2026.02.22 05:00
미국 전기차 업체 리비안이 미국 소비자 평가기관 컨슈머리포트의 최신 자동차 소유자 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 자동차 전문매체 잘로프닉은 20일(현지시각) 이같이 보도했다.보도에 따르면 컨슈머리포트는 회원 설문을 바탕으로 “가격, 성능, 신뢰성, 승차감, 운전의 즐거움 등을 종합적으로 고려했을 때 다시 같은 차를 구매하겠느냐”는 질문에 ‘그렇다’고 답한 비율을 전체 만족도 점수로 산정했다.리비안은 이번 조사에서 3년 연속 1위를 기록했다. 2위는 독일 브랜드 BMW가 차지했고, 그 뒤를 스바루, 테슬라, 포드, 제네시스, 렉서스, 토요타, 혼다, 쉐보레 순으로 상위 10위권을 형성했다.다만 리비안은 브랜드 신뢰성 평가에
2024.05.17 12:43
미국의 소비자들이 선정한 가장 만족도가 높은 5G(5세대 이동통신) 스마트폰 브랜드로 삼성 갤럭시가 선정되었다. 16일(현지시각) 네덜란드 매체 스마트폰매거진에 따르면, 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 '2023∼2024년 소비자 만족도' 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받아 단독 1위에 올랐다. 삼성전자가 획득한 83점은 지난 2023년 81점에서 2점 상승한 수치다. ACSI는 올해로 창립 30주년을 맞이한 미국의 권위 있는 시장 조사 기관이다. 이 기관은 매년 20만 명 이상의 소비자를 대상으로 직접 인터뷰를 실시하며, 이를 통해 다양한 제품과 서비스에 대한 소비자 만족도를 평가한다. 최근에![[모닝픽] 삼성 갤럭시, 미국 5G 스마트폰 소비자 만족도 2년째 정상](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2024051705424203600e8b8a793f7210178127232.jpg)
2024.05.17 05:43
◇'헤지펀드 대부' 레이 달리오, 미국 국채 위기 경고…부채·내전·지정학적 리스크 심화 브리지워터의 창립자 레이 달리오가 미국 국채 시장의 부채 위험을 경고했다. 그는 미국의 부채 부담 증가와 국제 분쟁, '내전' 가능성 증가 등을 이유로 들며, 투자자들이 자금 일부를 해외 시장으로 옮겨야 한다고 주장했다. 달리오는 지출보다 수입이 많고, 대차대조표가 좋으며, 내부 질서가 잘 갖춰져 있고, 지정학적 분쟁에서 중립적인 국가가 투자에 매력적이라고 강조했다. 그는 미국의 재정 상황과 추가적인 국제 제재 가능성에 대한 우려로 국제적인 수요가 줄어들 수 있다고 덧붙였다. ◇삼성 갤럭시, 미국 소비자 만족도 5G 스마트폰
2023.12.15 09:16
반려견을 위한 휴먼그레이드 자연화식 브랜드 ‘듀먼’이 지난 1일 서울 국회의원회관 대강당에서 열린 ‘2023 제 19회 대한민국 베스트브랜드 어워즈’에서 소비자만족도 부문 대상을 수상했다. 이로써 지난 9월 프리미엄 펫 푸드 부문 대상에 이어 2회 연속 수상 기록을 달성하게 됐다.15일 굽네 듀먼에 따르면 대한민국 베스트브랜드 어워즈는 국내외 산업의 발전과 국가 경쟁력 강화에 기여한 기업, 인물, 단체를 발굴하고 격려하기 위해 마련된 시상식이다. 대한민국 베스트브랜드 협회 주최 및 브랜드가치연구소, 세종대왕국민위원회 주관 하에 전문 심사위원단의 엄격하고 공정한 심사를 거쳐 수상자를 선정하고 있다. 듀먼은 위생적인 제
2023.01.25 06:08
삼성전자의 스마트폰이 호주 소비자들의 마음을 사로잡았다. 삼성전자는 호주 유력 소비자 만족도 조사 기관 '캔스타 블루(Canstar Blue)'가 진행한 '2023 캔스타 블루 어워드(2023 Canstar Blue Awards)' 스마트폰 분야에서 1위를 차지했다. 24일(현지시간) 호주 언론에 따르면, 삼성전자는 '2023 캔스타 블루 어워드' 스마트폰 분야에서 애플(Apple)과 오포(OPPO), 구글(Google)을 제치고 1위를 차지하며 가장 만족도가 높은 브랜드로 선정됐다. 1300명의 평가를 기반으로 진행된 이번 심사에는 스마트폰의 내구성·디자인·가격 대비 가치·카메라 품질·배터리 충전 성능·사용자 친화성·전반적인 만족도 등을 평가했다. 삼성전자
