글로벌이코노믹

브랜디·하우스텝도 '카카오 i 커넥트 센터 SaaS형' 선택

카카오엔터프라이즈는 패션 커머스 플랫폼 '브랜디'와 인테리어 시공 플랫폼 '하우스텝'이 카카오 i 커넥트 센터 SaaS형을 통해 AI 컨택센터(AICC) 도입 및 전환에 소요되는 비용과 시간을 대폭 절감하고 있다고 8일 밝혔다.카카오 i 커넥트 센터 SaaS형은 기업이 별도의 서버와 장비를 구축할 필요 없이 월 단위의 구독 서비스로 이용할 수 있고, 홈페이지를 통해 가입하면 △사전 테스트 환경 제공 △커스터마이징 △구독 결제 △서비스 개통이 한번에 이뤄지는 국내 유일의 CCaaS(Contact Center as a Service) 서비스다. 특히 사전에 미리 체험해보고 도입을 결정할 수 없었던 타 서비스들과 달리, 카카오 i 커넥트 센터 SaaS형은 실제 사용

[뉴스 人] 이규언 하우스텝 사업총괄 "IT 기술로 인테리어업 혁신 앞장"

[뉴스 人] 이규언 하우스텝 사업총괄 "IT 기술로 인테리어업 혁신 앞장"
2022.08.03 08:50
"데이터 기반 정보통신(IT) 기술을 바탕으로 인터리어 산업을 근본적으로 혁신하겠다."이규언 하우스텝 사업총괄의 말이다. 이 총괄은 소비자가 만족할 수 있는 서비스를 합리적인 가격에 제공한다는 목표로 사업을 시작했다. 하우스텝은 필요한 부분만 바꿀 수 있는 '개별 인테리어 시공 서비스'를 제공하는 플랫폼이다. 기존 인테리어 산업의 아날로그 운영 방식을 개선하기 위해 IT기술을 기반으로 견적부터 계약, 자재선택, 결제에 이르는 전 과정을 디지털화했다. 지난 2016년 3월 설립된 이래로 현재까지 누적 3만8000 건의 시공을 기록하고 있다. 하우스텝의 서비스는 크게 세분화, 표준화, 디지털화의 세 축을 중심으로 운영된