센터 대표와 현장출동업체 대표 등 152명이 참석했다.이번 행사는 2024년 한 해를 되돌아보는 시간과 함께, 2025년 전략방향을 공유하고, 지역별 우수 프로미카서비스센터에 대한 품질경영대상 시상과 더불어 고객방문서비스 및 친환경부품(품질인증부품) 현장 연계 사례, AI기반의 보수도장 신기술을 소개하는 등 다채로운 행사로 진행되었
2024.09.12 09:46
apM그룹이 글로벌 패션시장 공략 강화를 본격화 하고 있다. apM그룹이 앞서 지난 9일, 서울에서 글로벌 서비스센터 ‘apM Zoom’을 정식으로 오픈하고, 공식 온라인 플랫폼도 함께 출범했다고 12일 밝혔다. 이는 글로벌 고객에게 서비스를 제공하는 apM그룹의 능력을 더욱 향상시킬 뿐만 아니라, 글로벌화로 가는 전체 계획에 중요한 한 걸음을 내딛는 것으로 볼 수 있다. 현재 이 두 이벤트에 대한 시장 예열 작업이 전면적으로 진행 중이다.apM Zoom은 apM그룹의 세계화 발전 전략에 대응하는 중요한 조치 중 하나로 꼽힌다. apM Zoom은 apM LUXE 7층에 위치하며, 고객들에게 전방위적인 원스탑 서비스를 제공한다. 고객들은 apM의 온라인 플랫
2024.07.02 11:14
GM한국사업장(한국GM)의 쉐보레 직영 서울서비스센터가 쉐보레·캐딜락·GMC 등 GM브랜드를 아우르는 통합 서비스센터로 거듭난다.한국GM은 2021년 11월 신축 공사에 착수한 GM 직영 서울서비스센터를 완공하고 이달부터 서비스를 개시했다고 2일 밝혔다.기존 서울서비스센터와 근접한 서울 양화대교 남단에 들어선다. 지하 3층~지상 8층에 총 연면적 2만6252㎡(7941평)로 하루 약 100대의 차량을 정밀 진단 및 수리할 수 있다. 지상 1층에 차량 전시장 및 상담공간을 두는 등 판매 서비스까지 제공할 예정이다.윌리엄 헨리 GM 해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무는 "고객이 제품 경험, 구매, 서비스까지 한 번에 가능한 원스톱 프리미
2024.04.09 12:41
LG전자가 말레이시아 성가이 베시(Sungai Besi)에 첫 번째 서비스 센터 및 아카데미를 개장했다고 8일(현지시각) 테크나브가 보도했다. 이는 LG의 고객 서비스와 만족도 향상을 목표로 한 전략적인 결정이다. 이 새롭게 개장한 시설은 LG 판매 대리점과 기술자들의 기술과 지식을 강화하는 데 중점을 두고 설계되었다. 이는 LG의 다양한 가정용 및 전자 제품에 대한 서비스 품질을 향상시키는 데 기여하며, 모든 LG 고객에게 '라이프스 굿(Life’s Good)’ 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있다. 이 서비스 센터는 LG의 다양한 첨단 제품을 전시하는 최첨단 쇼룸을 갖추고 있다. 이곳에서 고객들은 홈 엔터테인먼트 시스템부터 가전제품에1
뉴욕증시 테슬라 와르르 급락 "스페이스X 상장 역풍"
2
이란 혁명수비대 "빅테크 대대적 공습" ...아마존 팔란티어 테슬라 "뉴욕증시 기술주 날벼락"
3
AI 메모리 ‘사재기’의 실상… 中 유통상 “창고에 쌓인 RAM 어쩌나” 비명
4
"HBM은 이제 필요 없다" 마이크로소프트가 깨운 '1비트의 악마'에 삼성·SK 경악
5
"전자는 너무 느리다"... 인텔·TSMC가 '구리선 사형 선고'로 설계한 K-반도체 고립령
6
"엔비디아의 전기 먹는 하마 시대가 끝났다"... 유럽이 깨운 '영하 150도' 초전도 가속기
7
SBI 리플 아시아·DSRV, XRP 레저로 韓·日 결제 네트워크 혁신
8
환율 방어에 외환보유액 세계 12위로 추락…외환위기 이후 처음
9
반도체 있어도 전기 없어 ‘AI 셧다운’…美 데이터센터 50% 건설 중단 쇼크