2022.09.23 05:55
미국소비자만족지수협회(American Customer Satisfaction Index·ACSI)가 발간한 ‘2022 소비자만족도’조사에서 삼성전자가 높은 만족도를 달성하며 TV부문 1위를 차지했고 LG전자는 세탁기·건조기·식기세척기·냉장고 등 주요가전 부문에서 1위를 차지한 것으로 나타났다. 보고서에 따르면 삼성전자의 TV는 83점을 기록하며 미국소비자들을 가장 만족시키는 브랜드로 나타났고 LG와 중국의 TCL이 80점을 기록하며 나란히 2위, 중국의 하이센스와 소니가 79점으로 3위, Vizio가 77점으로 4위를 기록한 것으로 나타났다. 포레스트모제슨(Forrest Morgeson) ACSI 연구명예이사는 “미국의 TV 업계는 이미지 품질보다 화면 크기에 더욱 가중
2022.07.22 10:24
삼성전자가 미국 시장조사기관 'JD파워(JD Power)'에서 21일(현지 시간) 발표한 생활가전 소비자 만족도 평가에서 주방가전 부문 최다 1위를 차지하며, '최고의 주방가전 브랜드(Most awarded kitchen appliance brand)'로 선정됐다고 밝혔다. JD파워는 1968년 설립된 권위있는 조사기관으로, 자동차·생활가전·통신·헬스케어 등 14개 분야에서 최근 출시한 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 만족도 조사를 실시하고 있으며 높은 신뢰도를 자랑한다. 삼성전자는 올해 JD파워 평가에서 △상냉동·하냉장(TMF, Top Mount Freezer) 냉장고 △양문형 냉장고 △빌트인 오븐(Wall Oven) △레인지 등 주방가전 4개 품목과 전자동 세탁기(To
2021.12.09 17:35
한국소비자원이 안마의자 렌털 서비스 상위 4개 업체 대상으로 '안마의자 렌탈서비스 이용자 만족도' 조사 결과를 발표했다.그 결과 안마의자를 렌털해 사용하는 소비자 6명 중 1명 꼴로 품질 불량이나 애프터서비스(AS) 불량 등 피해를 경험한 것으로 나타났다.한국소비자원은 지난 9월 7~17일 안마의자 렌털서비스 상위 4개 업체의 이용 경험자 900명을 대상으로 소비자 만족도 및 이용실태를 조사한 결과, 이용자가 17％가 피해 경험이 있다고 응답했다고 9일 밝혔다. 피해 유형은 '품질 불량·하자(45.1％)'가 가장 많았고 이어 'A/S 불량(43.1％)', '사용설명서 정보 미흡(36.6％)', '중도 계약해지 어려움(21.6％)' 순이었다.업체별로는 바
2021.11.05 16:11
삼성 TV가 호주 소비자 만족도에서 랭킹 1위를 차지했다.호주 소비자 만족도를 조사하는 캔스트 블루가 5일(한국시간) 발표한 2021년 텔레비전 고객 만족상(Customer Satisfaction Award for televisions)에서 일본 소니와 함께 공동 1위에 올랐다.캔스타 블루는 호주에서 텔레비전을 구입한 1200명 이상의 구매고객에게 TV 의가치, 음질, 사용 편의성, 화질 등 다양한 카테고리에 걸쳐 등급을 조사했다.삼성은 7개 부문중 4개 부문에서 소나와 별 5개를 획득했다. 삼성 호주 소비자 가전 레러미 시니어는 "2021년 호주 TV 고객 만족상을 수상하게 돼 영광"이라며 "오늘날, 우리는 TV에 더 많은 것을 기대하고 있다"고 말했다. 이어 그는 "TV는 가
2021.09.24 16:27
한국 가전이 미국 소비자들로부터 인기 순위도에서 1,2위를 거머쥐는 기염을 토했다. 삼성전자는 미국 소비자만족지수협회(ACSI·American Customer Satisfaction Index)가 최근 발표한 '가전·전자 산업 소비자 만족도 연구' 생활가전 부문에서 1위를 차지했다고 24일 밝혔다. 삼성전자 생활가전은 지난해보다 3% 높은 80점을 받아 1위에 올랐다. 생활가전 부문에서 소비자 만족도가 지난해에 비해 올라간 업체는 삼성전자가 유일했다.ACSI는 매년 미국 시장에서 활약하는 47개 산업 분야 400여 개 업체들이 제공하는 제품·서비스 품질에 대한 소비자 만족도를 측정하는 기관이다. 이번 조사는 지난해 7월부터 올 6월까지 미국 현지 소비자 총
2021.08.19 17:23
미국의 전기차 충전 인프라 기업 가운데 테슬라가 소비자 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 18일(현지시간) CNBC 등 외신에 따르면 미국 시장조사업체 JD파워는 이날 발표한 공공 전기차 충전소 관련 연례 소비자 만족도 조사 결과에서 레벨2 충전소의 경우 테슬라가 1000점 만점에 689점을 얻어 으뜸을 차지했다고 밝혔다. 그 다음은 674점을 획득한 볼타, 660점을 따낸 차지포인트 순이었다. 레벨2 충전은 240V 또는 280V 교류(AC) 충전 방식으로 1시간 충전으로 약 16~32km를 주행할 수 있으며 미국에서 가장 흔한 충전 방식이다. 급속 충전소의 경우에도 테슬라가 733점으로 1위를 기록했고 세그먼트애버리지가 680점, 차지포인
2020.09.23 10:56
LG전자가 2년 연속으로 미국 소비자들로부터 만족도가 가장 높은 생활가전 브랜드에 선정됐다. LG전자는 미국 ACSI(American Customer Satisfaction Index)가 22일(현지시간) 세탁기, 냉장고, 건조기, 오븐, 식기세척기 등을 판매하는 생활가전 업체를 대상으로 한 ‘2020년 소비자 만족도(2020 American Customer Satisfaction Index Household Appliance)’ 조사에서 100점 만점에 80점을 받아 지난해에 이어 1위에 올랐다고 23일 밝혔다.ACSI는 매년 생활가전 분야를 비롯해 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 46개 산업 400여 업체를 대상으로 소비자 만족도를 평가한다. 소비자 약 30만 명을 직접 인터뷰해 평가 결과 신뢰도를 높이고 있다
2020.03.02 16:45
최근 대기업 브랜드의 tv보다 중소기업의 제품들이 소비자들의 눈길을 사로잡고 있는 가운데 저렴한 가격대에 우수한 성능을 가진 제품들로 가성비 tv로 알려지면서 많은 인기를 얻고 있다. 다양한 중소기업 중에서도 '포스픽 tv'가 한국브랜드파워 소비자만족도 대상을 수상해 소비자들에게 많은 주목을 받고 있다고 2일 밝혔다. 포스픽 tv는 다림코리아의 디스플레이 브랜드로 2019년에 론칭해 온라인에서 제품을 판매하고 있다. 포스픽 tv는 론칭 몇 개월 만에 확실한 a/s를 통해 만족스러운 서비스를 제공해 한국브랜드파워 소비자만족도 대상을 수상한 것이 특징이다. 특히 포스픽 55인치 tv는 혁신적인 기술을 적용해 기존 uhd tv
2019.12.13 07:48
동남아 패키지여행 서비스를 제공하는 여행사 가운데 하나투어에 대한 소비자 만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.13일 한국소비자원이 동남아 패키지여행 이용자 1000명을 대상으로 조사한 결과, 서비스 종합 만족도는 하나투어가 3.71점으로 가장 높았고 노랑풍선 3.63점, 모두투어 3.62점, 온라인투어·인터파크투어 3.61점 순으로 나타났다.서비스 품질 만족도는 하나투어 3.76점, 모두투어 3.67점, 온라인투어 3.66점, 노랑풍선 3.65점, 인터파크투어 3.63점 순이었다.호감도는 하나투어 3.62점, 노랑풍선 3.58점, 모두투어 3.56점, 인터파크투어 3.54점, 온라인투어 3.53점 순으로 조사됐다.응답자들이 여행사를 선택한 이유는 여행코스와
2019.10.29 09:18
삼성전자가 호주 소비자만족도 조사에서 일본의 소니를 제치고 1위를 차지했다.29일 업계에 따르면 삼성전자는 최근 호주의 소비자만족도 조사업체 캔스타 블루가 선정한 '2019년 최고의 TV 브랜드' 1위를 차지했다.캔스타 블루는 "삼성은 대부분의 조사 항목에서 별 5개를 받았다"면서 "지난해 1위를 기록했던 소니는 삼성에 밀려났다"고 밝혔다. 작년 소비자만족도 1위는 소니, 삼성은 2위였다.조사는 지난 2년간 발광다이오드(LED), 액정표시장치(LCD), 유기발광다이오드(OLED), 양자점발광다이오드(QLED) 등 TV 신제품을 구매한 호주 성인 1000명을 대상으로 이루어졌다.삼성전자는 편리성과 가성비를 제외한 화질, 음질, 스마트 기능 등 모든1
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